Все больше предприятий и организаций теперь используют Microsoft Teams для управления своими командами, работающими из офиса или удаленно. Приложение имеет несколько функций, которые могут вам понадобиться в инструменте для проведения видео/веб-конференций . Однако, как и у любого другого инструмента, у Microsoft Teams есть свои недостатки. Например, во время видео- или голосового вызова может появиться сообщение об ошибке «Ваш микрофон не работает». В этом руководстве мы расскажем вам о 5 различных исправлениях проблемы с микрофоном в Microsoft Teams.
Это сообщение об ошибке появляется, когда Microsoft Teams не может распознать микрофон вашего компьютера или наушников. Некоторые отклонения от настроек микрофона Windows или звуковых драйверов также могут вызывать эту ошибку.
В других случаях сбоит приложение Microsoft Teams. Приступим к решениям.
1. Перезапустите Microsoft Teams.
да. Простой извечный трюк «Выключите и снова включите» — одно из эффективных исправлений ошибки Microsoft Teams «Ваш микрофон не работает». Закройте приложение, снова откройте его и попробуйте сделать/присоединиться к вызову.
Если перезапуск приложения Microsoft Teams ничего не исправляет, попробуйте другие советы по устранению неполадок ниже.
2. Подключите аудиоустройство перед вызовом
По какой-то причине приложение Teams иногда не распознает микрофон вашего аудиоустройства, если вы подключаете его во время разговора. Это может быть связано с ошибкой в приложении Microsoft Teams.
Многие пользователи сообщали об этой проблеме, и она характерна для людей, которые используют внешние (проводные и беспроводные) аудиоустройства во время голосовых и видеовызовов в Teams. Если вы используете встроенный микрофон вашего компьютера для вызова Microsoft Teams, вы не должны столкнуться с проблемой.
К счастью, решение довольно простое. Вам нужно будет закрыть/выйти из приложения Microsoft Teams, подключить аудиоустройство к компьютеру через разъем для наушников или Bluetooth и, наконец, запустить приложение Microsoft Teams.
Теперь вы сможете общаться с другими участниками во время разговора, используя микрофон вашего устройства.
3. Включить микрофон Windows
Если микрофон вашего компьютера отключен, возможно, вы не сможете использовать его с Microsoft Teams или любым другим приложением на своем ПК. Вы хотите убедиться, что микрофон вашего ПК включен и ваш компьютер распознает его как устройство ввода по умолчанию. Выполните следующие действия, чтобы запустить проверку состояния микрофона на вашем компьютере.
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу панели задач вашего ПК.
Шаг 2: Выберите опцию «Открыть настройки звука».
Шаг 3: В разделе «Ввод» нажмите «Управление звуковыми устройствами».
Шаг 4: Проверьте раздел «Устройства ввода». Если он говорит, что ваш микрофон отключен, нажмите на устройство/микрофон.
Шаг 5: Нажмите «Включить», чтобы микрофон вашего ПК снова заработал.
Чтобы убедиться, что микрофон вашего ПК действительно работает, вернитесь на стра��ицу настроек звука и проверьте раздел «Проверить микрофон». Произнесите несколько слов или издайте какой-нибудь звук на свой компьютер и посмотрите, движется ли индикатор микрофона. Если это так, ваш микрофон готов к использованию в Microsoft Teams.
Запустите приложения Microsoft Teams и проверьте, можете ли вы теперь общаться с помощью микрофона вашего ПК (или внешнего аудиоустройства). Если ваш микрофон не был отключен, но он не работал в Microsoft Teams, вы можете отключить и снова включить его.
4. Запустите средство устранения неполадок микрофона.
Если Microsoft Teams по-прежнему отображает сообщение об ошибке «Ваш микрофон не работает» при попытке позвонить или, возможно, другие участники не слышат вас во время разговора, вам следует запустить средство устранения неполадок микрофона Windows. Это позволит диагностировать и автоматически устранить любую проблему с микрофоном вашего ПК.
Вот как это сделать.
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу панели задач вашего ПК.
Шаг 2: Выберите опцию «Открыть настройки звука».
