Microsoft, fiziksel perakende mağaza konumlarının Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Birleşik Krallık ve dünyanın her yerinde kalıcı olarak kapanacağını duyurdu.
Microsoft Kurumsal Başkan Yardımcısı David Porter bir LinkedIn duyurusunda , “İş planımızın bir parçası olarak, Microsoft Store fiziksel konumlarını kapatmak da dahil olmak üzere perakende operasyonlarımızda stratejik bir değişiklik duyurduk” dedi .
Şirket perakende mağazalarından vazgeçse de, New York City (Fifth Ave), Sydney (Westfield Sydney), Londra (Oxford Circus) ve Redmond (Washington) lokasyonları da dahil olmak üzere dört lokasyon “reimageed” olarak devam edecek. ” Microsoft Deneyim Merkezleri. Ayrıca duyuruya göre, müşterilere uzaktan hizmet vermeye devam etmek için mağaza çalışanları şirketin diğer bölümlerine atanacak.
Microsoft ayrıca, teklifleri dijital ürünlere dönüştükçe donanım ve yazılım satışlarının çevrimiçi olarak değişmeye devam ettiğini ve Microsoft.com'da önemli bir büyüme gördüğünü ve […] 190 pazar.” Sonuç olarak, şirket yalnızca ileriye dönük dijital perakendeye odaklanacak.
Perakende mağazaları Apple mağazaları ile rekabet etmek için mücadele ederken, Microsoft bunun sebebinin tüm dünyayı etkisi altına alan eşi benzeri görülmemiş sağlık durumundan kaynaklandığını söylüyor.