Düzeltme: Chromebook Doğru Şifreyi Kabul Etmiyor

Chromebook'unuzda oturum açmak bazen bir kabusa dönüşebilir. Dizüstü bilgisayarınız, şifrenizi doğrulayamadığını söyleyen her türlü uyarıyı verebilir. En sinir bozucu kısım, doğru şifreyi girdiğinizi biliyor olmanız, ancak bir şekilde sistem bunu tanımayacak.

ChromeOS şifrenizi tanıyamadığında alabileceğiniz bazı hata mesajları örnekleri şunlardır:

• Üzgünüz, şifreniz doğrulanamadı.
• Yanlış şifre. Tekrar deneyin.
• Kullanıcı adınız veya şifreniz bu mevcut ağda doğrulanamıyor.
• Hesabınız silinmiş veya devre dışı bırakılmış olabilir.
• Google Hesabınız bulunamadı.

Chromebook'um Şifremi Neden Kabul Etmiyor?

İnternet bağlantınız sabit değilse, Chromebook'unuz şifrenizi doğrulamak için Google'ın sunucularına bağlanamaz. Google'ın hizmetleri kapalıysa şifre doğrulama işlemi başarısız olur. Doğru şifreyi girdiğinizden emin olun; belki bir yerde yazım hatası vardır.

Chromebook Doğru Şifreyi Kabul Etmezse Ne Yapmalı?

Hızlı Düzeltmeler

• Eski şifrenizi kullanın. Google şifrenizi yakın zamanda değiştirdiyseniz, eski şifrenizi kullanarak giriş yapmayı deneyin. Kısa bir hatırlatma olarak, şifreyi başka bir cihazda değiştirirseniz Chromebook içeriğiniz eski şifreyle şifrelenmiş olarak kalır.
• Kullanıcı adı alanına tam e-posta adresinizi girin.
• Birkaç dakika misafir olarak göz atın. Ardından giriş yapıp yapamayacağınızı kontrol edin.

  

• Doğru klavye dili ayarlarını kullandığınızdan emin olun. Caps Lock'u kapatın.

Bağlantınızı Kontrol Edin

Kablosuz bağlantınızın güçlü ve kararlı olduğundan emin olun. Yönlendiricinizin fişini çekin ve cihazı bir dakika kapalı bırakın. Ardından tekrar takın ve giriş yapıp yapamayacağınızı kontrol edin.

Sorun devam ederse, Chromebook'unuz dışında Wi-Fi ağınıza bağlı tüm cihazların bağlantısını kesin. Oturum açma ekranından Durum alanına gidin ve Wi-Fi'yi kapatın. Ardından, mobil erişim noktası gibi farklı bir ağa bağlanın . Alternatif olarak, farklı bir bağlantıya geçin ve tekrar deneyin.

Chromebook'unuz bir mobil erişim noktasına bağlanamazsa sorunu çözmek için bu sorun giderme kılavuzunu kullanın.

Tüm Cihazlarda Google Hesabınızdan Çıkış Yapın

Chromebook şifreniz, Google şifrenizle aynıdır. Google hesabınızda farklı bir cihazda oturum açmayı deneyin. Google hesabınıza başka cihazlarda zaten giriş yaptıysanız, tüm cihazlardan çıkış yapın. Ardından Chromebook'unuzun şifrenizi kabul edip etmediğini kontrol edin.

Yeni Kullanıcı Profili Ekle

Oturum açma ekranından Kullanıcı ekle/ Kişi ekle seçeneğine tıklayın . Ardından, oturum açamadığınız aynı kullanıcı hesabını ekleyin. Herhangi bir gelişme fark edip etmediğinizi kontrol edin. Veya farklı bir profil ekleyin, ancak mevcut profilinizi kaldırmayın. Bu iki geçici çözümden hangisinin işinize yaradığını kontrol edin.

Hesabı Ayarlamak için Kullandığınız Klavyeyi Kullanın

İlginçtir ki, bazı kullanıcılar Google hesabınızı kurmak için kullandığınız klavyeyi kullanmanız gerektiğini önerdi. Diğer bir deyişle, sadece hesabı kurarken yazdığın şekilde şifreni yazarak giriş yapabilirsin. Örneğin tablet modunu kullandıysanız, tekrar tablet moduna geçmeniz ve hesabınıza giriş yapmak için sanal klavyeyi kullanmanız gerekir.

Chromebook'unuzu Sert Sıfırlayın

Bu düşük seviyeli bir donanım sorunuysa, donanımdan sıfırlama gerçekleştirdikten sonra sorunu çözebilmelisiniz. İndirilenler klasörünüzde depolanan bazı dosyaları kaybedebileceğinizi unutmayın.

1. Chromebook'unuzu kapatın.
2. Ardından Yenile ve Güç düğmelerine basın.

   

3. Dizüstü bilgisayarınız başladığında Yenile düğmesini bırakın.

Parolanızı Sıfırlayın

Hâlâ giriş yapamıyorsanız, Google şifrenizi sıfırlamayı deneyin. Google'ın hesap kurtarma sayfasına gidin ve şifrenizi sıfırlamak için ekrandaki adımları izleyin. Ardından, ChromeOS dizüstü bilgisayarınızda oturum açmak için yeni şifreyi kullanın.

Cihazınızı Güçte Yıkayın

Sorun devam ederse, cihazınızı yıkamanız gerekebilir.

1. Ctrl , Alt , Shift ve R düğmelerini basılı tutun .
2. Yeniden Başlat'a basın .
3. Ardından Powerwash'ı seçin ve Devam'a basın .
4. Ekrandaki talimatları izleyin ve Google Hesabınızla oturum açın.

BT Yöneticinizle İletişime Geçin

Hesabınız bir kuruluş tarafından yönetiliyorsa daha fazla yardım için BT yöneticinizle iletişime geçin. Öğrenciyseniz ve yöneticinizle doğrudan iletişime geçemiyorsanız, öğretmenlerinizden birinden yöneticiye giriş yapamayacağınızı bildirmesini isteyin.

Çözüm

Chromebook'unuz doğru şifrenizi kabul etmiyorsa eski şifrenizi kullanın ve misafir olarak göz atın. Ayrıca yönlendiricinizin fişini çekin veya farklı bir Wi-Fi bağlantısı kullanın. Ardından yeni bir kullanıcı profili ekleyin ve Chromebook'unuzu donanımdan sıfırlayın. Sorun devam ederse, parolanızı sıfırlayın ve cihazınızı güçlü bir şekilde yıkayın. Sorunu çözmeyi ve Chromebook'unuzda oturum açmayı başardınız mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.