Представьте, что вы приглашаете ключевого сотрудника в свой канал Microsoft Teams , и вдруг — бац! — возникает ошибка AADSTS50020 : «Учетная запись пользователя от поставщика удостоверений не существует в клиенте». Раздражает, правда? 😩 Не волнуйтесь — этот конфликт гостевых учетных записей — распространенная проблема в Azure AD (теперь Entra ID), но ее можно быстро исправить. В этом руководстве мы просто разберем ситуацию, предоставим вам проверенные шаги и гарантируем, что вы больше никогда с ней не столкнетесь. Давайте начнем и вернем вашу команду в рабочее состояние! 👏
Эта ошибка появляется при входе в систему или отправке приглашений гостевым пользователям в Microsoft Teams . Технически, это ошибка аутентификации Azure AD, указывающая на то, что учетная запись гостя, полученная от его поставщика удостоверений, не соответствует или не существует в вашем клиенте. Это блокирует доступ внешних пользователей к собраниям, каналам или чатам.
Основные симптомы :
Конфликты возникают из-за несоответствия идентичностей. Вот подробности:
Вход в систему не удается ни в Teams, ни в других приложениях M365.| Причина | Почему это происходит | Влияние |
|---|---|---|
| Дубликаты приглашений для гостей | При отправке нескольких приглашений на один и тот же электронный адрес создаются конфликтующие записи. | Последние изменения в приглашениях блокируют старые сессии. |
| Проблемы с федерацией доменов | В федеративных доменах (например, в пользовательских поставщиках идентификации) наблюдается несоответствие записей арендаторов. | |
| Приглашения, срок действия которых истек или которые были аннулированы | Старые гостевые ссылки утрачивают силу, но учетные записи остаются в состоянии «мягкого удаления». | Новые гости не могут должным образом воспользоваться услугой. |
| Несоответствия между несколькими арендаторами | Гость существует в нескольких арендаторах с конфликтующими UPN. | Широкомасштабный запрет доступа в сценариях сотрудничества. |
Полезный совет: сначала проверьте журналы своих учетных записей Entra ID — там часто можно быстро найти подсказку! 🔍
Готовы решить проблему? Следуйте этим проверенным решениям по порядку. Большинство пользователей устраняют проблему менее чем за 10 минут. Как администратор Teams или глобальный администратор, вы в выигрыше.
Install-Module Microsoft.Graph. Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All". Get-MgUser -Filter "userType eq 'Guest'" | Where-Object {$_.Mail -eq '[email protected]'}. Remove-MgUser -UserId 'object-id'. 
Если вы не являетесь администратором, сообщите об этом своей ИТ-команде — они будут вам благодарны! Для более подробного устранения неполадок см. официальное руководство Microsoft: Устранение неполадок при создании учетных записей Entra ID .
Бонус: В последних обновлениях улучшенная функция гостевого использования Entra ID снижает количество конфликтов на 40% — следите за обновлениями с помощью уведомлений в центре администрирования Teams .
У вас есть все необходимые инструменты — теперь решение ошибки Microsoft Teams AADSTS50020 в ваших руках! Проверьте исправления, очистите кэш браузера и перезапустите Teams. Успех? 🎉 Поделитесь в комментариях ниже: Что помогло вам?
Для решения проблем корпоративного масштаба рассмотрите возможность использования премиальной поддержки Entra ID P2.
Свободно сотрудничайте — ваша мечта о Teams ждет вас! 🚀
Устали от ошибки Microsoft Teams, из-за которой скриншоты не сохраняются? Следуйте нашему пошаговому руководству с быстрыми решениями, чтобы устранить проблему и без труда делать скриншоты. Обновлено с учетом последних советов для бесперебойной командной работы.
Устали от постоянных сбоев Microsoft Teams с ошибкой "Hard Error"? Это пошаговое исправление реестра 2026 года навсегда решит проблему. Проверенный метод со скриншотами — верните себе бесперебойное взаимодействие уже сегодня!
Устали от ошибок синхронизации задач в Microsoft Teams, которые мешают вашей работе? Следуйте нашему пошаговому руководству с проверенными решениями проблем синхронизации, очистки кэша и многого другого, чтобы мгновенно восстановить бесперебойную синхронизацию задач.
Устали от зависания экрана приветствия Microsoft Teams на ошибке 2026? Узнайте о проверенных пошаговых решениях для быстрого устранения проблемы. Очистка кэша, сброс приложения и многое другое — верните Teams в рабочее состояние уже сегодня!
Столкнулись с ошибками воспроизведения мультимедиа в Microsoft Teams в 2026 году? Узнайте о проверенных пошаговых решениях проблем со звуком/видео, черными экранами и задержками. Быстрые решения для возобновления бесперебойных совещаний!
Узнайте точное расположение ключей реестра Microsoft Teams в Windows 11. Пошаговое руководство по безопасному доступу, редактированию и оптимизации работы Teams с важными советами и предупреждениями. Идеально подходит для ИТ-специалистов и опытных пользователей!
Возникли проблемы с веб-ошибкой Microsoft Teams 503 «Служба недоступна»? Узнайте о пошаговых способах быстрого решения ошибки Microsoft Teams 503. Очистка кэша, проверка состояния и многое другое для бесперебойной командной работы. Работает в последних версиях браузеров!
Проблемы с медленным входом в систему? Узнайте, где именно находится QR-код Microsoft Teams для молниеносного входа с мобильного устройства. Пошаговое руководство с иллюстрациями для бесперебойного доступа в любое время. Повысьте свою производительность прямо сейчас!
Устали от ошибки «Вкладка Wiki в Microsoft Teams не загружается»? Узнайте о проверенных пошаговых решениях, которые мгновенно заставят ваши вкладки Wiki работать. Никаких технических навыков не требуется — обновлено для последней версии Teams.
Возникла ошибка входа в Microsoft Teams на Chromebook? Узнайте пошаговые инструкции по устранению проблем с кэшем, сбоями в работе приложения и многим другим. Вернитесь к бесперебойным совещаниям на Chrome OS уже сегодня!
