WhatsApp Business ile İşletmenizi Yükseltin

WhatsApp Business beta sürümü 2017 yılında piyasaya sürüldü ve o zamandan beri popüler oldu. Geliştiricilere ve kullanıcılara göre, müşterilerle bağlantı kurmayı zor bulan küçük girişimciler için geliştirilmiş ve tasarlanmıştır. WhatsApp Business, küçük ölçekli işletme sahiplerinin müşterilerle kolayca bağlantı kurmasını kolaylaştırmak için kullanışlı ve sezgisel hale getirildi. Uygulama Google Play Store'dan indirilebilir ve WhatsApp Messenger'ın yüklü olduğu akıllı telefona yükleyebilirsiniz.

Kimin Yararına Olacak?

WhatsApp Business, küçük ölçekli işletme sahiplerine yardımcı olmak amacıyla tasarlanmış ve geliştirilmiştir. Küçük işletmelerin genellikle stoklar için yeterli kaynağa sahip olmadığı günümüzde, müşteri hizmetleri için yüksek meblağlar ödemek neredeyse imkansız. Burada, WhatsApp Business onlara müşterilerle iletişim kurmaları için bir platform sunuyor. Uygulamayla ilgili en iyi şeylerden biri, hesabınızın kurulumu için herhangi bir fiziksel doğrulama gerektirmemesidir.

Bir girişimci veya yeni başlayan biriyseniz, WhatsApp Business muhtemelen müşterinizle bağlantı kurmanıza ve sonunda büyümenize yardımcı olabilecek en iyi şeydir. Ayrıca, işletmeyi bir sabit hat numarasıyla kaydetme ve mesaj istatistiklerini görme olanağına da sahipsiniz. Uygulamayı doğru kullanırsanız, işinizi ileriye taşımak için birden çok amaç için de kullanabilirsiniz. Müşterilerinizi devam eden bir indirim hakkında bilgilendirmek, otomatik yanıt ayarlamak, onlara teklifler sunmak ve hatta müşteriler için teklifleri özelleştirmek, hepsini uygulama ile yapabilirsiniz.

Ayrıca Bakınız:  Küçük İşletmeler İçin En İyi 8 Muhasebe Yazılımı

İşletmenizi Tanıtmaya Yardımcı Olur mu?

WhatsApp Business bir pazarlama uygulaması olmasa da promosyon mesajları göndermek için kullanabilirsiniz. İşletmenizde indirim uyguluyorsanız ve müşterilerinizin bunu bilmesini istiyorsanız, onlara mesaj gönderin. WhatsApp Business hesabı, müşterilerinizle iletişim kurmanın doğrulanmış ve özgün bir yoludur. Ayrıca, bir teknoloji devi ile kayıtlı bir ticari işletme olduğunuza inanmaları için onlara bir neden sağlar. Ancak, spam göndererek veya alakasız mesajlar göndererek özellikleri kötüye kullanmadığınızdan emin olun.

WhatsApp Messenger'dan Farkı Nedir?

WhatsApp Business, küçük ölçekli işletme kullanıcıları düşünülerek geliştirildiği için Mesajlaşma uygulamasından biraz farklıdır. Her iki uygulamayı da tek bir akıllı telefonda kullanabilmenize rağmen, WhatsApp Messenger bir sabit hatla kaydedilemez. WhatsApp Business ayrıca, işinizin büyümesini takip etmenize yardımcı olan gönderilen ve alınan mesajların istatistiklerini de sağlar. WhatsApp Messenger kullanarak müşterilerinize promosyon mesajları gönderebileceğinizi düşünüyorsanız, yapabilirsiniz, ancak doğrulanmış bir işletme hesabıyla aynı yanıtı alamayabilirsiniz.

Uygulamanın Sunduğu Özellikler Nelerdir?

WhatsApp Business'ın işinizde size yardımcı olabilecek özelliklerine biraz ışık tutacağız:

1. Bir Sabit Telefon Numarası Kaydedin: WhatsApp Business'ın sağladığı en iyi özelliklerden biri, hesabınızı bir sabit hat numarası ile kaydedebilmenizdir. Bir işletme sahibi olduğunuz için, hücresel bağlantı yerine sabit hattı tercih etme şansınız yüksektir. WhatsApp Business ile sabit hatta kaydolabilir ve kaydı onaylamak için arama üzerinden OTP'yi alabilirsiniz.
2. Otomatik yanıtlar: Artık işinizi dijital hale getirmek için ilk adımı attığınıza göre, gelen tüm mesajlar için otomatik yanıtlar ayarlayabilirsiniz. WhatsApp Business, mesajları günün belirli günlerine ve saatlerine göre planlamanıza olanak tanır. Bu nedenle, etrafta olmadığınızda, bunu kişisel olarak yapmak zorunda kalmadan müşterilerinize bildirin.
   
3. İstatistikler: Bir işletmenin büyümesi rakamların altındadır ve WhatsApp Business size büyüme grafiğini göstermek için oradadır. Bu uygulama ile gönderilen ve alınan mesajları kontrol edebilir ve takip edebilirsiniz. Uygulamayı sipariş almak için kullanıyorsanız, toplam satış ve karı belirlemenin en kolay yollarından biridir.
4. Yeşil Kene Doğrulaması: WhatsApp Business, orijinalliğinizi kanıtlayan bir yeşil onay işaretinin elit bir doğrulama işaretini sağlar. Numaranız doğrulandıktan sonra müşteri, işletme profili adınızın önündeki yeşil onay işaretini görebilir. Yeşil onay işareti, kimlik doğrulamanın güvenlerini artırdığı müşteri memnuniyeti tarafında daha iyi çalışır.
5. Çoklu görev : Bir sabit hat numarası kaydetmeyi düşünmüyorsanız ve yalnızca bir cep telefonu numaranız varsa, bu numarayı akıllı telefonunuzdan alabilirsiniz. Cep telefonunuzda kayıtlı WhatsApp Messenger'ı zaten kullanıyorsanız, yine aynı numarayla WhatsApp Business'a kaydolabilirsiniz. Telefonunuzdaki her iki uygulamayı da sorunsuz bir şekilde kullanmakta özgür olduğunuzu unutmayın.

Genel olarak, WhatsApp Business, küçük ölçekli işletme sahiplerine müşterileriyle bağlantı kurabilecekleri yardımcı olmak için geliştirilmiştir. Biraz bütçe ve pahalı işçilikle, müşteri memnuniyetini sağlayabilecek kendini işine adamış bir işçi bulmak zor. WhatsApp Business ile müşterilerinize kendi başınıza bakabilir ve otomatik yanıt ve bunun gibi özellikleri ayarlayabilirsiniz.

Sonraki Okuma:  İşinizi Büyütmek için En İyi CRM Yazılımı