Шаг 3. Прокрутите до раздела «Вход» и нажмите кнопку «Устранение неполадок» прямо под индикатором «Проверить микрофон».
Средство устранения неполадок запускается и пытается найти и устранить любую проблему с микрофоном вашего устройства.
Шаг 4: Если программа обнаружит какую-либо проблему, препятствующую работе микрофона вашего ПК, она устранит ее и покажет вам, в чем заключалась проблема. Нажмите «Закрыть» и запустите Microsoft Teams, чтобы узнать, можете ли вы теперь использовать микрофон своего устройства в приложении.
Если средство устранения неполадок не обнаружило проблем, перейдите к следующим советам по устранению неполадок ниже.
5. Переустановите Microsoft Teams
Если все вышеперечисленные методы устранения неполадок не позволяют вашему компьютеру или внешнему микрофону работать с Microsoft Teams, удаление и повторная установка приложения на ваше устройство может помочь решить проблему. Вот быстрый и простой способ сделать это.
Шаг 1. Введите Microsoft Teams в поиск Windows.
Шаг 2: В правой части панели результатов нажмите «Удалить».
Это запускает раздел «Программы и компоненты» панели управления Windows.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Teams и нажмите «Удалить».
Теперь, чтобы переустановить приложение на своем устройстве, перейдите в центр загрузки Microsoft Teams. Загрузите установочный файл Microsoft Teams на свой компьютер, установите его на свое устройство, войдите в систему и попробуйте позвонить.
Что еще можно сделать
Если вы используете USB-наушники или беспроводное устройство с питанием по Bluetooth, а Microsoft Teams не записывает ваш голос во время звонка, вам следует проверить, работает ли микрофон аудиоустройств, подключенных к вашему ПК. Вы можете запустить подтверждающий тест, используя аудиоустройство в другом приложении или на компьютере. Кроме того, вы должны убедиться, что аудиодрайвер вашего ПК работает правильно и обновлен . Сделайте это, и приложение Microsoft Teams теперь должно распознавать микрофон вашего устройства.
Далее: уведомления Microsoft Teams не работают на вашем компьютере с Windows? Ознакомьтесь с тремя (3) возможными решениями проблемы в статье, ссылка на которую приведена ниже.
Узнайте, как чистить фиксатор зуба мягким мылом и теплой водой, правильно его сушить, избегать повреждающего воздействия тепла и когда фиксатор следует заменить.
Узнайте, как осматривать и обслуживать воздушный фильтр двигателя, когда целесообразна его очистка, когда безопаснее замена, и как проверить правильность его установки обратно.
Узнайте, как безопасно очистить льдогенератор в морозильной камере, включая бункер для льда, доступные поверхности льдогенератора, желоб дозатора, сушку, сборку и ошибки, которых следует избегать.
Узнайте, как безопасно чистить насадку биде, что на самом деле делает функция самоочистки, как бороться с минеральными отложениями и какие чистящие средства подходят именно для вашей модели.
Узнайте, как безопасно очистить песочный фильтр для бассейна, как оценить эффективность обратной промывки и когда оправдана более глубокая очистка, ремонт или замена фильтрующего материала.
Узнайте, как безопасно чистить кофемолку: от сухой чистки жерновов до мытья съемных деталей, сборки, тестирования и ухода за ножевой кофемолкой.
Узнайте, как безопасно удалить клей для ногтей с одежды: от соскабливания засохшего клея до осторожного использования ацетона, стирки и проверки ткани перед сушкой.
Узнайте, как безопасно удалить остатки клея от наклеек с одежды, начиная с обработки холодом и предварительной обработки и заканчивая осторожным использованием растворителей, стиркой и сушкой на воздухе.
Узнайте, как безопасно чистить механическую клавиатуру, включая снятие колпачков клавиш, удаление пыли и грязи, сушку, сборку и когда следует остановиться и обратиться к руководству пользователя.
Узнайте, как сначала бережно удалять клей с одежды, когда следует использовать горячий клей или суперклей, и как проверять состояние ткани перед сушкой.
