Satın Alınan Uygulamalar için Google Playde Nasıl Geri Ödeme Alınır?

İster fiziksel ister dijital satın alma olsun, hepimiz bir kez veya diğer bir alıcının pişmanlığıyla karşı karşıyayız. Fiziksel ürünlerde para iadesi almak dijital satın alımlarda kolay olsa da, o kadar kolay değil. Google Play geri ödemesi alma süreci hafif ancak karmaşıktır.

Bu kılavuzda, Google Play'den satın alınan uygulamalar için nasıl geri ödeme alınacağını tartışacağız.

Play Store üzerinden yaptığınız satın alma işlemleri için geri ödeme talebinde bulunabileceğiniz tüm yöntemleri ele alacağız.

Android Uygulaması Satın Alma İşleminde Geri Ödeme Alma Ön Koşulları:

• Çalışan internet bağlantısı
• Ödeme yöntemi eklenmiş olarak çalışan Google Hesabı

Google Play'den Satın Alınan Android Uygulamaları İçin Para İadesi Nasıl Alınır?

Bu hızlı adımları kullanarak, Google Play üzerinden yapılan satın alma işlemleri için geri ödeme alabilirsiniz . Ancak, şimdi tartışacağımız bazı uyarılar var.

Google Play'de Geri Ödeme İsteme Yolları

• En Son Uygulamalar/Oyunlar İçin 2 Saat İçinde Geri Ödeme İsteme
• 48 Saat İçinde Google Play Satın Alma İşlemi İçin Geri Ödeme İsteme
• 48 Saat Sonra Satın Alımlar İçin Para İadesi İsteniyor
• Google Play Müzik satın alma işlemi için Geri Ödeme İsteme
• Bir e-Kitap için Geri Ödeme İsteme
• Google Play Film Satın Alma İşlemi için Geri Ödeme İsteme

Not:

En Son Uygulamalar/Oyunlar İçin 2 Saat İçinde Geri Ödeme İsteme

Google'ın, Google Play'den para iadesi isteyebileceğiniz çok basit bir yöntemi vardır. Satın aldığınız oyun veya uygulama iddia edildiği gibi çalışmıyorsa, iki saat içinde iade edebilirsiniz. Bunu yapmak için, işte adımlar:

1. Android telefonunuzda Google Play Store uygulamasını başlatın
2. Sol üst köşede bulunan üç çizgiye dokunun
3. Hesaplar > Sipariş geçmişi
4. İade etmek istediğiniz oyunu veya uygulamayı arayın
5. Geri Ödeme'ye dokunun
6. Evet'e dokunmanız istendiğinde, seçilen uygulama şimdi kaldırılacak ve paranızı geri alacaksınız.
7. Onaylamak için kayıtlı e-posta adresinize bir e-posta gönderilecektir. Ayrıca, Sipariş geçmişinde İptal edilen sonraki uygulamayı görebileceksiniz.

Ancak, iki saatlik sınır aşılırsa, 48 saatlik pencereden faydalanabilir ve tarayıcı üzerinden satın alma işlemi için geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.

48 Saat İçinde Google Play Satın Alma İşlemi İçin Geri Ödeme İsteme

1. Web tarayıcısını açın ve adres çubuğunda kopyalayıp yapıştırın: https://play.google.com/store/account/orderhistory .
2. Şimdi "Sipariş Geçmişi" sekmesine tıklayın ve iade etmek istediğiniz uygulamayı bulun.
3. Seçilen uygulamanın karşısında, tıklayın Daha Fazla seçeneğini göreceksiniz.
4. Geri ödeme iste'yi seçin  .
5. Formu doldurun ve geri ödemeye ihtiyacınız olduğunu belirtin.

Alternatif olarak, destek sayfasını ziyaret edebilir ve geri ödeme formunu doldurabilirsiniz. Satın alma işleminin yapıldığı Google hesabında oturum açtığınızdan emin olun.

