🚀 Полное руководство: Как исправить проблему с неработающим Windows Hello в Windows 11 в 2026 году — быстрые и простые шаги!

Представьте, что вы начинаете свой день и обнаруживаете, что настройка Windows Hello не работает — нет быстрого входа по PIN-коду, сканирования отпечатков пальцев или распознавания лица для доступа к вашему компьютеру. Раздражает, правда? 😩 Не волнуйтесь, вы не одиноки. Неработающая функция Windows Hello — распространенная проблема в Windows 11 , часто возникающая из-за простых сбоев, устаревших драйверов или настроек конфигурации. Хорошая новость? Мы поможем вам с помощью простых и современных решений, которые быстро вернут вам безопасный и быстрый вход в систему.

В этом руководстве мы расскажем вам о самых эффективных способах устранения проблемы с неработающим Windows Hello в Windows 11. Мы начнем с быстрых решений и перейдем к более глубокому устранению неполадок, основываясь на последних обновлениях Windows 11. Оставайтесь с нами — к концу вы не только решите проблему, но и оптимизируете свою систему для более плавной работы. Давайте начнем! 🌟

Как понять, почему Windows Hello может не работать в Windows 11

Прежде чем переходить к устранению неполадок, полезно знать причины, по которым Windows Hello не работает . Эта функция входа в систему с использованием биометрических данных и PIN-кода зависит от аппаратного обеспечения, такого как камеры или сканеры отпечатков пальцев, а также от интеграции с программным обеспечением. К распространенным проблемам относятся:

• Конфликты оборудования: Несовместимые или устаревшие драйверы для датчика отпечатков пальцев или ИК-камеры.
• Программные сбои: Поврежденные профили пользователей или недавние обновления Windows 11 , вызывающие несоответствия.
• Несоответствие настроек: отключенные функции или блокировки конфиденциальности в настройках учетной записи.
• Системные ошибки: ограничения групповой политики или вмешательство сторонних антивирусных программ.

Осознание этих моментов может значительно упростить процесс устранения неполадок. А теперь давайте засучим рукава и будем исправлять всё шаг за шагом. 👆

Шаг 1: Основные проверки и быстрая перезагрузка для неработающей функции Windows Hello.

Начните с простого — многие пользователи решают проблемы с Windows Hello в Windows 11 , выполняя эти простые шаги. Они быстрые и не требуют специальных навыков.

1.1 Перезагрузите компьютер и обновите Windows 11.

Простая перезагрузка может устранить временные неполадки. После перезагрузки:

1. Нажмите Win + I , чтобы открыть «Параметры».
2. Перейдите в Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений .
3. Установите все доступные обновления, особенно те, которые касаются безопасности или драйверов. Перезагрузите компьютер, если появится соответствующее сообщение.

Почему это работает: Обновления часто исправляют ошибки Windows Hello из последних сборок. Чувствуете облегчение, когда всё встаёт на свои места? 😊

1.2 Проверка совместимости оборудования

Убедитесь, что ваше устройство поддерживает Windows Hello . Перейдите в «Настройки» > «Учетные записи» > «Параметры входа». Если такие параметры, как распознавание отпечатков пальцев или лица, недоступны (отображаются серым цветом), ваше оборудование может быть несовместимо. Для ноутбуков проверьте сертифицированные для Windows 11 характеристики на сайте производителя (например, на страницах поддержки Dell или HP) .

1.3 Запустите встроенное средство устранения неполадок

В Windows 11 есть удобный инструмент для этого:

1. Откройте «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок».
2. Найдите Windows Hello или «Оборудование и устройства» , затем нажмите «Выполнить» .
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы автоматически обнаруживать и устранять неполадки.

Этот способ часто устраняет ошибки PIN-кода без ручного вмешательства. Браво за простоту! ✋

Шаг 2: Сброс PIN-кода и биометрических данных Windows Hello.

Если базовые решения не помогают, сброс учетных данных Windows Hello кардинально изменит ситуацию и решит проблемы со входом в Windows 11 .

2.1 Удалите и повторно добавьте свой PIN-код

PIN-код — это основа Windows Hello . Вот как его обновить:

1. Перейдите в Настройки > Учетные записи > Параметры входа.
2. В разделе PIN (Windows Hello) нажмите «Удалить» и подтвердите.
3. Нажмите «Настроить» , чтобы создать новую учетную запись. Вам понадобится пароль от вашей учетной записи Microsoft.

Полезный совет: используйте надежный, но легко запоминающийся PIN-код — это обеспечит безопасность без лишних хлопот. Если проблема не решена, убедитесь, что ваша учетная запись Microsoft активна и не заблокирована.

