Как исправить неизвестную ошибку файла Microsoft Teams

Вы можете обмениваться файлами через Microsoft Teams, что является стандартом для большинства приложений чата. Что отличает Microsoft Teams, так это то, что с ним интегрированы приложения Microsoft 365. Если к файлу Microsoft 365 предоставлен общий доступ в Microsoft Teams, пользователи смогут открывать его в Microsoft Teams, а также редактировать и совместно работать над ним.

Исправлено: неизвестная ошибка файла Microsoft Teams.

При доступе к файлам, к которым предоставлен доступ группе в Microsoft Teams, пользователи иногда видят ошибку «Файл неизвестен». Файл не открывается даже в режиме предварительного просмотра, и пользователь не может его редактировать. Ошибка не относится к файлам, которые были созданы в приложении Microsoft 365. Он может появиться практически для любого типа файла.

Как исправить неизвестную ошибку файла Microsoft Teams

1. Скачайте и откройте файл

Возможно, файл был поврежден. Возможно, он был поврежден, когда он был загружен, или слишком много пользователей, открывающих / редактирующих его, могли вызвать проблему при сохранении изменений. Проверьте, можете ли вы открыть файл за пределами Microsoft Teams.

  1. Откройте Microsoft Teams.
  2. Выберите группу / ветку чата, которой был предоставлен доступ к файлу .
  3. Перейдите на вкладку Файлы.
  4. Выберите файл.
  5. Щелкните Загрузить.
  6. После загрузки откройте файл на рабочем столе. Если он не открывается, вероятно, он поврежден, и вам необходимо восстановить его или найти копию, которая не повреждена.

Как исправить неизвестную ошибку файла Microsoft Teams

2. Открыть в браузере

Попробуйте открыть файл в Интернете. Это может помочь устранить неизвестную ошибку, если файл не открывается из-за конфликта разрешений.

  1. Откройте Microsoft Teams.
  2. Перейдите в группу / беседу, которой был предоставлен доступ к файлу.
  3. Нажмите кнопку дополнительных параметров (три точки) рядом с файлом.
  4. Выберите «Открыть в браузере».
  5. В вашем браузере по умолчанию откроется новая вкладка.
  6. Войдите в свою учетную запись Microsoft Teams и посмотрите, можете ли вы получить доступ к файлу.

Как исправить неизвестную ошибку файла Microsoft Teams

3. Выйдите из системы и войдите снова.

Некоторые пользователи видят неизвестную ошибку только при попытке доступа к файлу в Microsoft Teams (настольная и / или веб-версия). Файл открывается в мобильных приложениях нормально. В этом случае попробуйте выйти и снова войти в Microsoft Teams.

  1. Щелкните значок своего профиля в правом верхнем углу.
  2. Выберите Выйти.
  3. Выйти из Microsoft Teams; щелкните правой кнопкой мыши значок приложения на панели задач и выберите «Выйти».
  4. Снова откройте Microsoft Teams.
  5. Войдите в систему и получите доступ к файлу.

4. Измените название канала.

Файлы можно загружать в папку SharePoint и делиться ими, и они отображаются в Microsoft Teams, как и любой другой общий файл. Когда файл из SharePoint загружается в канал, в SharePoint создается папка с тем же именем, что и канал. Хотя каналы можно переименовывать, папки в SharePoint переименовывать нельзя. Если вы изменили имя канала, оно больше не будет соответствовать имени папки SharePoint, что приведет к этой ошибке. Придется поменять обратно.

Примечание: это исправление предназначено только для пользователей, у которых настроен SharePoint.

  1. Откройте Microsoft Teams.
  2. Выберите команду с ошибкой папки.
  3. Выберите General под командой.
  4. Перейдите на вкладку Файлы.
  5. Щелкните "Открыть в SharePoint".
  6. Перейдите в корень SharePoint и запишите названия всех папок.
  7. Вернитесь в Microsoft Teams.
  8. Выберите команду с ошибкой папки.
  9. Изучите все каналы под ним и убедитесь, что имена совпадают с именами отмеченных вами папок.
  10. Если имя не совпадает, нажмите кнопку «Дополнительные параметры» (три точки) рядом с каналом и выберите «Изменить этот канал».
  11. Измените имя канала, чтобы оно соответствовало имени папки в SharePoint.
  12. Выйдите из системы и снова войдите в Microsoft Teams.
  13. Теперь документ будет доступен. 

