Файлы загрузки Microsoft Teams не работают [ИСПРАВЛЕНО]

Файлы всех типов могут использоваться совместно с Microsoft Teams. Эти файлы, если они представляют собой распространенные форматы изображений, такие как PNG или JPEG, или если они являются документами, совместимыми с Microsoft 365, могут быть открыты непосредственно в Microsoft Teams. Файлы также можно загрузить на свой компьютер как из настольного клиента, так и из веб-приложения.

Чтобы загрузить файл, к которому был предоставлен общий доступ по каналу Microsoft Teams, вам потребуется активное подключение к Интернету и разрешение на загрузку файла.

Как скачивать файлы?

Чтобы загрузить его, нажмите кнопку « Дополнительные параметры» в правом верхнем углу и выберите в меню « Загрузить» .

Вы также можете нажать кнопку загрузки в режиме предварительного просмотра файла.

Вы увидите уведомление о том, что файл загружается, а второе появится, когда загрузка будет завершена.

Проблемы с загрузкой Microsoft Teams

Иногда Microsoft Teams не загружает файлы, и вместо этого вы видите сообщение «Файл не загружен».

Вот как это можно исправить.

1. Проверьте имя файла и путь

Microsoft Teams имеет странное ограничение: если имя файла или путь к нему содержат апостроф (символ одинарной кавычки), файл не будет загружаться из настольного приложения или из веб-приложения. Вместо этого его необходимо загрузить с Sharepoint.

1. В браузере посетите центр администрирования Microsoft 365 .
2. В столбце слева нажмите «Показать все».
3. Выберите «Sharepoint».
4. В новой открывшейся вкладке разверните «Сайты».
5. Выберите «Активные сайты».
6. Выберите веб-сайт Sharepoint, на который был загружен / предоставлен доступ к файлу, и щелкните значение в столбце URL-адреса.
7. В новой открывшейся вкладке перейдите в Документы.
8. Выберите папку (канал) , в которой был предоставлен доступ к файлу.
9. Выберите файл и нажмите кнопку дополнительных параметров рядом с ним.
10. Щелкните Загрузить в меню, чтобы сохранить файл.

2. Доступ напрямую через Sharepoint

Возможно, у вас нет доступа к центру администрирования Microsoft 365, но вы все равно можете загрузить файл из Sharepoint.

1. Откройте Microsoft Teams.
2. Перейдите на канал, по которому был предоставлен доступ к файлу.
3. Нажмите кнопку дополнительных параметров (три точки) в правом верхнем углу общего файла и выберите «Получить ссылку».
4. Перейдите на вкладку Sharepoint.
5. Скопируйте ссылку и вставьте ее в свой браузер.
6. Войдите, если вам будет предложено.
7. Загрузите файл, когда он откроется.

3. Скачать через браузер

Файлы не загружаются из классического приложения Microsoft Teams чаще, чем из веб-версии.

1. Посетите Microsoft Teams в Интернете в своем веб-браузере.
2. Войдите в свою учетную запись.
3. Перейдите на канал, по которому был предоставлен доступ к файлу, и откройте файл.
4. Нажмите кнопку « Дополнительные параметры» и выберите «Загрузить».

4. Очистите кеш браузера.

Если файл не загружается из вашего браузера, попробуйте очистить кеш браузера. Этот метод отличается от браузера к браузеру, но кеш обычно очищается в настройках браузера.

1. Откройте ваш браузер.
2. Зайдите в настройки вашего браузера.
3. Найдите параметр очистки кеша или параметр, связанный с данными веб-сайта , и очистите его.

5. Загрузка с вкладки "Файлы".

Каждый канал, который вы создаете, имеет вкладку «Файлы». На этой вкладке перечислены все файлы, к которым был предоставлен общий доступ по соответствующему каналу. Думайте об этом как о быстром способе просмотра файлов без необходимости пролистывать всю беседу. Часто загрузка файла с этой вкладки помогает.

1. Откройте приложение Microsoft Teams на рабочем столе. 
2. Выберите команду и укажите канал, через который был предоставлен доступ к файлу.
3. Перейдите на вкладку Файлы.
4. Просмотрите список общих файлов и найдите файл, который хотите загрузить.
5. Нажмите кнопку « Дополнительные параметры» (три точки) рядом с файлом и выберите в меню «Загрузить».

Вывод

Совместное использование файлов несложно, независимо от того, какое приложение вы используете для обмена файлом. У Microsoft Teams есть всевозможные проблемы, но он редко борется с совместным доступом к файлам.

Если вы не можете загрузить файл, в большинстве случаев вам подойдет Sharepoint.

Вы также должны поощрять свою команду избегать использования апострофа при именовании файлов, которые будут совместно использоваться в Teams, поскольку это, как правило, вызывает проблемы.