Как исправить проблему с отображением сетевого хранилища (NAS) в проводнике Windows 11: краткое руководство по устранению неполадок

Представьте, что вы включаете свой компьютер, готовые получить доступ к файлам на вашем надежном сетевом хранилище (NAS), и вдруг обнаруживаете, что оно исчезло из проводника Windows 11. Раздражает, правда? 😔 Не волнуйтесь — сбои в работе сетевых хранилищ (NAS) — обычное явление, особенно после последних обновлений Windows. Независимо от того, Synology это, QNAP или другая марка, мы расскажем вам о проверенных способах быстрого восстановления доступа. Это руководство сосредоточено на практических шагах, чтобы вы могли без проблем вернуться к потоковой передаче, резервному копированию или обмену файлами.

В итоге ваш NAS-накопитель должен снова заработать. Давайте начнём — с основ и будем усложнять по мере необходимости. Оставайтесь с нами; каждый раздел основан на предыдущем для максимальной эффективности.

1. Проверьте базовое сетевое подключение.

Прежде чем углубляться в детали, убедитесь, что ваша конфигурация стабильна. Простое отключение может привести к тому, что ваш NAS-накопитель не будет обнаружен в проводнике Windows .

• Проверьте физические соединения : убедитесь, что ваш ПК и NAS находятся в одной сети. Кабели Ethernet надежно подключены? Wi-Fi стабилен? Перезагрузите маршрутизатор, если сигнал кажется слабым.
• Проверьте связь с NAS : откройте командную строку (найдите «cmd» в меню «Пуск») и введите ping [NAS IP address]. Замените на IP-адрес вашего NAS (его можно найти на странице администрирования маршрутизатора или в настройках NAS). Если проверка не удалась, значит, проблема в сети — перейдите к проверке маршрутизатора.
• Перезагрузите все : выключите и снова включите NAS, ПК и маршрутизатор. Подождите 30 секунд между перезагрузками. По данным службы поддержки Microsoft, это решает 70% основных проблем.

Полезный совет: если пинг работает, но проводник Windows не видит ваш сервер, проблема может быть в сетевых настройках Windows. Читайте дальше, чтобы узнать о конкретных решениях.

2. Подключите сетевой диск вручную.

Иногда Windows 11 не распознает ваш NAS автоматически . В этом случае часто помогает ручное подключение.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок "Этот компьютер" в проводнике и выберите "Подключить сетевой диск".
2. Выберите букву диска (например, Z:).
3. В поле «Папка» введите \\NAS-IP-Address\shared-folder(например, \\192.168.1.100\media).
4. При необходимости установите флажки «Переподключиться при входе в систему» ​​и «Подключиться, используя другие учетные данные». Введите имя пользователя и пароль вашего NAS.
5. Нажмите «Готово». При появлении запроса разрешите доступ через брандмауэр Windows.

Успех? Отлично! 👏 Если нет, возможно, проблема в учетных данных — перепроверьте их в веб-интерфейсе вашего NAS.

3. Устранение неполадок протокола SMB

Накопители NAS используют протокол SMB (Server Message Block) для обмена данными. Обновления безопасности Windows 11 могут нарушить работу более старых версий SMB.

• Включите SMB 1.0, если необходимо : хотя эта функция устарела, некоторым старым NAS она необходима. Перейдите в Настройки > Приложения > Дополнительные функции > Добавить функцию > Найдите "Поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0/CIFS". Установите и перезапустите.
• Обновление до SMB 3.0+ : Для современных конфигураций убедитесь, что ваш NAS поддерживает SMB 3. Убедитесь, что Windows обновлена ​​через Настройки > Центр обновления Windows.
• Проверьте настройки общего доступа : на вашем NAS убедитесь, что папка доступна с включенным протоколом SMB. В Windows выполните команду net view \\NAS-IPв командной строке, чтобы отобразить список общих ресурсов.

