Как ИСПРАВИТЬ Microsoft Teams, отказавшиеся подключиться (Краткое руководство)

Microsoft Teams можно использовать для запланированных встреч, а также для создания специальных встреч. Оба типа встреч позволяют приглашать других пользователей по ссылке. Присоединиться к встрече легко; вам даже не нужно устанавливать Microsoft Teams. К встрече можно присоединиться из браузера.

Microsoft Teams не подключается к собранию

Присоединиться к собранию Microsoft Teams очень просто; вы щелкаете ссылку, нажимаете кнопку «Присоединиться», и вы в ней. Вы будете подключены и сможете участвовать в собрании. Вот как это должно работать, но пользователи сообщают о присоединении к собранию, т. Е. Они нажимают кнопку «Присоединиться», они могут видеть, что собрание выполняется, но не отображаются как участники. Короче говоря, встреча продолжается, но вы еще не присоединились к ней.

1. Выйдите и снова присоединитесь к встрече.

Подобно тому, как перезапуск компьютера может решить проблемы, выход из собрания и повторное присоединение к нему может решить проблему.

1. На экране встречи щелкните красный значок телефона, чтобы завершить вызов . Это только удалит вас из встречи.
2. Щелкните ссылку или снова пригласите на встречу.
3. Присоединяйтесь к встрече.

2. Попробуйте веб-приложение.

Если вы пытаетесь присоединиться к собранию из классического приложения Microsoft Teams, попробуйте использовать веб-интерфейс.

1. Закройте Microsoft Teams на рабочем столе.
2. Посетите веб-интерфейс Microsoft Teams .
3. Войдите в свою учетную запись Microsoft Teams.
4. Щелкните ссылку или приглашение на встречу.
5. Не открывайте рабочий стол, а проведите встречу в браузере.

3. Очистите кеш Microsoft Teams.

Если вы можете подключиться к собранию из веб-интерфейса Microsoft Teams, кеш настольного приложения может препятствовать вам присоединиться к нему из самого настольного приложения.

1. Закройте Microsoft Teams.
2. Откройте проводник.
3. Введите следующее в адресную строку и нажмите Enter.

% appdata% \ Microsoft \ команд

1. Удалите файлы из следующих папок, но не удаляйте эти папки.
   • Кеш
   • базы данных
   • GPUCache
   • IndexedDB
   • Локальное хранилище
   • tmp
2. Откройте Microsoft Teams и присоединяйтесь к собранию.

4. Разрешить приложение через брандмауэр.

Возможно, Microsoft Teams блокируется брандмауэром Windows.

1. Откройте проводник.
2. В строке местоположения введите следующее и нажмите Enter.

Панель управления \ Система и безопасность \ Брандмауэр Защитника Windows

1. Щелкните Разрешить доступ приложения или функции через брандмауэр в столбце слева.
2. Щелкните Изменить настройки.
3. Просмотрите список приложений и найдите «team.exe».
4. Разрешите приложению обмениваться данными по частным сетям.
5. Попробуйте присоединиться к встрече, и это должно сработать.

Вывод

В редких случаях пользователи не могут подключиться к собранию из-за проблемы с Microsoft Teams. Если вы можете подключиться к собранию через веб-интерфейс или телефон, вы также сможете подключиться из настольного приложения. Какие бы проблемы у вас ни возникали, приведенные выше решения их исправят.