Facebook Messenger Görüntülü Görüşmelerinin Çalışmaması İçin En İyi 9 Düzeltme

Skype, uzun süredir görüntülü arama yapmak için herkesin favorisi oldu. WhatsApp ve Facebook Messenger gibi diğer mesajlaşma uygulamaları , ona zorlu bir rekabet sunuyor. Ne yazık ki, birçok kullanıcı bilgisayarlarında Facebook Messenger'ın görüntülü arama özelliğini kullanamıyor. Aynı sorunu yaşıyorsanız, Windows bilgisayarınızda Facebook Messenger'ın görüntülü arama sorunlarını nasıl çözeceğinizi öğrenmek için gönderiyi okuyun.

Facebook kullanıcıları ya görüntülü arama yapmaya çalışırken donanım erişim hatası alıyor ya da gelen aramalar onlar için çalmıyor. Bazı kullanıcılar için video çalışmazken, diğerleri Windows dizüstü bilgisayarlarının mikrofonlarını algılamamasıyla ilgili sorunlar yaşıyor.

Sorun ne olursa olsun, Windows 10 dizüstü bilgisayarlarda çalışmayan Facebook Messenger görüntülü aramalarının nasıl düzeltileceğini görelim.

1. Yeniden Başlatın

Geleneksel yeniden başlatma yöntemini kullanarak Facebook'ta görüntülü arama sorununu çözmeye başlamalısınız. Bu yüzden önce tarayıcınızı yeniden başlatın. Bunun için tarayıcıyı kapatın. Hatta Görev Yöneticisinden öldürmelisiniz. Sonra tekrar açın. Bu sorunu çözmezse, bilgisayarınızı da yeniden başlatın.

2. Kullanılabilirliği Kontrol Edin

Facebook Messenger'ın görüntülü arama özelliği, Facebook'un destek sayfasında belirtildiği gibi yalnızca belirli birkaç tarayıcıyla sınırlıdır . Bunlar Google Chrome, Opera ve Microsoft Edge'dir. Diğer tarayıcılarda da kullanabilmenize rağmen, en iyi kullanım için yukarıdaki üçü önerilir. Ancak, grup araması Mozilla Firefox ve Microsoft Edge'de kullanılamaz.

3. Oturumu Kapat

Görüntülü arama sorunlarını çözmek için Facebook Messenger'dan çıkış yapmayı da denemelisiniz. Bunu yapmak için messenger.com'u açın . Ardından, üst kısımdaki ayarlar simgesine tıklayın ve Oturumu kapat'ı seçin. PC'yi yeniden başlatın. Ardından, Facebook'a tekrar giriş yapın.

4. Bağlı Bluetooth Aygıtını Kontrol Edin

PC'nizde Bluetooth hoparlör veya kulaklık kullanıyor musunuz ? Bir ses duymuyorsanız, görüntülü arama yapmaya çalışırken bağlantının kesildiğinden emin olun. Bazen, bilgisayarımıza bir Bluetooth cihazı bağlanır ve ses Facebook aramalarından oraya gider.

5. Windows'ta İzin Ver

Messenger görüntülü aramasında kullanmak için tarayıcınıza Windows ayarlarında kamera ve mikrofon izni vermeniz gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

Adım 1: Bilgisayarınızda Ayarlar'ı açın.

İpucu: Ayarlar'ı açmak için Windows + I kısayolunu kullanın.

Adım 2: Gizlilik'e gidin.

Adım 3: Sol kenar çubuğundan aşağı kaydırın ve Kamera'ya tıklayın. Ardından, Bu cihaza kameraya tüm erişim altında Değiştir'e tıklayın. Geçişi etkinleştirin. Ayrıca, Uygulamaların kameranıza erişmesine izin vermek için geçiş düğmesine hafifçe vurun.

Aşağı kaydırın ve Microsoft uygulamaları listesinden Kamera'yı etkinleştirin.

Daha fazla aşağı kaydırdığınızda, kameranıza erişimi olan uygulamaları açıp kapatabilirsiniz. İlk olarak, Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin ver altındaki geçişi etkinleştirin. Ardından, tarayıcınızın uygulamada listelendiğinden emin olun. Messenger uygulamasını kullanıyorsanız buraya eklenmelidir.

Adım 4: Benzer şekilde, mikrofonu kullanmak için izin vermeniz gerekir. Bunun için Gizlilik'te sol menüden Mikrofon'a tıklayın. Ardından, Bu cihazdaki mikrofona erişime izin ver ve Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin ver altında erişim izni verin.

Aşağı kaydırın ve tarayıcınızın mikrofona erişebilen uygulamaların altında listelendiğinden emin olun.

Adım 5: Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

6. Facebook Web Sitesine Gerekli İzinleri Verin

Tarayıcınıza izin vermenin yanı sıra , mikrofonunuza ve kameranıza erişmesi gereken her web sitesine ayrı ayrı izin vermeniz gerekir. Tipik olarak, böyle bir web sitesini ilk kez açtığınızda, izin vermeniz istenecektir. Mikrofon ve Kameraya İzin Ver'e tıklayın.

Bunu yapmayı kaçırdıysanız, endişelenmeyin. İzin vermenin iki yolu vardır.

Yöntem 1: Gizlilik Ayarını Doğrudan Değiştirin

Tarayıcınızda messenger.com'u açın . Ardından, adres çubuğunun en sol tarafındaki kilit simgesine tıklayın. Kamera ve Mikrofon'un yanındaki İzin Ver'i seçin. Tarayıcıyı yeniden başlat. Ardından, Facebook Messenger'da görüntülü arama yapmayı deneyin. İnşallah, başarabilirsin.