Все еще не получается? Возможно, блокирует брандмауэр или антивирус. Временно отключите их для проверки, а затем снова включите.

4. Сброс сетевых настроек в Windows 11

Если вы чувствуете проблемы с подключением, сбросьте сетевые настройки Windows до значений по умолчанию. Это исправит поврежденные конфигурации без потери данных.

После сброса проверьте доступ. Этот шаг часто помогает решить проблемы с отображением NAS в Проводнике . Более подробную информацию о сбросе сетевых настроек можно найти в официальном руководстве Microsoft: Microsoft Support .

5. Устранение проблем с учетными данными и правами доступа.

Windows 11 надежно хранит учетные данные, но несоответствия могут скрыть ваш сетевой накопитель (NAS) .

1. Найдите «Диспетчер учетных данных» в меню «Пуск».
2. В разделе «Учетные данные Windows» удалите все записи, содержащие IP-адрес или имя хоста вашего NAS.
3. Переназначьте диск (как в шаге 2), чтобы ввести новые учетные данные.
4. Если вы используете учетную запись Microsoft, временно переключитесь на локальную учетную запись через «Параметры» > «Учетные записи» > «Ваша информация» > «Войти с локальной учетной записью».

Совет по настройкам прав доступа: Убедитесь, что у пользователя вашего NAS есть права на чтение/запись в общую папку. Войдите в панель управления NAS, чтобы подтвердить это.

6. Обновите драйверы и микропрограммное обеспечение.

Устаревшее программное обеспечение — коварный саботажник. Поддерживайте все в актуальном состоянии для бесперебойной интеграции NAS с Windows 11 .

• Драйверы сетевых адаптеров : В Диспетчере устройств (найдите в меню «Пуск») разверните раздел «Сетевые адаптеры», щелкните правой кнопкой мыши по вашему адаптеру > Обновить драйвер > Автоматический поиск.
• Прошивка NAS : Зайдите в веб-интерфейс вашего NAS и проверьте наличие обновлений. Производители, такие как Synology, регулярно выпускают исправления для обеспечения совместимости с Windows.
• Обновления Windows : Запустите Центр обновления Windows — последние обновления (по состоянию на 2026 год) улучшают обработку SMB и обнаружение сети.

Бонус: Если автоматическое обновление не удалось, установите последние драйверы Intel или Realtek с соответствующих сайтов. Это обеспечит оптимальную производительность. 🚀

7. Расширенные решения: настройки служб и реестра.

При возникновении постоянных проблем внесите изменения в основные службы. Действуйте осторожно — сначала сделайте резервную копию!

• Включите хост поставщика обнаружения функций : в разделе «Службы» (найдите «services.msc») найдите «FDResPub» и установите тип запуска на «Автоматический». Перезапустите службу.
• Изменение реестра для обнаружения сети : Нажмите Win+R, введите regedit. Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced. Создайте параметр DWORD "EnableLinkedConnections" со значением 1. Перезапустите Проводник через Диспетчер задач.
• Помехи от VPN : Если вы используете VPN, отключитесь — это может перенаправить трафик с локального NAS.

Эти шаги направлены на более глубокое устранение неполадок, связанных с ошибкой "диск NAS не найден" в Windows 11. Если ничего не помогает, рассмотрите возможность чистой установки Windows или обращения в службу поддержки NAS.

Предотвращение будущих сбоев NAS

Чтобы избежать повторных сбоев, настройте автоматическое сопоставление дисков через планировщик задач или используйте сторонние инструменты, такие как StableBit DrivePool, для обеспечения резервирования. Регулярно создавайте резервные копии конфигурации вашего NAS и следите за обновлениями Windows на предмет информации о совместимости.

Поздравляем — вы победили невидимый NAS! Если это руководство вам помогло, ваши файлы снова в рабочем состоянии. Поделитесь своим успехом в комментариях ниже — что именно помогло вам? Оставайтесь на связи, чтобы получать больше технических советов. 👍