Zoom, şu anda piyasada bulunan en iyi uzaktan işbirliği hizmetlerinden biridir. Önemli bir pazar payına sahiptir ve HD ses, HD video, ücretsiz bir hesaba 100'e kadar katılımcı ekleme yeteneği ve daha fazlasını içeren tonlarca özellikle birlikte gelir. Ancak bunlar arasında en popüler olan özellik, video beslemenize sanal arka planlar ekleyebilme ��zelliğidir.
Bu, yalnızca ek gizlilik için gerçek arka planınızı gizlemenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda özelleştirilmiş bir görsel kullanarak markanızı ve şirketinizi tanıtmanıza da olanak tanır. Sanal arka planlarınızla ilgili sorun yaşıyorsanız, sizin için mükemmel bir kılavuzumuz var.
Zoom sanal arka planınızla ilgili her türlü sorunu çözmenize yardımcı olabilecek en yaygın düzeltmelerin bir listesini derledik . Başlayalım
İçindekiler
Zoom uygulamanızı güncelleyin
Sanal arka plan sorununuzu çözmek için yapmak isteyeceğiniz ilk şey, ister masaüstü ister mobil olsun, Zoom istemcinizdeki güncellemeleri kontrol etmektir. Mobil uygulamanızda bu sorunu yaşıyorsanız, mobil işletim sisteminize bağlı olarak Play Store veya App Store'a gidin ve güncellemeleri kontrol edin.
► En son Zoom uygulamasını indirin
Bekleyen bir güncellemeniz varsa, yakınlaştırma uygulamasını güncellemeniz yeterlidir. Masaüstü istemcisini kullanıyorsanız, Zoom'daki güncellemeleri kontrol etmek için aşağıdaki talimatları izleyin. Zoom masaüstü istemcinizi başlatın ve ekranın sağ üst köşesindeki profil resminize tıklayın. Şimdi ' Güncellemeleri Kontrol Et'e tıklayın .
Zoom şimdi mevcut güncellemeleri kontrol edecek. Bunun süresi, ağ hızınıza ve arka planda boş olan RAM miktarına bağlı olacaktır.
Herhangi bir güncelleme yoksa, sen 'diyerek bir iletişim kutusu görmelisiniz Sen güncel '. Ancak bekleyen bir güncelleme varsa, yakınlaştırma istemcinizi güncellemek için ekrandaki talimatları izleyin.
Zoom masaüstü istemciniz, karşılaştığınız sorun bir hatadan veya başarısız bir güncellemeden kaynaklanıyorsa, sanal arka planları herhangi bir sorun yaşamadan kullanmanıza izin verecek en son sürümde olmalıdır.
Sanal arka planın etkinleştirildiğinden emin olun
Şaşırtıcı bir şekilde, masaüstü istemcinizde veya mobil uygulamanızda sanal bir arka plan ayarlama ayarlarını göremiyorsanız, muhtemelen varsayılan olarak devre dışı bırakılmıştır ve manuel olarak tekrar etkinleştirmeniz gerekecektir.
Zoom masaüstü istemciniz için sanal arka planı açmanıza yardımcı olması için aşağıdaki kılavuzu izleyin.
Adım 1: Bu bağlantıyı masaüstü tarayıcınızda açın ve kimlik bilgilerinizi kullanarak Zoom hesabınıza giriş yapın.
Adım 2: Oturum açtıktan sonra , tarayıcı pencerenizin sol kenar çubuğundaki ' Ayarlar'a tıklayın ve sağ bölmenin üst kısmındaki ' Toplantı ' sekmesini seçin .
Adım 3: Şimdi ' Sanal Arka Plan ' başlıklı bir seçenek bulana kadar aşağı kaydırın . Hesabınız için sanal arka planları etkinleştirmek için yanındaki geçişi etkinleştirin ve ayarlarınız otomatik olarak kaydedilecektir.
Adım 4: Sisteminizdeki Zoom masaüstü istemcinize gidin, sağ üst köşedeki profil resminize tıklayın ve ' Çıkış'ı seçin . Oturumu kapattıktan sonra Zoom kimlik bilgilerinizi kullanarak tekrar oturum açın.
Şimdi normalde yaptığınız gibi bir Yakınlaştırma toplantısı başlatın ve video beslemenize sanal bir arka plan ekleme özelliği artık sizin için mevcut olmalıdır.
Video seçeneği için Zoom masaüstü istemci pencerenizin sol alt köşesindeki ' Yukarı ok ' a tıklayarak da aynısını doğrulayabilirsiniz . ' Sanal Arka Planı Seç ' başlıklı bir seçenek görmelisiniz .
Donanım gereksinimleri karşılanıyor mu?
Video beslemenize sanal bir arka plan eklemek, sisteminizin önemli bir işlem gücü gerektirir.
