Vous allumez votre ordinateur Windows 10 comme vous le faites habituellement et voyez que le signal WiFi est activé. Il n'y a aucune raison de penser que vous n'êtes pas connecté à Internet, n'est-ce pas ?
Mais, il y a des moments où il n'y a aucune indication claire que vous n'avez pas accès à Internet. Lorsque vous rencontrez ces moments-là, les conseils suivants devraient vous aider à vous reconnecter et à faire du problème une chose du passé.
Avant de vous lancer dans des correctifs non basiques, c'est toujours une bonne idée de commencer par les réparations nécessaires. Par exemple, il se peut que votre FAI (Fournisseur d'Accès Internet) rencontre des problèmes.
Si tel est le cas, vous devez appeler et leur demander s'ils font quelque chose qui pourrait affecter son service, comme la maintenance.
Assurez-vous également que tout est correctement connecté, qu'aucun câble n'a été retiré. Vous avez peut-être tout laissé connecté, mais quelqu'un d'autre a peut-être fait l'idiot et a déconnecté quelque chose.
D'autres correctifs de base que vous pouvez essayer incluent :
Désactivez tout logiciel de sécurité
Redémarrez votre ordinateur
Redémarrez votre routeur ou modem – Débranchez-les pendant quelques minutes
Pour voir si votre routeur est à blâmer, connectez votre ordinateur directement au câble Ethernet. Si vous pouvez vous connecter après cela, vous avez un problème avec votre routeur. Au cas où, si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez d'utiliser un autre câble Ethernet.
Astuce : n'essayez cette méthode que si le problème affecte divers appareils
Les conseils suivants ne seront utiles que si la seule chose qui ne se connecte pas est votre ordinateur. Dans ce cas, vous êtes confronté à un problème de paramètres réseau. Il n'est pas certain que l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows fonctionne, mais cela en vaut la peine.
Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows, accédez à :
Paramètres
Réseau et Internet
Statut
Sélectionnez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau
Suivez les étapes indiquées
Il existe également des commandes d'invite de commande simples que vous pouvez essayer de résoudre le problème. Pour ouvrir l'invite de commande, tapez le nom de la fonctionnalité dans la barre de recherche et lancez-la.
Les commandes suivantes réinitialisent les fichiers utilisés lorsque l'ordinateur se connecte. Vous devrez taper :
Vous pouvez également essayer d'obtenir une nouvelle adresse IP. Pour cela, vous devrez utiliser les commandes suivantes :
Il est également possible de dynamiser les paramètres DNS de votre ordinateur ; pour ce faire, vous devrez utiliser la commande suivante.
Ce n'est pas obligatoire, mais un redémarrage serait utile à ce stade si votre ordinateur ne se connecte toujours pas.
S'il y a un problème avec le paramètre d'adresse IP de votre ordinateur, cela pourrait expliquer pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter. Pour résoudre ce problème :
Parfois, un bon départ propre est tout ce dont vous avez besoin. Si vous acceptez de réinitialiser vos paramètres réseau, vous pouvez le faire en allant sur :
Cela peut être très ennuyeux lorsque vous avez besoin d'aller quelque chose en ligne, mais pour une raison quelconque, vous n'avez pas accès à Internet. Espérons que les conseils mentionnés précédemment vous aideront à vous remettre sur la bonne voie. Quelle méthode allez-vous essayer en premier ? Faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous.
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