Как исправить неработающий звук Microsoft Teams

Собрания - одна из основных функций Microsoft Teams . Без них у вас останется приложение для чата, которое не очень хорошо поддерживает беседы, и инструмент для совместной работы с документами.

В Microsoft Teams вы можете совершать видеозвонки или аудиозвонки. Выбор за вами относительно того, какую встречу или звонок вы хотите провести, но в обоих случаях вам понадобится звук в вашей системе для работы. 

Исправить звук Microsoft Teams, не работающий

Если звук Microsoft Teams не работает, т. Е. Вы не слышите, что кто-то говорит на собрании, возможно, у вас проблема с приложением или с оборудованием в вашей системе.

Если микрофон не работает, попробуйте эти исправления .

Основные проверки

Прежде чем приступить к устранению неполадок в приложении Microsoft Teams, попробуйте следующее.

• Воспроизводите звук на своем компьютере в любом другом приложении, например, в проигрывателе VLC или в приложении «Кино и ТВ».
• Попробуйте позвонить из другого приложения, например Skype или Facebook Messenger.

Если звук работает в обоих вышеупомянутых случаях, перейдите к следующим исправлениям.

1. Проверьте аудиоустройства в Microsoft Teams.

Убедитесь, что Microsoft Teams использует правильные аудиоустройства. Если к вашей системе подключено несколько устройств вывода звука, Microsoft Teams может использовать неправильный / активный.

1. Откройте Microsoft Teams.
2. Щелкните свой профиль в правом верхнем углу и выберите в меню Настройки .
3. Перейдите на вкладку «Устройства».
4. Откройте раскрывающийся список « Динамик» и выберите текущее устройство вывода звука, которое использует ваша система.
5. Начните встречу и проверьте звук.

2. Сделайте тестовый звонок в Microsoft Teams.

Убедитесь, что Microsoft Teams выводит звук на выбранные аудиоустройства. Самый простой способ сделать это - сделать тестовый звонок в Microsoft Teams. Это позволит отсеять проблемы, которые могут существовать у других пользователей, присутствующих на собрании.

1. Откройте Microsoft Teams.
2. Щелкните значок своего профиля в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
3. Перейдите на вкладку «Устройства».
4. Нажмите кнопку Сделать тестовый звонок.
5. Если вы слышите записанное сообщение от Microsoft Teams, значит, все работает нормально . Переходим к следующему решению.

3. Проверьте, не отключен ли у кого-нибудь микрофон.

В Microsoft Teams нет встроенной функции Push to Talk . Пользователи отключают микрофон, когда не разговаривают во время встречи, и часто забывают включить его.

Если вы не слышите кого-либо на собрании, возможно, у них отключен собственный микрофон. Попросите их включить звук с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + M.

Вывод

Если звук в вашей системе не работает, Microsoft Teams сама по себе не исправит его и не является его причиной. Если звук в вашей системе работает, исправить его в Microsoft Teams очень просто. Часто это простой случай, когда приложение использует неправильное устройство.