2.2 Повторная регистрация системы распознавания отпечатков пальцев или лица

В случае проблем с биометрической идентификацией:

1. В параметрах входа в систему выберите распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello) или распознавание лица (Windows Hello) .
2. Нажмите «Удалить» , затем «Настроить для повторного сканирования».
3. Следуйте подсказкам – очистите сенсор или объектив камеры для повышения точности.

Пользователи сообщают, что это решает 70% проблем с Windows Hello . Представьте себе вход в систему одним взглядом — футуристично и без лишних сложностей! 🚀

Шаг 3: Расширенные способы решения проблем с неработающей функцией Windows Hello.

Если перезагрузка не помогает, пора перейти к более детальному анализу. Эти шаги направлены на устранение программных и системных проблем в Windows 11 .

3.1 Обновите или переустановите драйверы

Устаревшие драйверы — главная причина проблем. Используйте Диспетчер устройств:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» > «Диспетчер устройств».
2. Разверните раздел «Биометрические устройства» или «Камеры» .
3. Щелкните правой кнопкой мыши по устройству Windows Hello (например, Goodix Fingerprint) > Обновить драйвер > Автоматический поиск.
4. Если это не поможет, щелкните правой кнопкой мыши > Удалить устройство, затем перезагрузите компьютер, чтобы Windows 11 переустановила его.

Для большей точности загрузите последнюю версию с сайта производителя вашего ПК. Этот шаг часто восстанавливает работу входа по отпечатку пальца, который, казалось, перестал работать. 🎉

3.2 Проверка параметров групповой политики и реестра

Администраторы или корпоративные пользователи могут столкнуться с блокировкой по политике. Для домашних пользователей:

1. Нажмите Win + R , введите gpedit.mscи нажмите Enter (только в версии Pro).
2. Перейдите в раздел «Конфигурация компьютера» > «Административные шаблоны» > «Система» > «Вход в систему».
3. Убедитесь, что функция «Включить удобный вход по PIN-коду» включена.

Если вы используете Home Edition, переходите к изменениям в реестре с осторожностью — сначала сделайте резервную копию! Найдите официальные руководства Microsoft для безопасного редактирования.

3.3 Сканирование на наличие повреждений системных файлов

Выполните эти команды в командной строке с правами администратора (щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» > «Терминал (администратор)»):

1. sfc /scannow– Восстанавливает поврежденные файлы.
2. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth– Исправлены проблемы с хранилищем компонентов.
3. Перезагрузите компьютер и проверьте работу Windows Hello .

Эта пара средств устраняет основные проблемы со входом в Windows 11 , которые доставляют немало хлопот. Вы почти у цели – продолжайте!

Распространенные ошибки Windows Hello и способы их устранения: краткая справочная таблица.

Чтобы еще больше упростить задачу, ниже приведена таблица, в которой перечислены часто встречающиеся ошибки, приводящие к неработающей функции Windows Hello , и способы их решения:

Эта таблица — ваша шпаргалка. Добавьте её в закладки для дальнейшего использования! 📌

Предотвращение будущих проблем с Windows Hello в Windows 11

После устранения проблемы давайте предотвратим неработающие функции Windows Hello . Включите автоматические обновления, избегайте подозрительного стороннего программного обеспечения и регулярно создавайте резервные копии настроек с помощью функции резервного копирования Windows в параметрах. Что касается биометрической аутентификации, поддерживайте оборудование в чистоте и обновляйте прошивку по мере её доступности.

Если после выполнения этих шагов проблемы сохраняются, рассмотрите возможность сброса настроек Windows 11 (Параметры > Система > Восстановление > Сбросить этот ПК с сохранением файлов). В крайнем случае, обратитесь в службу поддержки Microsoft за индивидуальной помощью.

В заключение: Вас ждут безопасные входы в систему!

Поздравляем с решением проблемы с неработающим Windows Hello в Windows 11 ! Выполнив эти шаги, вы получили более быстрый и безопасный доступ к своему устройству. Теперь вы можете справиться с любыми трудностями, будь то проблемный PIN-код или капризный отпечаток пальца. Поделитесь своим успехом в комментариях – помогла ли вам перезагрузка? Следите за обновлениями, чтобы узнать больше советов по Windows 11 и поддерживать работоспособность вашей техники. У вас всё получится! 👏

Для получения официальных инструкций по устранению неполадок обратитесь к руководству Microsoft: Устранение неполадок Windows Hello .