Представьте себе: вы заняты важной задачей, и вдруг экран вспыхивает синим цветом, а Windows 11 выдает ужасающую ошибку « Критически важный процесс завершился ». 😩 Это «синий экран смерти» ( BSOD ), который может остановить всё, от работы до игр. Но не паникуйте! Это руководство — ваш спасательный круг. Мы расскажем вам о простых и эффективных способах устранения этой ошибки навсегда. В конце вы почувствуете себя способным справиться с ней самостоятельно — без помощи IT-специалиста. Давайте начнем и восстановим стабильность вашего ПК.
Что означает синий экран смерти "Критический процесс завершился" в Windows 11?
Синий экран смерти " Critical Process Died " — это ошибка остановки (код: 0x000000EF), сигнализирующая о неожиданном сбое важного системного процесса. В Windows 11 это часто происходит из-за поврежденных файлов, неисправных драйверов, аппаратных сбоев или даже вредоносного ПО. В последних сборках это встречается чаще, но хорошая новость? В большинстве случаев проблему можно решить без использования сложных инструментов.
Почему это важно? Эта ошибка может привести к потере данных или повторным сбоям, нарушая ваш рабочий день. Но, предприняв правильные шаги, вы сможете эффективно диагностировать и устранить её. Оставайтесь с нами – мы расскажем обо всём, от быстрых проверок до сложных способов устранения неполадок.
Шаг 1: Действия, которые необходимо предпринять в случае появления синего экрана смерти.
👆 Прежде всего: сохраняйте спокойствие. Когда появится ошибка «Критический процесс завершился с ошибкой», запишите все дополнительные коды или упомянутые драйверы (например, ntoskrnl.exe). Перезагрузите компьютер, если это возможно. Если он загрузится нормально, отлично! Если нет, загрузитесь в безопасном режиме:
- Удерживайте клавишу Shift и нажмите «Перезапустить» на экране входа в систему.
- Перейдите в раздел «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить».
- Для запуска безопасного режима выберите вариант 4 или 5.
В безопасном режиме загружается минимальное количество драйверов, что помогает локализовать проблему. В этом режиме вы можете запускать сканирование без помех. Готовы к исправлению? Начнём!
Шаг 2: Запустите встроенные средства восстановления Windows 11.
Windows 11 обладает мощными средствами диагностики. Начните с этих бесплатных вариантов восстановления поврежденных файлов, вызвавших ошибку BSOD «Критический процесс завершился» .
Используйте средство проверки системных файлов (SFC) и DISM.
Откройте командную строку от имени администратора (найдите "cmd" в меню "Пуск", щелкните правой кнопкой мыши > "Запустить от имени администратора"). Выполните следующие команды по очереди:
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth – Восстанавливает образ Windows.
- sfc /scannow – Сканирует и исправляет системные файлы.
Эти инструменты часто устраняют повреждение файлов, являющееся одной из основных причин ошибки " Критический процесс завершился с ошибкой" . Перезапустите процесс после завершения. Если ошибки сохраняются, переходите к следующему шагу.
Проверьте наличие обновлений Windows.
Компания Microsoft часто исправляет проблемы с синим экраном смерти (BSOD) в обновлениях. Перейдите в «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления, включая необязательные обновления драйверов. Это позволит поддерживать вашу систему в актуальном и стабильном состоянии.
Шаг 3: Обновите или откатите неисправные драйверы.
Устаревшие или несовместимые драйверы являются основной причиной ошибки Windows 11 Critical Process Died . Обратите внимание на драйверы графической карты, сети и хранилища данных.
Через Диспетчер устройств
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» > «Диспетчер устройств». Найдите желтые восклицательные знаки. Щелкните правой кнопкой мыши подозрительные устройства > «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск». Чтобы узнать о последних изменениях, вызывающих проблемы, щелкните правой кнопкой мыши > «Свойства» > «Откатить драйвер».
Используйте программное обеспечение для обновления драйверов.
