Roku Donuyor; Kendini Yeniden Başlatır

Roku harika bir video akışı çözümüdür, ancak bazı kullanıcılar zaman zaman donduğu veya kendini yeniden başlattığı sorunlarla karşılaşmıştır. Sorunu gidermek için atabileceğiniz bazı adımlar aşağıda verilmiştir.

1. Yazılımı Güncelleyin

Cihazınız için en yeni ve en iyi yazılıma sahip olduğunuzdan emin olun.

• “ Ana Sayfa ”ya basın , ardından “ Ayarlar ” > “ Sistem ” > “ Sistem güncellendi ” > “ Şimdi Kontrol Et ”e gidin.

2. Yeniden Başlatın

Bazen tek ihtiyacınız olan iyi bir yeniden başlatmadır.

• Gücü cihazın arkasından çıkarın, ardından Roku'yu tekrar takmadan önce yaklaşık bir dakika bekleyin.

3. HDMI Kablosunu Değiştirin

Bazı HDMI kabloları sorunlara neden olabilir. Farklı bir HDMI kablosu deneyin. TV'nizde birden fazla HDMI bağlantı noktası varsa, diğer bağlantı noktasını da denemek isteyebilirsiniz. Garip görünebilir, ancak özellikle Vizio TV'niz varsa, bazı durumlarda gerçekten işe yarar.

4. Güç Kaynağını Kontrol Edin

Roku'nuz için tasarlanan orijinal güç kaynağını kullandığınızdan emin olun. Orijinal olmayan adaptörler çalışmayabilir ve bu yeniden başlatma sorunlarına neden olabilir.

Ayrıca prize takılı olduğundan emin olun. Yeniden başlatma sorunları yaşıyorsanız, USB üzerinden çalıştırmayı denemeyin. USB bağlantı noktasının Roku'ya yeterli güç göndermediğini gösterir.

Bunun yerine orijinal bir Roku duvar güç kaynağı kullanmayı deneyin .

5. Fabrika Ayarlarına Sıfırlama

Roku'da fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak yeni başlamayı deneyin. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini iki yoldan biriyle gerçekleştirebilirsiniz.

Fabrika Sıfırlama Seçeneği 1

• “ Ana Sayfa ”ya basın , ardından “ Ayarlar ” > “ Sistem ” > “ Gelişmiş sistem ayarları ” > “ Fabrika ayarlarına sıfırlama ” > “ Her şeyi fabrika ayarlarına sıfırla” seçeneğine gidin .

Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Seçenek 2

• Roku kutusunun arkasındaki veya altındaki sıfırlama düğmesini yaklaşık 20 saniye basılı tutun.

6. Destek ile İletişime Geçin

Yukarıdaki adımlardan hiçbiri donma ve yeniden başlatma sorunlarınızı çözmediyse, destek için Roku ile iletişime geçmek isteyebilirsiniz.  Ne önerdiklerini görmek için Roku Destek ile iletişime geçerdim.

• 855-766-2988'i arayın . Destek 7/24 mevcuttur.