Facebook Messenger son zamanlarda çok gelişti. İster ekranları paylaşma yeteneği isterse Sohbet Odalarının tanıtımı olsun , Messenger tüm iletişim ihtiyaçlarınız için tek duraklı bir çözüm olarak ortaya çıktı. Ancak bu tür hızlı değişiklikler aynı zamanda birkaç kusuru da ortaya çıkardı. Kullanıcılar, Android ve iOS'ta ani uygulama çökmeleriyle karşılaşmaktan sık sık şikayet ediyor.

Kendiniz de benzer çökmelere maruz kaldıysanız, bu kılavuz tam size göre. Hem Android hem de iPhone'da Messenger çökmelerine son vermenize yardımcı olacak çözümlerin bir listesini derledik. Öyleyse başlayalım.
1. Uygulamayı Yeniden Başlatın
Bazen uygulamalar doğru şekilde başlatılamayabilir ve bunun gibi sorunlara yol açabilir. Uygulamanın çökmesinden yalnızca küçük bir uygulama arızası sorumluysa, uygulamayı yeniden başlatmak, hile yapmaktan çok daha fazlasını yapacaktır.
Messenger'ı Android'de kapatmaya zorlamak için, Uygulama Bilgisi seçeneğini belirlemek üzere uygulama simgesine dokunup basılı tutun. Şimdi Messenger uygulamasını kapatmak için Durmaya zorla üzerine dokunun.
![7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone 7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone]()
![7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone 7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone]()
iPhone'da Messenger'ı kapatmak için ekranın altından kaydırarak (veya Ana Ekran düğmesine iki kez dokunarak) uygulama değiştiriciyi açın. Messenger'ı bulun ve kapatmak için yukarı kaydırın.
![7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone 7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone]()
2. Uygulama İzinlerini Kontrol Edin
Diğer tüm uygulamalar gibi, Messenger da telefonunuzun kamerasına, verilerine, depolama alanına vb. erişmek için izin gerektirir. Reddedildiğinde, uygulama temel işlemleri gerçekleştiremeyebilir ve çökebilir. Bu nedenle, Messenger'ın gerekli tüm izinlere izin verildiğinden emin olmak için telefonunuzdaki izin ayarlarını incelemeniz gerekir.
Android
Adım 1: Uygulama Bilgisi seçeneğini belirlemek için uygulama simgesine dokunun ve basılı tutun.
Adım 2: Şimdi Messenger'ın ihtiyaç duyduğu her izne izin verildiğinden emin olun.
![7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone 7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone]()
![7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone 7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone]()
iOS
Adım 1: iPhone'unuzda Ayarlar uygulamasını başlatın ve Messenger'a dokunmak için aşağı kaydırın.
![7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone 7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone]()
Adım 2: Şimdi, Messenger uygulamasına izin vermek için anahtarları açın.
![7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone 7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone]()
3. Uygulamayı Güncelleyin
Uygulamaları sık sık güncellemezseniz, sonunda güncelliğini yitirebilir. Bu, uyumluluk sorunlarına yol açabilir ve uygulamayı garip davranmaya zorlayabilir. Bu nedenle, hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler almak için uygulamalarınızı güncellemek her zaman iyi bir fikirdir. Öyleyse devam edin ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Facebook Messenger uygulamasını güncelleyin.
4. Google Play Hizmetlerini Sıfırlayın (Android)
Google Play Hizmetleri , tüm uygulamalarınızı, Google hizmetlerinizi ve Android'i birbirine bağlamak için arka planda çalışır. Bu nedenle, Android'inizdeki Google Play Hizmetleriyle ilgili bir sorun varsa, telefonunuzdaki uygulamaların zaman zaman donmasına veya çökmesine neden olabilir. Bunu düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyerek Android'de Google Play Hizmetini sıfırlamayı deneyin.
Adım 1: Telefonunuzdaki tüm uygulamaların listesini görmek için Ayarlar menüsünü açın ve Uygulamalar ve bildirimler'e gidin. Google Play Hizmetini bulmak için aşağı kaydırın ve dokunun.
![7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone 7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone]()
![7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone 7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone]()
Adım 2: Şimdi 'Depolama ve önbellek' üzerine tıklayın ve Depoyu temizle ve ardından Tüm verileri temizle düğmesine dokunun.
![7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone 7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone]()
![7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone 7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone]()
İşlemin bitmesini bekleyin ve Messenger'ın şimdi iyi çalışıp çalışmadığını görün.
5. Uygulama Önbelleğini Temizle
Önbellek verileri , yükleme sürelerini ve veri kullanımını azaltmak için telefonunuzda depolanan geçici dosyalardır. Önbelleği temizlemek, Android'de düzgün şekilde çalışmakta zorlanan tüm uygulamalar için denenmiş ve test edilmiş bir çözümdür. Bu nedenle, siz de deneyebilirsiniz.
Adım 1: Ayarlar menüsünü açın ve Uygulamalar ve bildirimler'e gidin. Aşağı kaydırarak veya üstteki arama aracını kullanarak Messenger'ı bulun.
![7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone 7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone]()
Adım 2: Depolama ve önbellek üzerine dokunun ve Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
![7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone 7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone]()
![7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone 7 cách tốt nhất để sửa lỗi Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Android và iPhone]()
iPhone, önbelleği temizleme seçeneği sunmadığından, Messenger uygulamasının kendisini yeniden yüklemeniz gerekir.
6. Facebook Messenger'ı Yeniden Yükleyin
Yukarıdaki çözümler, sık karşılaşılan uygulama çökmelerini çözemezse, Messenger uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeniz gerekir. Bu, uygulamayla ilişkili verileri siler ve işlem sırasında uygulamayı günceller.
7. Messenger Lite'ı deneyin
Hiçbir şey işe yaramazsa, özellikle eski bir Telefon kullanıyorsanız veya çok az boş depolama alanı olan bir Telefon kullanıyorsanız, Messenger Lite adlı daha hafif sürümüne geçmeyi düşünebilirsiniz. Messenger Lite uygulaması, Messenger uygulamasının bellek kullanımında daha az talepkar olan ve gereken hemen hemen tüm önemli özellikleri sunan sadeleştirilmiş bir sürümüdür.
Messenger Lite
Çökmekten Kaçının
Facebook Messenger kullanıcıları geçmişte de benzer sorunlarla sık sık karşılaşıyor. Ancak bu sorunlar çözülene kadar, bunları aşmak için yukarıdaki adımları kullanabilirsiniz. Her zaman olduğu gibi, hangisinin sizin için çalıştığını veya herhangi birini kaçırdığımızı bize bildirin.