Как исправить неизвестную ошибку файла Microsoft Teams

Вывод

Если файл не открывается в Microsoft Teams, у вас возникнут проблемы с совместной работой над ним, но ваш файл не потерян. Редко, когда файл теряется или повреждается просто потому, что он был передан через Microsoft Teams. SharePoint может затруднить доступ к некоторым файлам, но по большей части они безопасны и открываются.



Leave a Comment

Как использовать команды Microsoft Teams

Как использовать команды Microsoft Teams

Microsoft Teams имеет множество функций, и каждая функция состоит из нескольких компонентов. Это сложное приложение, и иногда вам нужно немного покопаться, чтобы

Как включить и использовать интеграции Microsoft Teams

Как включить и использовать интеграции Microsoft Teams

Microsoft Teams работает с большим количеством приложений Microsoft 365 и с некоторыми другими продуктами Microsoft, которые обычно не входят в пакет для повышения производительности.

Как отменить собрание в Microsoft Teams

Как отменить собрание в Microsoft Teams

Microsoft Teams позволяет пользователям проводить специальные собрания и позволяет им планировать встречу заранее. Запланированная встреча в Microsoft Teams будет

Как использовать комнаты обсуждения Google Meet

Как использовать комнаты обсуждения Google Meet

Комнаты обсуждения - это небольшие собрания, которые создаются внутри собрания. Эта концепция не нова; и Microsoft Teams, и Google Meet поддерживают это.

Как записать встречу / звонок в Google Meet

Как записать встречу / звонок в Google Meet

В инструментах онлайн-встреч, таких как Zoom и Microsoft Teams, функция записи является стандартной. Само собой разумеется, что в Google Meet будет что-то, что

Какое ограничение по времени в Google Meet для встречи

Какое ограничение по времени в Google Meet для встречи

Инструменты видеоконференцсвязи - это не то же самое, что инструменты видеосвязи. Инструменты конференц-связи созданы для удовлетворения потребностей. несколько пользователей на одной встрече и находятся далеко

Как установить Microsoft Teams в Windows 10

Как установить Microsoft Teams в Windows 10

Microsoft Teams стала одним из популярных приложений для совместной работы в Интернете с ростом числа людей, работающих из дома. Для многих пользователей настройка приложения

Как создать групповой тег в Microsoft Teams

Как создать групповой тег в Microsoft Teams

Групповые беседы и темы группового чата обычны в обычном чат-приложении. Единственная проблема группового разговора в том, что все

Как отличить владельца Microsoft Teams от участника

Как отличить владельца Microsoft Teams от участника

Microsoft Teams создан для работы как в малых, так и в крупных компаниях. В более крупных компаниях роли могут быть назначены разным членам команды, чтобы один человек

Как запланировать встречу в Microsoft Teams

Как запланировать встречу в Microsoft Teams

Встречи бывают как плановые, так и внеплановые. В случае незапланированных встреч все, что вы можете сделать, это надеяться, что все будут доступны, и начать их. Для запланированных встреч

Как включить гостевой доступ в Microsoft Teams

Как включить гостевой доступ в Microsoft Teams

Microsoft Teams позволяет организациям добавлять всех своих сотрудников в единую коллективную группу под названием Teams. Затем сотрудников можно разделить по отделам или

Microsoft Teams: руководство по установке и настройке для Mac

Microsoft Teams: руководство по установке и настройке для Mac

Microsoft Teams - это продукт Microsoft, но он не ограничивает пользователей какой-либо конкретной платформой. У него очень мощное веб-приложение, которое позволяет вам использовать большинство

Как использовать шаблон Microsoft Teams

Как использовать шаблон Microsoft Teams

Одна лицензия Microsoft Teams позволяет пользователю создавать столько команд, сколько ему нужно. Организации не нужно создавать единую команду для всех.

