Решение проблем с сетевой печатью: бесперебойный обмен данными между Windows 10 и 11.

Представьте себе: вы работаете в загруженном домашнем офисе или небольшой команде, где используются компьютеры под управлением Windows 10 и Windows 11 , подключенные к одной сети. Вы нажимаете кнопку печати, но ничего не происходит — или, что еще хуже, принтер исчезает из списка. Раздражает, правда? 😩 Не волнуйтесь; проблемы с сетевой печатью между Windows 10 и Windows 11 распространены, но вполне решаемы. В этом руководстве мы шаг за шагом расскажем вам о практических решениях, которые помогут наладить бесперебойную работу принтеров между этими версиями ОС. В итоге вы получите беспроблемную настройку, которая сэкономит вам время и нервы.

Почему возникают проблемы с сетевой печатью при переходе между Windows 10 и 11?

Обновления Microsoft для Windows 11 представили улучшенные протоколы безопасности и сети, которые могут конфликтовать со старыми версиями Windows 10. К основным причинам относятся несоответствия протоколов SMB (например, переход с SMB1 на SMB3), блокировки брандмауэра и несовместимость драйверов. Последние обновления 2026 года улучшили совместимость, но устаревшие конфигурации часто требуют доработки. Хорошая новость? Благодаря целенаправленному устранению неполадок вы можете устранить эти проблемы, не начиная всё заново.

Давайте разберемся с способами решения проблем. Начнем с основ и постепенно перейдем к более сложным советам, чтобы вы могли эффективно устранять неполадки сетевой печати .

Шаг 1: Проверка базового сетевого подключения

Прежде чем обвинять принтер, убедитесь, что ваши устройства находятся в одной сети. Откройте командную строку на обоих компьютерах (найдите "cmd") и введите команду ping [IP of the other PC]. Если пинг не удается, перезагрузите маршрутизатор или проверьте диапазоны Wi-Fi — Windows 11 предпочитает 5 ГГц для стабильности.

• 🖥️ В Windows 10 : Перейдите в Настройки > Сеть и Интернет > Состояние > Средство устранения неполадок сети.
• 📱 В Windows 11 : Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок > Сетевой адаптер.

Если соединение стабильное, продолжайте. Эта базовая проверка предотвращает «погоню за призраками» и поддерживает темп работы.

Шаг 2: Включите общий доступ к принтеру на главном компьютере.

Компьютер, напрямую подключенный к принтеру (через USB или сеть), должен корректно предоставлять к нему доступ. Несоответствия в этом отношении являются одной из основных причин проблем с сетевой печатью между Windows 10 и Windows 11 .

1. 1️⃣ Подключите принтер к компьютеру и установите драйверы с сайта производителя (например, HP, Epson — убедитесь, что установлены последние версии для совместимости с 2026 годом).
2. 2️⃣ Щелкните правой кнопкой мыши принтер в разделе «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры» > «Управление» > «Свойства принтера» > вкладка «Общий доступ». Установите флажок «Предоставить общий доступ к этому принтеру» и задайте простое имя общего доступа, например, «OfficePrinter».
3. 3️⃣ В Центре управления сетями и общим доступом (найдите его) включите параметр «Общий доступ к файлам и принтерам» в разделе «Частные сети».

Для хостов под управлением Windows 11 также включите SMB Direct в разделе «Параметры» > «Приложения» > «Дополнительные функции» > «Добавить функцию» > «SMB Direct». Это обеспечит обратную совместимость с клиентами Windows 10 .

Шаг 3: Настройка протокола SMB для обеспечения совместимости между различными операционными системами.

SMB (Server Message Block) — это основа сетевого доступа, но Windows 11 по умолчанию отключает небезопасный протокол SMB1, который используют некоторые старые принтеры Windows 10. Вот как их настроить:

ОС	Действие	Почему это помогает
Windows 10 (клиентская версия)	Включите SMB1 через Панель управления > Программы > Включение/отключение компонентов Windows > Поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0/CIFS.	Совместимость с устаревшими протоколами принтеров без полного ущерба для безопасности.
Windows 11 (хост)	Запустите PowerShell от имени администратора: Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol. Перезагрузите компьютер.	Позволяет устройствам под управлением Windows 10 беспрепятственно подключаться.
Оба	Обновление до SMB3: Параметры > Приложения > Дополнительные функции > SMB Direct (Windows 11) или установка через Центр обновления Windows (Windows 10).	Повышает скорость и безопасность современных сетей.