Bu, eğer yeterli güce sahip olmayan bir PC'niz varsa, Zoom'a sanal bir arka plan ekleme özelliğinin sizin için mevcut olmayabileceği anlamına gelir. Bu bağlantıyı kullanarak sanal bir arka plan kullanmak için sistem gereksinimlerine göz atabilirsiniz .
Ayrıca masaüstü istemcinize gidebilir, profil resminize tıklayabilir ve ayarları seçebilirsiniz. Oradan , sol kenar çubuğundaki ' Sanal Arka Plan ' seçeneğine tıklayabilirsiniz .
' Bilgisayar gereksinimleri karşılamıyor ' yazan bir iletişim kutusu görürseniz , bu, sisteminizin Zoom'daki video akışınıza sanal bir arka plan eklemeyi desteklemek için yeterli kaynağa sahip olmadığı anlamına gelir. Böyle bir senaryo oluştuğunda bu kullanıcının karşılaştığı aşağıdaki mesajı göreceksiniz.
Virtual Background not Working from Zoom
Arka plan ters mi döndü? Bu düzeltmeyi deneyin!
Özel Yakınlaştırma arka planınız yatay olarak çevrilmişse ve vücut anahattınızın etrafındaki kenarlar normalden daha pürüzlü görünüyorsa, Yakınlaştırma için yansıtma seçeneğini kapattığınızdan emin olun. Sanal Yakınlaştırma arka planınız için yansıtmayı devre dışı bırakmanıza yardımcı olması için aşağıdaki kılavuzu izleyin.
Adım 1: Bir toplantıdaysanız, Zoom pencerenizin sol alt köşesindeki ' Video ' seçeneğine tıklayın ve ' Video Ayarları ' nı seçin . Bir toplantıda değilseniz, Zoom masaüstü istemcinizi başlatın, ekranın sağ üst köşesindeki profil resminize tıklayın ve ' Ayarlar'ı seçin . Yakınlaştırma için video ayarlarınıza erişmek için ' Ayarlar ' videosunun sol kenar çubuğunda ' Video ' öğesini seçin .
2. Adım: Şimdi Ayarlar penceresinin sağ bölmesinde, 'başlığı altında Videom ' bölümünün, 'kutusunun işaretini kaldırın Ayna videom '. Üstten ikinci seçenek olmalı.
Zoom, yaptığınız değişiklikleri otomatik olarak kaydeder. Bir toplantıdaysanız, değişikliklerin geçerli olması için oturumu kapatıp tekrar katılmak istersiniz. Bir toplantıda değilseniz, ayarların uygulanıp uygulanmadığını test etmek için bir toplantı başlatmanız yeterlidir.
Karıştırma sorunu?
Sizin tarafınızdan ayarlanan sanal arka plan, gerçek arka planınızla karışıyor ve hatalara neden oluyorsa, büyük olasılıkla, ortamınızda Zoom'un ikisini ayırt etmesine yardımcı olacak yeterli ışık yoktur.
Mümkünse ekstra ışıkları açmayı veya pencere açmak gibi başka bir harici ışık kaynağı eklemeyi deneyebilirsiniz. Ayrıca, arka planla karıştırma sorununu sizin için çözmesi gereken, çok daha iyi aydınlatılmış tamamen farklı bir odaya geçebilirsiniz.
Özel video çalışmıyor mu?
Zoom'a özel bir video arka planı yüklerken sorun yaşıyorsanız, kodlama sorunları olabilir veya çok sıkıştırılmış olabilir. Zoom yalnızca .MP4 formatlarını desteklediğinden farklı bir format kullanıyor olabilirsiniz.
Bunlardan herhangi biri sizin için geçerliyse, en iyi sonucu elde etmek için videonuzu daha iyi kodlama ve daha iyi bit hızı ile .MP4'e dönüştürmeyi denemelisiniz. Bunu, piyasada bulunan ücretsiz video dönüştürme uygulamalarından herhangi birini kullanarak yapabilirsiniz.
' El Freni ' kodlayıcısını kullanmanızı öneririz . Ücretsizdir, açık kaynaklıdır ve tonlarca özelleştirilebilir seçenek sunar. Ayrıca, süreç boyunca size yardımcı olacak adım adım izlenecek yol içeren bu kılavuza da göz atabilirsiniz.
Kuruluş yöneticiniz sanal arka planları devre dışı bıraktı mı?
Kişisel bir Zoom hesabı kullanmıyorsanız ve bunun yerine kuruluşunuz veya üniversiteniz tarafından sağlanan bir hesabı kullanıyorsanız, kuruluşunuz kullanıcıları için sanal arka plan ekleme özelliğini devre dışı bırakmış olabilir.
Bu çeşitli nedenlerle yapılabilir, ancak genellikle gizlilik sorunlarından kaynaklanır. Bu seçeneği sizin için kullanılabilir hale getirmek için yöneticinizle iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz. Ancak şirket veya üniversite politikasına aykırıysa, Zoom'a sanal bir arka plan ekleme olanağını elde edemeyebilirsiniz.