Как заблокировать статус Microsoft Teams Away

Как заблокировать статус Microsoft Teams Away

Если пользователь вошел в Microsoft Teams и приложение свернуто, пока он работает в другом приложении, статус пользователя изменится с Доступен на

Как исправить «Ваши мгновенные сообщения и звонки идут в Microsoft Teams»

Как исправить «Ваши мгновенные сообщения и звонки идут в Microsoft Teams»

У Skype есть две версии; версия для общего использования, которую каждый может загрузить и установить из Microsoft Store и Skype для бизнеса. Skype для бизнеса - это

Как отправить приглашение в Microsoft Teams

Как отправить приглашение в Microsoft Teams

В Microsoft Teams есть несколько способов добавления пользователей в команду. Большинство владельцев команд или администраторов добавят их через группу Office 365 или через ActiveDirectory.

Как отключить уведомления Microsoft Teams

Как отключить уведомления Microsoft Teams

В Microsoft Teams много активности; сообщения чата, видеозвонки, общие файлы, новые участники, объявления каналов и многое другое. Чтобы управлять всем этим,

Как настроить встречу Zoom

Как настроить встречу Zoom

Zoom - это незаменимый инструмент для видеозвонков, если вы пытаетесь создать классную комнату. Он имеет как бесплатную версию, так и платную / премиум-версию. В сервисе есть

Как получить доступ к сайту Microsoft Teams SharePoint для группы

Как получить доступ к сайту Microsoft Teams SharePoint для группы

Microsoft Teams содержит длинный список возможностей и функций. Он может хранить файлы, которыми обмениваются по каналам, записывать встречи, он может генерировать

ИСПРАВЛЕНИЕ: чаты не помечаются как прочитанные в Microsoft Teams

ИСПРАВЛЕНИЕ: чаты не помечаются как прочитанные в Microsoft Teams

WR: Microsoft-team-wont-mark-read / Microsoft Teams может работать в фоновом режиме. Когда вы получаете новое сообщение, на рабочем столе появляется предупреждение о том, что у вас есть новое сообщение.

Как конвертировать файл RAR в ZIP на Windows

Как конвертировать файл RAR в ZIP на Windows

У вас есть несколько файлов RAR, которые вы хотите конвертировать в файлы ZIP? Узнайте, как конвертировать файл RAR в формат ZIP.

Как настроить повторяющуюся встречу в Teams

Как настроить повторяющуюся встречу в Teams

Вам нужно планировать повторяющиеся встречи в MS Teams с теми же участниками? Узнайте, как настроить повторяющуюся встречу в Teams.

Adobe Reader: Изменить цвет подсветки

Adobe Reader: Изменить цвет подсветки

Мы покажем вам, как изменить цвет подсветки для текста и текстовых полей в Adobe Reader с помощью этого пошагового руководства.

Adobe Reader: Изменение настройки масштабирования по умолчанию

Adobe Reader: Изменение настройки масштабирования по умолчанию

В этом руководстве мы показываем, как изменить настройку масштабирования по умолчанию в Adobe Reader.

Spotify: Отключение автоматического запуска

Spotify: Отключение автоматического запуска

Spotify может раздражать, если он автоматически открывается каждый раз, когда вы включаете компьютер. Отключите автоматический запуск, следуя этим шагам.

LastPass: Произошла ошибка при обращении к серверу

LastPass: Произошла ошибка при обращении к серверу

Если LastPass не может подключиться к своим серверам, очистите локальный кэш, обновите менеджер паролей и отключите расширения браузера.

Как транслировать Microsoft Teams на телевизор

Как транслировать Microsoft Teams на телевизор

Microsoft Teams в настоящее время не поддерживает транслирование ваших встреч и звонков на телевизор напрямую. Но вы можете использовать приложение для зеркального отображения экрана.

Как исправить код ошибки OneDrive 0x8004de88

Как исправить код ошибки OneDrive 0x8004de88

Узнайте, как исправить ошибку OneDrive с кодом 0x8004de88, чтобы снова получить доступ к вашему облачному хранилищу.

3 шага для интеграции ChatGPT в Word

3 шага для интеграции ChatGPT в Word

Хотите интегрировать ChatGPT в Microsoft Word? Этот гид показывает, как это сделать с помощью надстройки ChatGPT для Word в 3 простых шага.

Как очистить кэш в Google Chrome

Как очистить кэш в Google Chrome

Очищайте кэш в вашем веб-браузере Google Chrome с помощью этих шагов.