Snapchat ของคุณค้างหรือเปล่า? ลองแก้ไข 7 ประการเหล่านี้

Snapchat เป็นแอปยอดนิยมที่ใช้เชื่อมต่อกับเพื่อนๆ แชร์รูปภาพอย่างรวดเร็ว และโพสต์เรื่องราวเพื่อแสดงบนโปรไฟล์ของคุณ เช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ Snapchat สามารถประสบปัญหาได้ หนึ่งในปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Snapchat พบเจอคือแอปค้าง นี่คือเวลาที่คุณอาจค้างอยู่บนหน้าจอในแอป ไม่สามารถแตะอะไรเลย หรือหน้าจอดับลง

ประสบการณ์นี้อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดโดยเฉพาะใน Snapchat ซึ่งแอปอาจไม่บันทึกรูปภาพหรือวิดีโอที่คุณถ่ายก่อนที่จะส่ง หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหา Snapchat ค้าง มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหานี้

สารบัญ

1. รีสตาร์ทแอป

เมื่อเกิดการค้าง ให้ลองรีสตาร์ทแอป สิ่งนี้แตกต่างจากการออกจากหน้าจอหลักแล้วแตะแอพอีกครั้ง ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ท Snapchat

บนไอโฟน:

1. ไปที่หน้าจอสลับแอพโดยกดปุ่มโฮมสองครั้งหรือปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ ขึ้นอยู่กับรุ่น iPhone ของคุณ

1. ค้นหาแอป Snapchat ที่เปิดอยู่ แล้วปัดขึ้นเพื่อปิด

1. รอสักครู่ จาก นั้นแตะแอป Snapchat เพื่อเปิดใหม่

บน Android:

1. ไปที่ การตั้ง ค่า> แอป

1. ค้นหาแอป Snapchat ที่เปิดอยู่แล้วแตะที่มัน

1. แตะที่บังคับให้รีสตาร์ทและยืนยัน

1. กลับไปที่หน้าจอหลักของคุณแล้วแตะที่แอพ Snapchat เพื่อรีสตาร์ท

ตอนนี้คุณควรจะสามารถใช้แอปได้ตามปกติ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป

2. ตรวจสอบการอัปเดต

แอพ Snapchat ที่ล้าสมัยสามารถหยุดกะทันหันได้ คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วว่าแอปนั้นล้าสมัยหรือไม่จาก App Store บนสมาร์ทโฟนของคุณ

บนไอโฟน:

1. ไปที่ App Store แล้วแตะที่ฟังก์ชั่นค้นหา

1. ค้นหา Snapchat และค้นหารายการแอป

1. ถัดจากไอคอนแอป คุณจะเห็นปุ่มสีน้ำเงิน หากจำเป็นต้องอัปเดตแอป แอปจะแสดงข้อความอัปเดต แตะที่ปุ่มนี้เพื่ออัปเดตแอป

บน Android:

1. เปิด Google Play สโตร์

1. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวา

1. แตะที่ จัดการแอ ปและอุปกรณ์

1. Snapchat จะปรากฏขึ้นหากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน

1. แตะอัปเดตเพื่ออัปเดต Snapchat

หากนี่เป็นปัญหาที่เกิดซ้ำสำหรับคุณ มีวิธีให้แอปอัปเดตอัตโนมัติทั้งบน iPhone และ Android สิ่งนี้จะทำให้ Snapchat ทำงานได้อย่างราบรื่นในอนาคต

บนไอโฟน:

1. ไปที่การตั้งค่าของ คุณ แล้วแตะApp Store

1. เลื่อนลงไปที่การดาวน์โหลดอัตโนมัติ

1. แตะที่แถบเลื่อนถัดจากการอัปเดตแอปเพื่อให้แอปอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีให้ใช้งาน

บน Android:

1. ไปที่ Google Play สโตร์

1. ไปที่โปรไฟล์ของคุณแล้วเลือกการตั้งค่า

1. แตะที่ การอัปเด ตอัตโนมัติ

1. เลือกวิธีที่คุณต้องการให้แอปอัปเดตโดยอัตโนมัติ จากนั้นเลือกเสร็จสิ้น

การอัปเดต Snapchat สามารถแก้ไขปัญหาได้มากมาย การมีการอัปเดตอัตโนมัติเป็นความคิดที่ดีเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต

3. ล้างแคชของคุณ

หากปัญหาเกี่ยวกับ Snapchat ของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณอาจต้องลองล้างแคชภายในแอป นอกจากนี้การดำเนินการนี้จะไม่ลบรูปภาพหรือแชทที่บันทึกไว้

ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการใน Snapchat

1. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านซ้ายบน

1. แตะที่ไอคอนการตั้งค่าที่ด้านบนขวา

1. เลื่อนลงและเลือกล้างข้อมูล > ล้างแคช

1. บน iPhone ให้เลือกล้าง บน Android ให้เลือกดำเนินการต่อ

หลังจากนี้ Snapchat จะล้างแคชของคุณ และจะรีสตาร์ท

4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่

เมื่อวิธีอื่นไม่ได้ผล ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ วิธีนี้สามารถช่วยขจัดปัญหาใดๆ ที่ Snapchat อาจพบในโทรศัพท์ของคุณ

