Как исправить проблемы с защитой папки OneDrive в Windows 10

В Windows 10 пользователи OneDrive теперь могут синхронизировать свои папки «Рабочий стол», «Изображения» и «Документы» и их содержимое с облачной службой, чтобы обеспечить защиту этих файлов от сбоев оборудования и вредоносных программ.

Хотя новая функция полезна и проста в настройке , пользователи могут столкнуться с рядом ошибок и проблем из-за некоторых ограничений и известных проблем.

В этом руководстве вы узнаете о проблемах, с которыми вы можете столкнуться при использовании защиты папок OneDrive , и о том, как их решить в соответствии с рекомендациями Microsoft .

Как исправить проблемы с помощью защиты папок в OneDrive

В следующем списке перечислены ошибки, с которыми вы можете столкнуться во время установки, и способы их устранения:

Защита папки недоступна

Обычно вы получаете сообщение об ошибке «Защита папки недоступна», потому что ваш компьютер может быть частью домена, и в этом случае вы не можете защитить файлы с помощью OneDrive.

Чтобы решить эту проблему, обратитесь к сетевому администратору, чтобы использовать другое решение для резервного копирования файлов в известных папках.

Папка находится на другом томе

Вы, вероятно, столкнетесь с ошибкой «папка находится на другом томе», например, если OneDrive настроен на диске D:, а ваша папка «Документы» находится на диске C:.

В этом сценарии невозможно защитить известные папки. Единственный способ решить эту проблему — перенастроить OneDrive на том же диске, где расположены известные папки, которые вы пытаетесь защитить.

Щелкните правой кнопкой мыши значок облака на панели задач, выберите « Настройки » и выберите параметр « Отключить этот компьютер ». После отмены связи снова войдите в систему и выберите расположение корневой папки на том же томе, что и папка, которую вы хотите синхронизировать.

Важные папки не находятся в расположениях по умолчанию

Эта ошибка указывает на то, что папка с ошибкой включает в себя другую известную папку (Документы, Рабочий стол, Изображения, Снимки экрана, Фотопленка, OneDrive), и их нельзя защитить, пока содержащаяся папка не будет удалена в исходное местоположение.

Папка содержит точку повторной обработки

Если вы получаете сообщение о папке, содержащей точку повторной обработки, это означает, что папка, которую вы хотите защитить, содержит файл особого типа, который связывает части файловой системы вместе.

В этом случае элементы не могут быть защищены. Вы можете быстро решить эту проблему, удалив файл, вызывающий проблему.

Папка не выбрана для синхронизации

Если выбранная папка не синхронизируется, щелкните правой кнопкой мыши значок облака на панели задач и выберите « Настройки » . Нажмите «  Выбрать папки », а затем убедитесь, что выбрана папка, которую вы хотите защитить.

Если с ошибкой связана папка «Изображения», убедитесь, что выбраны «Изображения», «Снимки экрана» и «Фотопленка» (или они не существуют). Кроме того, возможно, имя папки OneDrive отличается от имени важной папки Windows.

Тип файла не может быть защищен

Файлы OneNote (.one, .onepkg, .onetoc, .onetoc2), а также файлы базы данных Outlook (.pst), которых еще нет в OneDrive, не будут синхронизироваться автоматически.

Чтобы решить эту проблему, переместите записную книжку OneNote в OneDrive или удалите эти файлы из папки, которую вы пытаетесь отправить в службу.

Файл превышает максимальный размер файла

OneDrive принимает только файлы размером до 20 ГБ, все, что превышает этот размер, не будет синхронизироваться. К сожалению, вам придется удалить эти файлы в папках, которые вы хотите защитить, чтобы ошибка не появлялась.

Файл превышает максимальную длину пути

Если вы получаете сообщение о том, что длина файла превышает длину пути, убедитесь, что путь и имя файла вместе составляют менее 520 символов в Windows 10.

В случае, если длина больше поддерживаемой, попробуйте сократить имя файла и переместить папку, содержащую файл, ближе к корневой папке.

Недопустимое имя файла

Файл, который вы загружаете в OneDrive, не может начинаться с пробела или содержать определенные специальные символы, например \ : / * ? <> » | . Во избежание проблем переименуйте соответствующие файлы.