🚨 Полное руководство: Как за считанные минуты исправить ошибку BSOD «Неожиданное исключение магазина» в Windows 11

Столкнулись с ужасным «синим экраном смерти» (BSOD) с ошибкой « Unexpected Store Exception » на вашем ПК с Windows 11? 😩 Не волнуйтесь — вы не одиноки. Эта неприятная проблема часто возникает при использовании приложений Microsoft Store, играх или даже простом просмотре веб-страниц, парализуя всё. Но есть и хорошие новости? Обычно её можно исправить, выполнив несколько целенаправленных шагов. В этом кратком руководстве мы расскажем вам о наиболее эффективных способах устранения ошибки «Unexpected Store Exception» в Windows 11 , используя новейшие методы устранения неполадок (по состоянию на 2026 год). В конце ваша система вернется к максимальной производительности, и вы почувствуете себя уверенно, чтобы справиться с проблемой самостоятельно. Давайте начнём!

Что вызывает ошибку "Неожиданное исключение хранилища" в Windows 11?

Прежде чем переходить к устранению неполадок, понимание первопричины может значительно упростить процесс. Синий экран смерти " Unexpected Store Exception " обычно возникает из-за конфликтов во внутренних компонентах Microsoft Store, часто вызываемых следующими причинами:

• Поврежденные системные файлы : Важные файлы Windows со временем повреждаются.
• Устаревшие или неисправные драйверы , особенно графические или драйверы накопителей.
• Сбои в работе приложений Microsoft Store : накопление данных в кэше или неполные обновления.
• Проблемы с оборудованием : В редких случаях это может быть неисправность оперативной памяти или жестких дисков.
• Конфликты со сторонним программным обеспечением : антивирусы или VPN-сервисы мешают работе процессов магазина.

Выявление закономерностей — например, сбои только во время загрузки приложений — может помочь определить проблему. Теперь давайте засучим рукава и исправим это шаг за шагом. Следуйте этим инструкциям для достижения наилучших результатов. 👍

Шаг 1: Запустите встроенное средство устранения неполадок Windows.

Начните с простого — в Windows 11 есть интеллектуальное средство устранения неполадок, которое часто автоматически устраняет ошибки «Неожиданное исключение магазина» . Это как быстрая диагностика без лишних хлопот.

1. Нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть «Параметры».
2. Перейдите в раздел Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок .
3. Найдите приложения из магазина Windows и нажмите «Запустить» .
4. Следуйте инструкциям на экране. После этого перезагрузите компьютер.

Это устраняет распространённые сбои, связанные с магазином приложений, менее чем за 5 минут. Если синий экран смерти не исчезает, переходите к следующему шагу. Вы уже движетесь в правильном направлении! 🌟

Шаг 2: Очистите кэш Microsoft Store.

Засоренный кэш магазина часто является причиной сбоев с ошибкой " Unexpected Store Exception ". Очистка кэша обновляет временные файлы приложения, подобно быстрой очистке вашего цифрового пространства.

1. Нажмите клавишу Windows + R , введите wsreset.exe, и нажмите Enter.
2. Появится пустое окно командной строки — подождите, пока оно автоматически закроется (примерно 30 секунд).
3. Приложение Microsoft Store должно открыться снова. При необходимости войдите в систему.

Полезный совет: если это не поможет, перезапустите магазин вручную через PowerShell (запустите от имени администратора):

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Перезагрузите устройство и проверьте. Многие пользователи сообщают о мгновенном исчезновении синих экранов смерти после этого. Уже чувствуете оптимизм? 😊

Шаг 3: Обновите Windows 11 и драйверы.

Устаревшее программное обеспечение является основной причиной ошибок «Unexpected Store Exception» в Windows 11. Последние обновления 2026 года включают исправления, специально направленные на повышение стабильности работы системы при возникновении BSOD.

1. Откройте «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений» . Установите все доступные обновления.
2. Для установки драйверов: щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» > «Диспетчер устройств» .
3. Разверните разделы «Видеоадаптеры» и «Контроллеры хранения» . Щелкните правой кнопкой мыши по каждому из них > Обновить драйвер > Автоматический поиск .
4. Перезагрузите компьютер.

Бонус: используйте инструмент производителя (например, NVIDIA GeForce Experience или AMD Software) для установки графических драйверов — он надежнее, чем стандартные драйверы Windows. По данным форумов Microsoft, этот шаг сам по себе решает до 40% случаев появления «синего экрана смерти».

