Microsoft Teams не синхронизирует контакты [ИСПРАВЛЕНО]

Microsoft Teams в основном рассматривается как инструмент чата, видеоконференцсвязи, онлайн-встреч или онлайн-совместной работы. Хотя в приложении есть все эти вещи, это также надежное решение для звонков. Пользователи могут интегрировать Skype для бизнеса или включить очереди вызовов и связать группы с телефонными номерами. В Microsoft Teams также есть мобильные приложения, которые также можно использовать для звонков.

Microsoft Teams не может найти контакты

Хотя Microsoft Teams можно использовать для совершения звонков, он не обнаруживает автоматически контакты, не входящие в состав группы. У вас могут быть контакты, сохраненные на вашем телефоне, в Skype или Outlook, но эти контакты не могут быть найдены Microsoft Teams. Импорт этих контактов из Outlook - довольно утомительный процесс, но здесь мы подробно остановимся на нем. Для удобства все шаги должны выполняться пользователем с правами администратора, а не обычным пользователем.

Ограничение

Контакты можно импортировать из Outlook в Microsoft Teams только через Skype для бизнеса. Skype для бизнеса доступен только для пользователей с лицензией Business или Enterprise (E3 или E5) . Если у вас нет ни одной из этих лицензий, этот метод вам не подойдет.

1. Настройте Skype для бизнеса.

Прежде чем начать, убедитесь, что в вашей системе установлен Skype для бизнеса.

1. Загрузите базовую версию Skype для бизнеса здесь .
2. После загрузки установите приложение.
3. Войдите в свою учетную запись Skype для бизнеса. Если у вас есть лицензия E3 или E5, ваш домен уже настроен, и идентификаторы пользователей также настроены. Используйте его для входа в Skype для бизнеса. Учетные записи Microsoft и имена в Skype работать не будут.

1. После входа в систему удерживайте нажатой клавишу Ctrl и щелкните значок Skype для бизнеса на панели задач.
2. Щелкните Информация о конфигурации.
3. В открывшемся окне убедитесь, что в поле «Поставщик списка контактов» установлено значение «Skype для бизнеса Server». Если это не так, обратитесь к этому документу Microsoft, чтобы узнать, как его изменить .

2. Импортируйте контакты в Outlook.

Убедитесь, что у вас есть контакты, сохраненные в файл в формате CSV.

1. Посетите Outlook в Интернете и войдите в систему с той же учетной записью, которую вы используете для Microsoft Teams и Skype для бизнеса.
2. Перейдите на вкладку Люди / Контакты.
3. Щелкните "Импортировать контакты".
4. Выберите файл CSV и разрешите импорт контактов.

3. Импортируйте контакты в Microsoft Teams.

Microsoft Teams сможет импортировать контакты непосредственно из Skype для бизнеса, который, в свою очередь, сможет читать их из Outlook.

1. Откройте Microsoft Teams.
2. Перейдите на вкладку "Звонки".
3. Выберите «Контакты».
4. Вы увидите сообщение «Мы импортируем ваши контактные группы Skype для бизнеса».

1. Подождите несколько минут (в некоторых случаях пользователям приходилось ждать завершения импорта в течение 24 часов ).
2. После завершения импорта на вкладке «Контакты» отобразятся все ваши контакты.

Вывод

Импорт контактов в Microsoft Teams - один из самых утомительных процессов. Тот факт, что это просто невозможно сделать, если вы используете бесплатную версию Microsoft Teams, является серьезным недостатком. Странно, что приложение для звонков и веб-конференций затрудняет импорт контактов, но это то, что есть. Пользователи высказались за упрощение импорта контактов, но пока ничего не изменилось.