修正:Chromebookがアップデートの確認でスタックする

Chromebookは、2〜3週間に1回新しいOSアップデートを取得します。デバイスは通常、バックグラウンドで更新をダウンロードしますが、更新を手動で確認する必要がある場合もあります。問題は、Chromebookが「アップデートの確認」画面で動かなくなることがあることです。その場合は、30分間辛抱強く待ち、進行が見られない場合は、以下のトラブルシューティング手順を実行してください。

Chromebookがアップデートの確認に行き詰まっているのはなぜですか?

外部デバイスを取り外し、ハードリセットを試してください

USBドライブ、ヘッドフォン、マウス、キーボードなど、Chromebookに接続されているすべての外部デバイスのプラグを抜きます。次に、Chromebookの電源を切ります。次に、[更新]ボタンと[電源]ボタンを押し続けます。コンピュータの起動時にキーを放します。その後、[設定]に移動し、[ Chrome OSについて]を選択して、アップデートを確認します。修正:Chromebookがアップデートの確認でスタックする

更新の問題が解決しない場合は、コンピューターの電源を切り、電源ケーブルを抜いてください。次に、バッテリーを取り外し、電源ボタンを10秒間押し続けます。電源アダプターを接続し直し、バッテリーを再接続せずにChromebookの電源を入れます。結果を確認してください。

より多くのメモリとストレージスペースを解放します

システムのメモリが不足している場合は、実際には必要のない開いているタブや、使用されていない他のアプリをすべて閉じます。次に、不要になったファイルを削除して、ストレージスペースを解放します。

[設定]に移動し、[デバイス]を選択して、[ストレージ管理]をクリックします使用されているストレージ容量を確認してください。不要になったファイルを削除し、閲覧データを消去し、冗長なAndroidアプリをアンインストールして、不要なユーザープロファイルを削除します。Chromebookを再起動し、最新のChromeOSバージョンを今すぐインストールできるかどうかを確認します。

修正:Chromebookがアップデートの確認でスタックする

デバイスのパワーウォッシュ

それでもChromebookを更新できない場合は、ノートパソコンを工場出荷時の設定にリセットしてみてください。Powerwashを実行すると、Chromebookのハードドライブに保存されているすべてのデータが消去されることに注意してください。したがって、このソリューションを使用する前に、Googleドライブまたは外付けハードドライブにデータをバックアップすることを忘れないでください。

Chromebookからログアウトします。

次に、CtrlAltShift、およびRキーを同時に押し続けます。

[再起動]、[ Powerwash ]の順に選択します。[続行]をクリックします。

画面の手順に従ってリセットプロセスを完了してから、Chromebookをセットアップします。

ChromeOSアップデートの問題が解決しないかどうかを確認します。

Chromebookのアップデートの詳細

⇒Chromebookのアップデートにはどのくらい時間がかかりますか? 

Chromebookは通常、最新のChromeOSアップデートをダウンロードしてインストールするのに約30分かかります。

⇒最新のChromeOSバージョンは何ですか?

ChromeOSの最新バージョンの詳細については、GoogleのChromeリリースブログにアクセスしてください。最新のブログ投稿には通常、最新のChromeOS安定チャネルバージョンに関する貴重な情報が含まれています。

⇒Chromebookはどのくらいの期間アップデートを受け取りますか?

Googleは、Chromebookがリリース後6〜8年でChromeOSアップデートを取得することを確認しました。そのため、Chromebookは平均して最初のリリースから5年間アップデートを受け取ります。ただし、Lenovo 10e ChromebookTabletとAcerChromebook 712は、2028年6月まで定期的に更新されます。つまり、これら2つのChromebookモデルは8年間自動更新されます。

⇒Chromebookのアップデートの取得がいつ停止するかはどうすればわかりますか?

デバイスが最後のChromeOSアップデートを受信するようにスケジュールされていることを確認するには、[設定]に移動し、[ Chrome OSについて]を選択して、[追加の詳細]をクリックします。この情報は、[スケジュール更新]セクションにあります。

結論

Chromebookが「アップデートの確認」で動かなくなった場合は、すべての周辺機器を取り外してハードリセットを実行してください。問題が解決しない場合は、より多くのメモリ��ストレージスペースを解放してください。最後の手段として、ラップトップをパワーウォッシュして、新たに始めましょう。Chromebookのアップデートの問題をトラブルシューティングする他の方法を見つけましたか?以下のコメントでお知らせください。

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