Шаг 4: Восстановление или сброс настроек Microsoft Store и приложений.

Если ошибка связана с конкретными приложениями, перезагрузка экосистемы Store может творить чудеса. Представьте это как нажатие кнопки обновления в вашей библиотеке приложений.

1. Перейдите в Настройки > Приложения > Установленные приложения .
2. Найдите Microsoft Store , нажмите на три точки > Дополнительные параметры .
3. Сначала выберите «Восстановить» . Если это не поможет, выберите «Сброс» (это удалит данные приложения, но сохранит установленные приложения).
4. Сделайте то же самое для любых приложений из магазина, которые вызывают сбои.

Для выявления более серьезных проблем запустите инструменты проверки системных файлов (SFC) и DISM:

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите текст DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthи нажмите Enter (это может занять 10-20 минут).
3. Затем sfc /scannowперезапустите программу.

Эти команды сканируют и восстанавливают поврежденные файлы, напрямую устраняя причины появления синего экрана смерти. Поздравляем — это отличная работа детектива! 👏

Шаг 5: Проверка на наличие аппаратных проблем.

Аппаратные неисправности встречаются реже, но их стоит исключить при частых ошибках Unexpected Store Exception . Быстрая проверка памяти может избавить вас от головной боли.

Инструмент	Как бегать	Что проверяется
Диагностика памяти	Найдите "mdsched" в меню "Пуск" > Перезагрузите компьютер, чтобы проверить.	Ошибки оперативной памяти (распространенная причина синего экрана смерти).
ЧКДСК	Административная панель: chkdsk C: /f /r> Запланировать перезапуск	целостность жесткого диска
Просмотр событий	Найдите раздел «Просмотр событий» > «Журналы Windows» > «Система» (ищите ошибки, возникшие во время сбоя).	Журналы для поиска шаблонов

Если тесты выявляют проблемы, рассмотрите возможность профессиональной диагностики оборудования. Большинство синих экранов смерти связаны с программным обеспечением, поэтому этот шаг часто подтверждает исправность оборудования вашей системы.

Расширенные способы решения проблем: когда простых шагов недостаточно.

Все еще появляется ошибка " Bluetooth-экран Windows 11: Неожиданное исключение в магазине приложений "? Попробуйте следующие приемы для опытных пользователей:

• Удалите конфликтующее программное обеспечение : загрузитесь в безопасном режиме (удерживайте клавишу Shift во время перезагрузки > Устранение неполадок > Дополнительно > Параметры запуска > Перезагрузка > Вариант 4). Удалите недавно установленные программы, такие как VPN или чрезмерно активный антивирус.
• Выполните чистую загрузку : это позволит msconfigотключить службы, не относящиеся к Microsoft, и локализовать проблему.
• Сброс Windows 11 : В крайнем случае, перейдите в Параметры > Система > Восстановление > Сбросить этот ПК (по возможности сохраните файлы). Это переустановит Windows без потери данных.

Чтобы узнать о последних обновлениях, всегда проверяйте официальную страницу поддержки Microsoft по поводу синих экранов смерти (BSOD) . Это кладезь советов по конкретным ошибкам.

Предотвращение будущих ошибок типа «Неожиданное исключение при сохранении данных».

Исправление ошибок — это хорошо, но профилактика ещё лучше! Чтобы ваша Windows 11 работала без сбоев:

• Включите автоматические обновления в настройках.
• Регулярно очищайте кэш магазина (ежемесячно).
• Используйте надежный антивирус, например Windows Defender, и избегайте избыточных сторонних программ.
• Отслеживайте температуру с помощью таких инструментов, как HWMonitor, чтобы своевременно выявлять перегрузки оборудования.

Проявляя инициативу, вы избежите большинства синих экранов смерти и сможете наслаждаться более плавной работой системы. У вас всё получится!

В заключение: Верните себе спокойствие, которое дарит Windows 11.

Справиться с ошибкой « Неожиданное исключение в магазине » может быть настоящим кошмаром, но, следуя этим шагам, вы сможете навсегда от неё избавиться. Начните с основ, при необходимости переходите к более сложным задачам, и вскоре вы вернетесь к бесперебойной работе Microsoft Store и работе без ошибок. Если проблемы сохраняются, обратитесь в службу поддержки Microsoft или к специалисту по технической поддержке. Поделитесь своей историей успеха в комментариях ниже — что помогло вам? Давайте помогать друг другу! 🚀