Gerçek arka planınızın minimum gölgeli ve sabit bir düz renk olduğundan emin olun.
Zoom'un videonuza düzgün bir şekilde sanal bir arka plan uygulayabilmesi için , gerçek arka planınızın büyük ölçüde sabit olan düz bir renkten oluştuğundan ve gösterilecek minimum gölgeye sahip olduğundan emin olmanız gerekir . Arkanızda düz renkli bir duvar varsa, Zoom vücudunuzun ve yüzünüzün ana hatlarını daha doğru bir şekilde haritalayabilir.
Daha temiz arka planlar ayrıca arkanızda daha az gölge olduğu anlamına gelir ve bu nedenle yüzümüzün ve çevremizin iyi aydınlatılması ve tek tip bir aydınlatma kaynağı alması önemlidir . Zoom'un destek sayfası, ideal uygulama için 3 noktalı bir aydınlatma kurulumu kullanmanızı önerir.
Gerçek arka planınızın , sanal arka planın tutarlılığını bozabilecek hareketli nesnelerden oluşmaması da önemlidir . Video beslemeniz, Zoom'un sanal arka plan aracının sizin bir parçanız olduğunu düşünmesine ve böylece sanal görüntünün önünde yüzünüzle aynı şekilde göstermesine neden olabilecek perdeler, fanlar, evcil hayvanlar vb. gibi sabit olmayan bu nesneleri içerebilir.
Gerçek veya sanal arka planınıza uygun giysiler giymeyin
Bir Zoom aramasında, yalnızca uygun şekilde giyinmeniz gerekmez, aynı zamanda görüntülü görüşmelerinize sanal bir arka plan uygulamak istiyorsanız, giysilerinizin gerçek veya sanal arka planınızla aynı renkte olmadığından emin olmalısınız.
Eğer öyleyse, giydiğiniz eşyalar da sanal arka plana dönüştürülecek ve böylece yüzünüz bir beden olmadan ekranda görüneceğinden, başkalarının sizi bir toplantıda görmelerini rahatsız edecektir. Araç yeni arka planı arka planınız yerine elbisenize uygulayacağından, Zoom'da sanal arka plan kullanırken düz mavi veya yeşil renkli giysiler giymemeyi düşünmelisiniz.
Resminizi veya video biçiminizi kontrol edin
Bir görüntüyü veya videoyu arka planınız olarak uygulamak için, yanınızdaki herhangi bir dosyayı yükleyip Zoom'un onu sanal arka planınız olarak kullanmasını bekleyemezsiniz. Zoom, toplantılar için sanal arka plan olarak kullanılacak yalnızca aşağıdaki dosya biçimlerini ve dosya boyutlarını destekler:
- Görüntüler için : GIF, JPG/JPEG veya 24-bit PNG; 1920 x 1080 piksel çözünürlüğe kadar; 5MB'a kadar dosya boyutu
- Videolar için : MP4 veya MOV dosya formatı; 480 x 360 piksel ve 1920 x 1080 piksel arasında herhangi bir çözünürlük
Web kameranızın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin
Hala Zoom'da sanal arka plan uygulayamıyorsanız, varsayılan web kameranızı kontrol etmenin zamanı geldi. Öncelikle Zoom'a kamera izinleri verdiğinizden ve PC'nizdeki başka hiçbir yazılımın web kamerasını kullanmadığından emin olun.
İkinci olarak, web istemcisini kullanırken web kameranızın iyi çalışıp çalışmadığını ve bir toplantıya başlamadan önce tarayıcınızın kamera izinlerine izin verdiğinizi kontrol edin. Son olarak, web kameranızın sürücü yazılımını kontrol edin ve güncel olduğundan emin olun. Sanal arka planın çalışması için kameranızın yüzünüzü ve etrafınızdakileri yakalayabilmesi önemlidir.
Bu Yakınlaştırma alternatiflerini kullanın
Yukarıda belirtilen düzeltmelerin hiçbiri sizin için işe yaramazsa, arka planı tamamen farklı bir şeye değiştirmenize izin veren başka bir görüntülü arama hizmetine geçmenizin zamanı gelmiştir. Aşağıda bağlantısını verdiğimiz gönderide, istediğiniz şekilde arka planınızı değiştirmenize veya bulanıklaştırmanıza izin veren uygulama ve programların bir listesini bulacaksınız.
▶ Bulanıklaştırma ve özel arka plan özelliklerine sahip en iyi görüntülü arama uygulamaları
Bu kılavuzun Zoom sanal arka planlarıyla ilgili sorunlarınızı çözmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Herhangi bir hıçkırıkla karşılaştıysanız veya herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki yorumlar bölümünü kullanarak bize ulaşmaktan çekinmeyin.