В Windows 11 приложение Snipping Tool вызывает проблемы у многих пользователей. Согласно различным сообщениям пользователей на форумах сообщества Microsoft (через WindowsLatest ), приложение аварийно завершает работу с сообщением «Это приложение не может открыться — проблема с Windows препятствует открытию функции «Обрезка экрана». Обновление вашего ПК может помочь исправить это » сообщение об ошибке.
Один человек на форумах сообщества Microsoft объясняет, что сочетание клавиш Windows + Shift + S не открывает возможность делать снимки экрана. Кроме того, можно запустить приложение, но создание нового снимка приведет к упомянутой выше ошибке, а восстановление или сброс инструментов «Ножницы» через «Настройки» не решит проблему.
Сначала проблема была неясна, но Microsoft быстро обновила веб-сайт панели мониторинга состояния Windows 11 , объяснив, что проблема связана с проблемой с цифровым сертификатом Microsoft, срок действия которого истек 31 октября 2021 года. Эта проблема затрагивает не только Snipping Инструментальное приложение, а также другие элементы, включая сенсорную клавиатуру, голосовой ввод и панель эмодзи, пользовательский интерфейс редактора методов ввода (IME UI), а также приложения «Начало работы» и «Советы».
По словам компании , проблема уже устранена в обновлении KB5008295. Первоначально он был доступен только на каналах Beta и Release Preview, но компания быстро протестировала его, и теперь он доступен на любом устройстве под управлением Windows 11.
В этом руководстве вы узнаете, как устранить сообщение об ошибке «Это приложение не может открыться» для Snipping Tool в Windows 11.
Официальное исправление Microsoft для Snipping Tool не работает
Чтобы исправить Snipping Tool и другие элементы, не работающие в Windows 11, выполните следующие действия:
-
Откройте Настройки .
-
Щелкните Центр обновления Windows .
-
Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений , чтобы установить обновление KB5008295.

-
Перезагрузите компьютер.
После того, как вы выполните эти шаги, проблема с цифровым сертификатом будет решена, исправление Snipping Tool, а также других приложений и функций.
Вы также можете загрузить его вручную с веб- сайта каталога Центра обновления Майкрософт . Получив пакет, дважды щелкните его, чтобы начать установку.
Обновление от 3 ноября 2021 г.: добавлены сведения Microsoft о проблеме и официальные шаги по устранению проблемы.
Обновление от 4 ноября 2021 г.: добавьте обходной путь, предложенный Microsoft, в конце руководства.
Обновление (2) от 4 ноября 2021 г.: Microsoft быстро исправит Snipping Tool и другие приложения, которые не работают должным образом из-за просроченного цифрового сертификата, выпустив обновление KB5008295 .
Обновление от 5 ноября 2021 г.: обновлен исходный обходной путь с постоянным исправлением и сведениями Microsoft об обновлении KB5008295, которые теперь доступны для всех устройств.