Полезный совет: после внесения изменений проверьте подключение принтера по IP-адресу (например, \\192.168.1.100\OfficePrinter) на клиентском компьютере. Если всё работает, значит, вы нашли серьезную проблему с сетевой печатью ! 🎉

Шаг 4: Преодоление препятствий, связанных с брандмауэром и безопасностью.

Брандмауэры могут блокировать порты принтеров (например, 445 для SMB или 9100 для прямой печати). В обеих операционных системах:

• 🔒 Брандмауэр Windows Defender > Разрешить приложение > Убедитесь, что для частных сетей включена опция «Общий доступ к файлам и принтерам».
• Для Windows 11 перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» > «Безопасность Windows» > «Брандмауэр и защита сети» > «Дополнительные параметры» > «Правила для входящих подключений» > «Включить правила для общего доступа к принтерам».

При использовании стороннего антивируса добавьте исключения для IP-адреса принтера. В последних обновлениях Windows Security 2026 эти правила были усовершенствованы, что упрощает баланс между защитой и функциональностью.

Шаг 5: Установите совместимые драйверы и используйте универсальную печать.

Несоответствие драйверов усугубляет проблемы с печатью в Windows 10. Загрузите универсальные драйверы с сайта Microsoft или производителя принтера — выбирайте PCL6 вместо PostScript для более широкой совместимости.

Для смешанных сред рассмотрите сервис Microsoft Universal Print (облачный). Он бесплатен для тестирования и интегрируется через приложение Microsoft Store на обеих ОС. Настройка: войдите в систему с помощью учетной записи Microsoft, добавьте свой принтер и предоставьте к нему общий доступ через Azure. Это полностью исключает сбои в локальной сети, предлагая решение, рассчитанное на будущее.

Подробную информацию о настройке Universal Print см. в официальном руководстве Microsoft: Документация по Universal Print .

Расширенные методы устранения неполадок: когда базовых знаний недостаточно.

Если проблемы сохраняются, запустите встроенную программу устранения неполадок принтера:

• Windows 10 : Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Принтер.
• Windows 11 : Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок > Принтер.

Перезапустите службу диспетчера печати: откройте «Службы» (найдите «services.msc»), найдите «Диспетчер печати» и перезапустите его. Если задания зависли, очистите папку диспетчера печати (C:\Windows\System32\spool\PRINTERS).

Для беспроводных принтеров убедитесь, что они находятся в одной подсети — проверьте это с помощью веб-интерфейса принтера (введите его IP-адрес в браузере). Если ваша конфигурация включает домен, обратитесь в ИТ-отдел за информацией о настройке групповой политики для SMB.

Предотвратите будущие проблемы с сетевой печатью.

Для обеспечения бесперебойной работы:

1. ⭐ Поддерживайте Windows и драйверы в актуальном состоянии через «Параметры» > «Обновление и безопасность» (Windows 10) или «Центр обновления Windows» (Windows 11).
2. 👉 Используйте статические IP-адреса для принтеров, чтобы избежать проблем с DHCP.
3. 😊 По возможности используйте Windows 11 в качестве стандарта , поскольку её сетевые возможности лучше подходят для гибридных конфигураций.

Следуя этим шагам, вы превратите проблемы с сетевой печатью из ежедневной рутины в пустяк. Ваша смешанная среда Windows 10 и Windows 11 будет печатать как по маслу, повышая производительность. У вас уникальная конфигурация? Оставьте комментарий ниже — мы здесь, чтобы помочь вам усовершенствовать эти советы!

Готовы к тестированию? Возьмите свои устройства и начните с шага 1. Вы сможете печатать по сети в кратчайшие сроки. 👍