Yöntem 2: Facebook'u Engellenenler Listesinden Kaldır

Not: Google Chrome için aşağıdaki adımlardan bahsedilmiştir. Diğer tarayıcılarda da benzer adımlar olacaktır.

Adım 1: Chrome'u başlatın ve üstteki üç nokta simgesine tıklayın. Menüden Ayarlar'ı seçin.

Adım 2 : Aşağı kaydırın ve Gizlilik ve güvenlik altındaki Site Ayarları'na tıklayın. Bunu doğrudan chrome://settings/content kullanarak açabilirsiniz.

Adım 3 : Kamera'ya tıklayın.

Şimdi, Facebook.com veya Messenger.com'u Engelleme listesinden kaldırmanız gerekiyor. Bunun için yanındaki kaldır simgesine tıklayın. Alternatif olarak, web sitesinin yanındaki oka tıklayın ve sonraki ekranda Kameraya İzin Ver'i seçin.

Adım 4: Geri dönün ve Mikrofon'a tıklayın.

Engellenenler listesinden Facebook.com veya Messenger.com'u kaldırın. Veya oka tıklayın ve mikrofona izin verin.

Adım 5 : Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

7. Varsayılan Kamerayı ve Mikrofonu Değiştirin

Günümüzde birçok dizüstü bilgisayarda birden fazla kamera bulunur ve bazı kullanıcılar harici bir kamera bile bağlar. Tarayıcınız varsayılan kameranızı desteklemelidir. Ancak o zaman Facebook gibi web sitelerinde kullanabilirsiniz.

Bu nedenle, Facebook Messenger'daki görüntülü arama sorununu çözmek için varsayılan kamerayı değiştirmeniz gerekir. Bunun için, yukarıda belirtildiği gibi Facebook'u engelleme listesinden çıkarmak için 1-3 arasındaki adımları tekrarlayın. Yani, Chrome Ayarları > Site Ayarları > Kamera'ya gidin. Varsayılan kamerayı listeleyen bir açılır kutu göreceksiniz. Mevcut kamera çalışmıyorsa, farklı bir kameraya geçin. Aynı adımları tekrarlayın ve yeni bir varsayılan mikrofon seçin. Bilgisayarı yeniden başlat.

8. İkinci Kamerayı Devre Dışı Bırakın

Kamera, yukarıdaki yöntemde sorunlu kameraya geçmeye devam ederse, devre dışı bırakmayı deneyin. Bunun için şu adımları izleyin:

Not: Devre dışı bıraktığınızda, diğer uygulamalarda da kullanamazsınız.

Adım 1 : Başlat Menüsüne sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin.

Adım 2: Kameraları Genişletin. Ardından, devre dışı bırakmak istediğiniz ikinci kameraya sağ tıklayın. Devre Dışı Bırak'ı seçin. Sorulursa Sil'e tıklamayın.

Profesyonel İpucu: Ayrıca, içindeki hataları düzeltmek için kamera sürücüsünü güncellemeyi ve kaldırmayı da denemelisiniz. Kaldırdıktan sonra, Aygıt Yöneticisi'nde en üstteki Eylem'e tıklayın ve yeniden yüklemek için Donanım değişikliklerini tara'yı seçin veya bilgisayarınızı yeniden başlatın.

9. Chrome Ayarlarını Sıfırla

Ayrıca, içindeki sorunları gidermek için Chrome ayarlarını sıfırlamayı denemelisiniz. Bunun için Chrome Ayarları > Gelişmiş > Ayarları orijinal değerlerine geri yükle'ye gidin. Chrome'u sıfırladığınızda ne olduğunu ve nasıl yapılacağını ayrıntılı olarak ele aldık .

Son Umut: Kayıt Defteri Düzenlemesini Kullanın

Chrome, Edge ve Opera gibi desteklenen tarayıcılarda başka hiçbir şey sorunu çözmezse, bu yöntem son çareniz olmalıdır.

Kayıt Defteri Düzenleme'yi kullanarak yeni bir değer eklemek için şu adımları izleyin:

Adım 1 : Çalıştır'ı açmak için Windows + R tuşlarına basın. Regedit yazın ve Enter'a basın.

Adım 2: Ardından, aşağıdaki klasöre gidin:

HKEY_LOCAL_MACHINE/Yazılım/WOW6432Node/Microsoft/WindowsMediaFoundation

Adım 3 : Genişletmek için Platform'a tıklayın. Ardından, sağ taraftaki panele geçin. Boş alana sağ tıklayın ve Yeni'yi seçin. DWORD (32-bit) değerini seçin. EnableFrameServerMode olarak adlandırın .

Adım 4: Ekledikten sonra üzerine çift tıklayın. Değeri 0 olarak değiştirin. Tamam'a tıklayın.

Adım 5 : Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Alternatif Yöntemleri Deneyin

Yukarıda bahsedilen yöntemlerden birinin Windows PC'nizde Facebook için görüntülü arama işlevini geri yükleyeceğini umuyoruz. Daha önce de belirtildiği gibi, Facebook'ta görüntülü arama yalnızca sınırlı sayıda tarayıcıda çalışır. Farklı bir tarayıcı kullanıyorsanız, desteklenen tarayıcıya geçin. Hiçbir şey işe yaramazsa ve yine de görüntülü aramayı kullanmak istiyorsanız, mobil cihazlarınızda Messenger uygulamalarını kullanmayı deneyin .

Sıradaki: Facebook Messenger görüntülü aramaları sorun çıkarmaya devam ederse endişelenmeyin. Windows 10 bilgisayarınız için bu 4 harika görüntülü arama uygulamasına göz atın.