Для тщательного сканирования рассмотрите такие инструменты, как те, что размещены на официальном сайте Microsoft . Избегайте использования сторонних приложений, если вы не уверены в их надежности и способности предотвратить дальнейшие проблемы.
Полезный совет: если вы подозреваете проблему с конкретным драйвером (например, установленным недавно), удалите его через Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.
Шаг 4: Проверка на наличие вредоносных программ и аппаратных проблем.
Вредоносные программы могут повреждать процессы, имитируя ошибку " Критически важный процесс завершился" . Запустите программу безопасности Windows: Параметры > Конфиденциальность и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз > Быстрое сканирование (или Полное сканирование для более глубокой проверки).
Диагностика памяти и диска
Аппаратные неисправности? Воспользуйтесь встроенными инструментами:
- Диагностика памяти : найдите "mdsched" в меню "Пуск", выберите "Перезагрузить сейчас". Программа проверит оперативную память на наличие ошибок.
- CHKDSK : В командной строке от имени администратора выполните команду chkdsk C: /f /r (замените C: на номер вашего диска). Запланируйте выполнение на следующую перезагрузку.
Эти шаги позволяют выявить перегрев, битые сектора или неисправную оперативную память — распространенные причины появления синего экрана смерти .
Шаг 5: Расширенные решения для сложных случаев
Если базовых решений недостаточно, попробуйте эти. Но сначала сделайте резервную копию данных , используя внешний диск или облачный сервис, например OneDrive.
Восстановление системы
Вернитесь к состоянию до возникновения ошибки: найдите «Создать точку восстановления» > «Восстановление системы» > выберите точку восстановления, созданную до возникновения проблемы. Это отменит изменения без удаления файлов.
Сброс настроек Windows 11
В крайнем случае: Настройки > Система > Восстановление > Сбросить этот ПК. Выберите «Сохранить мои файлы», чтобы сохранить данные при переустановке Windows. Это быстрее, чем полное удаление данных, и устраняет серьезные повреждения.
Средство устранения неполадок «синего экрана»
В Windows 11 функция диагностики памяти часто работает в паре с программой просмотра логов BSOD. Загрузите инструмент BlueScreenView от Microsoft (из официальных источников), чтобы проанализировать файлы минидампов в папке C:\Windows\Minidump и найти подсказки.
Советы по профилактике: Не допускайте «критически важного процесса, прекратившегося» навсегда.
🎉 Вы это исправили – теперь предотвратите повторное возникновение!
| Кончик |
Как это реализовать |
Почему это помогает |
| Регулярные обновления |
Включите автоматические обновления в разделе «Параметры» > «Центр обновления Windows». |
Оперативно устраняет известные ошибки, приводящие к синему экрану смерти. |
| Техническое обслуживание водителя |
Обновляйте драйверы ежемесячно через Диспетчер устройств или сайты производителя оборудования. |
Предотвращает проблемы совместимости. |
| Обслуживание оборудования |
Удаляйте пыль, обеспечивайте хорошую вентиляцию; ежегодно проверяйте оперативную память. |
Предотвращает перегрев и поломки. |
| Антивирусное сканирование |
Настройте еженедельное полное сканирование с помощью Windows Defender. |
Блокирует сбои, вызванные вредоносным ПО. |
Выполнение этих действий позволит вашей системе Windows 11 работать без сбоев. Если проблемы сохраняются после выполнения всех шагов, обратитесь за профессиональной помощью — хотя большинство пользователей решают проблему именно здесь.
В заключение: У вас всё получится!
Поздравляем! 🎊 Следуя этому руководству, вы защитились от синего экрана смерти (BSOD) с ошибкой «Критический процесс завершился» . Это неприятно, но исправимо – и теперь вы на шаг ближе к работе без сбоев. Если какой-то конкретный шаг вам помог, оставьте комментарий ниже. Берегите себя и удачной работы за компьютером!
Помните: всегда создавайте резервные копии перед внесением существенных изменений. Актуальные рекомендации по Windows 11 можно найти на официальных ресурсах Microsoft.