48 Saat Sonra Google Play Satın Alma İşlemi İçin Geri Ödeme İsteme

Hem iki günlük sınır hem de 48 saatlik süre aşılırsa geliştiriciyle iletişime geçmeniz ve para iadesi talep etmeniz gerekir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Google Play'i açın.
2. Burada, geri ödeme almak istediğiniz uygulamayı arayın.
3. Daha fazla ayrıntı için uygulamaya dokunun > Ayrıntıları göstermek için Diğer'e dokunun
4. Ek Bilgiler altında, Developers site adresini veya destek e-posta adresini alabileceksiniz.
5. Onları postalamak ve geri ödeme istemek için kullanın.

Google Play Müzik satın alma işlemi için Geri Ödeme İsteme

Google, yalnızca akış yapılmadığında veya indirilmediğinde Google Play Müzik için geri ödeme yapacaktır . Ancak, yol bozuksa Google geri ödeme yapmayı düşünebilir. Google Play'den satın alınan müzikler için geri ödeme talebinde bulunmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Not : Satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde veya Avrupa Birliği'nde yaşıyorsanız 14 gün içinde geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.

1. Web tarayıcısını açın ve Google Play hesabını ziyaret edin.
2. Sipariş Geçmişi sekmesine tıklayın ve para iadesi istediğiniz ürünü arayın.
3. Menü simgesi > Sorun Bildir > Geri Ödeme Talep Etmek İstiyorum'a tıklayın.

Bu kadar. Ancak bir bilgisayara erişemiyorsanız Google'ın destek ekibiyle iletişime geçmeyi deneyin.

Devamını Okuyun: Müziğinizi Google Play Müzik'ten YouTube Müzik'e Nasıl Aktarırsınız?

Bir e-Kitap için Geri Ödeme İsteme

Bir e-Kitap satın alındıktan sonra 7 gün içinde iade edilebilir, ancak bazı kitaplar yalnızca kısa bir süre için mevcut olduğundan istisnalar vardır. Google Play'den bu tür e-Kitaplar için geri ödeme talebinde bulunmak için Google Play Müşteri Desteği ile iletişime geçin .

Google Play Film Satın Alma İşlemi için Geri Ödeme İsteme

Google Play'den satın aldığınız filmin video klibi kusurluysa, satın alma tarihinden itibaren 65 gün içinde Google Play'den geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Ancak filmi satın alıp sadece 3 dakika izledikten sonra, aradığınız şeyin bu olmadığına karar verirseniz, şansınız kalmaz, ahbap.

Aynı kural TV şovları için de geçerlidir.

Bu nedenle Google Play'den satın aldığınız film veya dizileri izledikten sonra para iadesi alabileceğinizi düşünüyorsanız yanılıyorsunuz.

Dolayısıyla bunlar, Google Play'den geri ödeme talep edebileceğiniz belirli yöntemlerdi. Ancak hiçbir şey işinize yaramazsa yardım için Google Destek ekibiyle iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz.

Geri Ödeme İçin Google'ın Destek Ekibiyle Nasıl İletişime Geçilir?

Uygulama geliştiricisi e-postalarınıza yanıt vermezse veya geri ödeme isteğini kabul etmezse, hem uygulama hem de uygulama içi satın alma işlemleri için Google'ın destek sayfasında belirtildiği gibi Google Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz .

Google'ın destek ekibiyle iletişime geçmeden önce  bu koşulları okuyun .

SSS

Google Play Geri Ödemesi Almak Ne Kadar Sürer?

Google, geri ödeme alma süresinin ödeme şekline bağlı olduğunu söylüyor.

PayPal ile yapılan ödemelerde kredi kartlarının süresi 3-5 iş günüdür. Ancak, satın alma işlemi Google Play bakiyesi veya Google Cüzdan bakiyesi aracılığıyla yapılırsa, geri ödemeler genellikle yalnızca bir tane alır.

Hepsi bu, yukarıda tartışılan önemli noktaları koruyarak ve adım adım talimatları izleyerek Google Play satın alma işlemi için hızlı bir şekilde geri ödeme alabilirsiniz.

Bu kılavuzu yararlı bulacağınızı ve gelecekte Google Play geri ödemesiyle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşmayacağınızı umuyoruz. Başka sorularınız varsa, lütfen bize aşağıdaki kutuya bir yorum bırakın. Ayrıca, en son haberler ve teknoloji güncellemelerinden haberdar olmak için bizi sosyal medyada takip edin.