
Microsoft , Skype Enterprise'ın yerine Microsoft Teams'i sunduğundan, Office365'in bu bölümü çoğunlukla olumlu tepkiler aldı. Ancak, bu iyi tasarlanmış sohbet tabanlı işyeri uygulamasının bazı sorunları vardır.
Bunlardan biri kolayca tanınabilir ve oldukça yaygındır. Yani, oturum açmaya çalışan kullanıcılar, bir şeylerin yanlış olduğunu bildiren bir hata mesajıyla karşılaştı. Tabii ki giriş yapamadılar.
Bu başlangıçta küçük bir sapma gibi görünse de, aslında oldukça karmaşık bir problemdir. Bu sorun için iki olası çözümümüz var, bu yüzden okumaya devam ettiğinizden emin olun.
Microsoft Teams yüklenmezse ne yapmalı
- Doğru e-posta adresini kullandığınızdan emin olun
- Kimlik bilgilerini değiştir
1. Doğru e-posta adresini kullandığınızdan emin olun.
İlk olarak, oturum açma kimlik bilgilerinizi onaylamanız gerekecek. Yalnızca Microsoft Teams ile ilgili e-posta adresini kullandığınızdan emin olun.
Ayrıca, bazı kalıcı kullanıcılar sorunu bu şekilde çözdüğü için birden çok kez oturum açmayı deneyin. Uygulamayı birden çok kez yeniden başlatmayı da deneyin.
Hala elinizdeki sorunla takılırsanız, ek adımlara geçtiğinizden emin olun.
2. Kimlik bilgilerini değiştirin
Deneyimli bir kullanıcı sayesinde, sorun için olası çözüme ulaştık ve bu, Windows Kimlik Bilgileri ile ilgilidir. Yani, Windows'un tüm parolaları ve oturum açma kimlik bilgilerini depoladığı yer olan Windows Kimlik Bilgileri'nde gizlenmiş, kendi kendine empoze edilen bir hata olabilir.
Bu nedenle, bu sorunu çözmek için, Windows'un depoladığı en son Team kimlik bilgisi girişini silmeniz ve yeniden denemeniz gerekir.
Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Windows Arama çubuğuna Kontrol yazın ve Denetim Masası'nı açın .
- Kategori görünümünden Kullanıcı Hesapları'nı açın .
- Kimlik Bilgileri Yöneticisi'ni açın .

- Windows Kimlik Bilgileri'ni seçin .

- "Genel kimlik bilgileri" bölümünün altında, msteams_adalsso/adal_context_segments öğesini bulun .
- Bu genel kimlik bilgisini sağ tıklayın ve silin . Bunu yapmak için idari izne ihtiyacınız olacağını unutmayın.
- PC'nizi yeniden başlatın.
Bundan sonra, herhangi bir sorun yaşamadan Teams'e giriş yapabilmeniz gerekir. Ayrıca, uygulamanın web sürümüne giriş yapmayı deneyebilir ve masaüstü uygulamasından kaçınabilirsiniz.
Çözüm bu değil, ancak en azından Microsoft Teams'i kullanmanızı sağlayacak isteğe bağlı bir geçici çözüm.
Alternatif olarak, farklı bir işbirliği yazılımına geçebilirsiniz. Windows 10 için en iyi işbirliği araçları hakkında daha fazla bilgi için bu ayrıntılı kılavuza göz atabilirsiniz .
Bunu yapmalı. Eldeki konuyla ilgili sorularınız veya önerileriniz varsa, aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirdiğinizden emin olun.
Sıkça Sorulan Sorular
- Microsoft Teams kimlik bilgileri nerede saklanır?
Microsoft Teams kimlik bilgileri, Kimlik Bilgileri Yöneticisi'nde depolanır. Kullanıcılar Denetim Masası üzerinden erişebilir.
- Microsoft Teams nereye kurulur?
Microsoft Teams Yükleyicisi şu adreste bulunur: %userprofile%AppDataLocalMicrosoftTeams klasörü . Yeni bir kullanıcı bilgisayarda oturum açtığında yükleyici otomatik olarak başlatılır.
- Telefonumda Microsoft Teams kullanabilir miyim?
Microsoft Teams, Android ve iOS için bağımsız bir uygulama olarak mevcuttur. Özelliklerin tam listesine erişmek için ücretli bir Office 365 aboneliğine ihtiyacınız vardır.