ИСПРАВИТЬ: Код ошибки Microsoft Teams 4c7 (Краткое руководство)

WR: ошибка-4c7-microsoft-team /

Microsoft Teams - это приложение, которое часто используется в компаниях как средство коммуникации. Хотя у Microsoft Teams есть бесплатная версия, компании выбирают платную / бизнес-версию и предоставляют сотрудникам доступ через свои учетные записи Active Directory. Это простой способ развернуть приложение в масштабах всей организации, но иногда с ним могут возникнуть проблемы.

Исправить код ошибки 4c7 Microsoft Teams

Код ошибки 4c7 - это ошибка входа, и пользователи, которые входят в Microsoft Teams с учетной записью AD (активный каталог), сталкиваются с ней. К сожалению, эту ошибку не может решить конечный пользователь. Если вы видите эту ошибку, обратитесь к системному администратору и попросите его попробовать эти исправления.

1. Убедитесь, что команды включены.

Microsoft Teams входит в состав Microsoft / Office 365 при покупке лицензии для предприятий / образовательных учреждений. Компании могут выбирать, какие приложения будут доступны их сотрудникам при выдаче лицензий.

Если пользователи видят код ошибки 4c7 в Microsoft Teams, проверьте, не отключили ли вы случайно команды для своей организации. Вы можете проверить это на портале администрирования Microsoft 365.

1. Посетите портал администратора и войдите в свою учетную запись.
2. Зайдите в Настройки> Настройки.
3. Ищите команды Microsoft.
4. Включите его для типов пользователей.
5. Щелкните Сохранить.

Изображение предоставлено Microsoft .

2. Включите проверку подлинности с помощью формы.

Если ваша компания использует федеративные службы Active Directory (AD FS) и сотрудники видят код ошибки 4c7, это указывает на проблему, при которой их данные для входа не проверяются. Чтобы это исправить, включите проверку подлинности с помощью формы на панели управления AD FS.

1. Откройте панель управления федеративными службами Active Directory .
2. В столбце слева выберите Политики аутентификации .
3. В столбце Действия справа нажмите «Изменить глобальную первичную аутентификацию» .
4. В открывшемся окне перейдите на вкладку Основные.
5. В разделе «Интранет» включите «Аутентификация с помощью формы».
6. Нажмите Применить и попросите пользователей перезапустить Microsoft Teams.

Вывод

Вышеупомянутые два решения являются общими, которые работают для устранения кода ошибки 4c7. При развертывании Active Directory необходимо учитывать множество факторов, позволяя пользователям входить в свою учетную запись. Количество политик, которые необходимо установить только для пользователей, может вызвать проблемы со входом в систему. Если вышеуказанные решения не работают, проведите тщательный аудит того, как пользователям разрешено входить в систему, как аутентифицируются их учетные данные и какие политики установлены для каких пользователей. Если проблема возникает у большой группы пользователей, вероятно, была изменена политика. Если это несколько случайных пользователей, возможно, их учетная запись / статус пользователя был изменен.