บนไอโฟน:

1. บนหน้าจอหลักของคุณ ให้ค้นหาแอป Snapchat แตะค้างไว้จนกระทั่งมันเริ่มเคลื่อนไหว

1. แตะที่ลบแอปแล้วลบแอป

1. เมื่อลบแล้ว ให้ไปที่ App Store แล้วแตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน

1. แตะที่ซื้อแล้ว > การซื้อของฉัน

1. ค้นหา Snapchat แตะไอคอนดาวน์โหลด และรอให้แอปดาวน์โหลด

1. กลับไปที่หน้าจอหลักของคุณแล้วเปิดแอปเมื่อดาวน์โหลดแล้ว

บน Android:

1. ไปที่ Google Play Store แล้วแตะที่โปรไฟล์ของคุณ

1. แตะจัดการแอปและอุปกรณ์> จัดการ

1. แตะที่Snapchatจากนั้นแตะ ถอนการ ติดตั้ง

1. เมื่อถอนการติดตั้งแอปแล้ว ที่ด้านบนของหน้าจอ ให้แตะติดตั้งแล้ว > ไม่ได้ติดตั้ง

1. ค้นหา Snapchat และเลือกติดตั้ง

เมื่อติดตั้ง Snapchat ใหม่บนสมาร์ทโฟนของคุณแล้ว คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง ดังนั้นอย่าลืมเตรียมข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้พร้อม

5. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

การรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณอาจช่วยแก้ไขปัญหาการค้างใน Snapchat โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหานั้นไม่ได้เกิดจากตัวแอพและมีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณมากขึ้น ต่อไปนี้เป็นวิธีรีสตาร์ทโทรศัพท์สำหรับทั้ง iPhone และ Android

บนไอโฟน:

1. ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป

1. เลื่อนลงไปที่ปิดเครื่องแล้วแตะที่มัน

1. รอให้ iPhone ของคุณปิด จากนั้นรอประมาณ 10 วินาที

1. กดปุ่มเปิดปิดทางด้านขวาของ iPhone ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

1. รอให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นระบบ จากนั้นเปิด Snapchat อีกครั้ง

บน Android:

1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูเปิดปิดปรากฏขึ้น

1. เลือกตัวเลือกรีสตาร์ท

1. รอให้โทรศัพท์ของคุณปิดและรีสตาร์ท จากนั้นเปิด Snapchat อีกครั้ง

เมื่อคุณเปิด Snapchat ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาการค้างลดลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่เปิด Snapchat เร็วเกินไปหลังจากที่โทรศัพท์ของคุณเปิดขึ้นมาอีกครั้ง เนื่องจากคุณอาจสังเกตเห็นความล่าช้าบ้าง 30 วินาทีที่ดีนับจากเวลาที่โทรศัพท์ของคุณเปิดขึ้นมาใหม่ถือเป็นหลักการที่ดี

6. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

สิ่งอื่นที่อาจทำให้ Snapchat หยุดทำงานบนสมาร์ทโฟนของคุณก็คือ หากคุณกำลังเผชิญกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ก่อนที่จะดำเนินการนี้ โปรดจำไว้ว่าคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรหัสผ่านเครือข่ายของคุณจึงจะสามารถเชื่อมต่อได้อีกครั้ง

บนไอโฟน:

1. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone

1. แตะที่รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

1. การตั้งค่าเครือข่ายของคุณจะถูกรีเซ็ต ตอนนี้ ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีก ครั้งโดยไปที่การตั้งค่า > Wi-Fi

บน Android:

1. ไปที่การตั้งค่า > การจัดการทั่วไปหรือระบบ

1. แตะที่รีเซ็ต > รีเซ็ตเครือข่าย

1. ยืนยันการเลือกของคุณเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ จากนั้นโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ท

เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง ให้เปิด Snapchat และดูว่าปัญหาของคุณยังคงเกิด���ึ้นหรือไม่ หากการรีเซ็ตเครือข่ายใช้งานได้ คุณจะไม่มีปัญหาอีกต่อไป

7. ตรวจสอบด้วยการสนับสนุน Snapchat

หากคุณลองทำทุกอย่างในรายการนี้แล้ว แต่ยังประสบปัญหาค้างใน Snapchat ขั้นตอนต่อไปคือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Snapchat ในหน้าหลักการสนับสนุนคุณสามารถเลือกติดต่อเราเพื่อส่งคำขอไปยังทีมสนับสนุนได้ จากนั้น พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้เจาะจงมากขึ้นและทำให้แอปทำงานได้ตามปกติ

ใช้ Snapchat อีกครั้งด้วยการแก้ไขเหล่านี้

การประสบปัญหาเมื่อใช้ Snapchat อาจทำให้หงุดหงิด แต่เมื่อทำตามแต่ละวิธีที่อธิบายไว้ที่นี่ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาการค้างได้ จากนั้น ถ้ามันเกิดขึ้นอีก คุณจะรู้วิธีทำให้แอปของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

คุณประสบปัญหาอะไรอีกบ้างในการใช้ Snapchat? บอกเราเกี่ยวกับพวกเขาด้านล่าง