Düzeltme: Outlook Postası Okundu Olarak İşaretlenmiyor

Birçok Outlook kullanıcısı, okunan e-postaların Okunmamış durumuna geri dönmesinden şikayet etti. E-posta istemcisi, e-postaları açtıktan hemen sonra okundu olarak işaretlemek için ayarlarınızı değiştirmiş olsanız bile mesajları okundu olarak işaretlemez. Outlook'u yeniden başlatmak sorunu her zaman çözmez. Bu sorunu çözmek için başka neler yapabileceğinizi keşfedelim.

Outlook E-postaları Okundu Olarak Gösterilmiyorsa Ne Yapmalı?

E-postaları Okunmadı ve Ardından Okundu olarak İşaretle

Önce sorunlu e-postayı Okunmadı olarak işaretlemeyi deneyin. Otuz saniye bekleyin ve ardından Oku olarak işaretleyin. Bu hızlı geçici çözümün sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

Ayrıca, bu sorunu yalnızca Outlook masaüstü uygulamasında yaşıyorsanız, e-postaları Outlook.live.com/mail adresinde Okundu olarak işaretleyip işaretleyemeyeceğinizi kontrol edin . Umarım, web uygulaması bu sorundan etkilenmez.

Outlook'u Güvenli Modda Başlatın

1. Yeni bir Çalıştır penceresi açmak için Windows ve R tuşlarına basın .
2. Outlook /safe komutunu girin ve Enter'a basın.

   

3. Okunmuş e-postaların hala okunmamış mesajlar olarak görünüp görünmediğini kontrol edin.

Outlook, Güvenli modda beklendiği gibi çalışıyorsa, eklentilerinizi devre dışı bırakın. Eklentilerinizden bazıları gelen kutunuzu etkiliyor olabilir.

1. Dosya menüsüne tıklayın ve Seçenekler'e gidin .
2. Ardından Eklentiler'i seçin .

3. Eklentileri Yönet'e gidin  ve Git'e basın .
4. Tüm eklentilerinizi devre dışı bırakın ve Outlook'u yeniden başlatın.
5. Ardından, suçluyu belirlemek için eklentilerinizi tek tek yeniden etkinleştirin. Sorunun yeniden görünüp görünmediğini kontrol edin.
6. Sorunlu eklentileri kaldırın ve Outlook'u yeniden başlatın.

Ofisi Güncelle

Cihazınızda en son Office sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun.

1. Word'ü başlatın, Dosya'ya tıklayın ve Hesap'ı seçin .
2. Ardından Güncelleme Seçenekleri'ne gidin ve Office Güncellemeleri'ni seçin .
3. En son güncellemeleri yüklemek için Şimdi Güncelle düğmesine basın.

Onarım Ofisi

Outlook, Office Suite'in bir parçasıdır. Office yükleme dosyaları bozulduysa veya sistem bunlara erişemezse, Office'i onarmayı deneyin ve sonuçları kontrol edin.

1. Denetim Masası'nı başlatın .
2. Programlar ve Özellikler'e gidin .
3. Office 365 veya Microsoft 365'i seçin .
4. Değiştir düğmesine basın .
5. Hızlı Onarım'ı seçin .

6. Bilgisayarınızı yeniden başlatın, Outlook'u başlatın ve sonuçları kontrol edin.
7. Sorun devam ederse, Çevrimiçi Onarım'ı da çalıştırın.

Outlook'u yeniden yükleyin

1. Ayarlar'a gidin , Uygulamalar'ı seçin ve ardından Uygulamalar ve özellikler'e tıklayın .
2. Outlook'u bulun , uygulamayı seçin ve Kaldır düğmesine basın.

3. Ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
4. Outlook'u Microsoft Store uygulaması aracılığıyla yeniden yükleyin.
5. E-posta istemcisinin hala okunan e-postaları Okunmadı durumuna geri döndürüp döndürmediğini kontrol edin.

Çözüm

Outlook, Postayı Okunmuş durumuna sıfırlamaya devam ederse, sorunlu e-postaları Okunmadı ve ardından Okundu olarak işaretleyin. Ayrıca, Outlook'u Güvenli modda başlatın ve tüm eklentileri devre dışı bırakın. Sorun devam ederse, Office'i güncelleyip onarın ve Outlook'u yeniden yükleyin.

Bu çözümlerden hangisi işinize yaradı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin. Ve bu kılavuzu sosyal medyada paylaşmayı unutmayın.