Yakınlaştırma sesi çalışmıyor mu? İşte nasıl çözüleceği

Zoom, oradaki en popüler uzaktan işbirliği uygulamalarından biridir. Hizmet, bu kilitlenme döneminde birçok şirket tarafından kullanılıyor ve muhtemelen evden çalışıyorsanız, muhtemelen siz de kullanmışsınızdır.

Zoom, HD ses ve video deneyimi sunmanın yanı sıra sanal arka planlar, ekran paylaşma yetenekleri ve kapsamlı bir beyaz tahta gibi tonlarca özellik ile birlikte gelir.

Ancak, muhteşem özellik repertuarına rağmen Zoom kusursuz bir hizmet değildir. Diğer tüm hizmetler gibi, Zoom da her türlü hataya karşı hassastır - işitsel dahil. Zoom'u bir süredir kullanıyorsanız ve yakın zamanda Zoom'da ses sorunlarıyla karşılaşmaya başladıysanız, mükemmel web sayfasına geldiniz.

Zoom'da ses sorunlarına neden olan en yaygın nedenlerin bir listesini ve bunlar için olası tüm düzeltmeleri derledik. O halde lafı fazla uzatmadan başlayalım.

İçindekiler

• Yakınlaştırma Sesi çalışmıyor mu?
  • Sesi Paylaş
  • kendi sesini aç
• Yakınlaştırma Bilgisayar Sesini Düzelt
  • Windows kullanıcıları için
  • Mac kullanıcıları için
  • Mikrofon iznini onaylayın
  • Telefonunuzda 'Her Zaman Mikrofonumun Sesini Kapat' seçeneğini devre dışı bırakın
• Zoom toplantısından ses alamıyor musunuz?
  • Hoparlörün AÇIK olduğundan emin olun
  • Bluetooth'u kapat
  • Kulaklıkları bağlayın
• Tüm sorunlara ortak çözümler
  • Yakınlaştırmayı Yeniden Başlat
  • Cihazınızı yeniden başlatın
  • Mevcut en son sürümü edinin
  • Akıllı telefonunuzdaki Zoom uygulamasının önbelleğini temizleyin
  • Web istemcisini kullanıyorsanız tarayıcınızı yeniden başlatın

Yakınlaştırma Sesi çalışmıyor mu?

Zoom toplantısındaki diğer katılımcılar sizi duyamıyorsa, deneyebileceğiniz birkaç çözüm aşağıda verilmiştir. Temel olarak, bir toplantı sırasında yanlışlıkla kendinizin sesini kapatmadığınızdan ve mikrofonun etkin olduğundan ve cihazınızda çalıştığından emin olmaktır.

Sesi Paylaş

Toplantıdayken cihazınızda Ses'in etkinleştirildiğinden nasıl emin olacağınız aşağıda açıklanmıştır .

PC'de: Toplantılar ekranınızın sol alt köşesindeki 'Sese Katıl' düğmesini tıklayın.

Telefonda:

Adım 1: Mobil cihazınızda bir Yakınlaştırma toplantısı sırasında, ekranınızın altındaki arama seçeneklerini getirmek için ekrana dokunun. Şimdi ekranınızın sol alt köşesindeki ' Sese Katıl'ı seçin .

Adım 2: Şimdi ' Cihaz Sesi ile Ara'yı seçin .

Bu, uygulamanın, ses sorunlarınızı çözmesi gereken cihazınızın mikrofonunu kullanmasını sağlayacaktır.

kendi sesini aç

Katıldığınız toplantıda yanlışlıkla sessize alınmadığınızı kontrol edin . Bunu yapmak için, ister PC'de ister telefonda olun, Zoom toplantı ekranınızın sol alt köşesindeki mikrofonu kontrol edin.

Simgenin üzerinde kırmızı bir eğik çizgi varsa, toplantı sırasında sessize alınmışsınız demektir. Sesi açmak için mikrofon simgesine tekrar tıklamanız yeterlidir. Önceki resimde gösterilen kırmızı renkli simge kaybolacaktır.

Yakınlaştırma Bilgisayar Sesini Düzelt

Yukarıdaki çözüm işinize yaramazsa, sisteminizde uygun giriş aygıtı seçilmemiş olabilir. Bu, özellikle PC'nizde veya Mac'inizde harici bir mikrofon kullanıyorsanız geçerli olabilir. Doğru ses giriş cihazının seçilip seçilmediğini kontrol etmek için aşağıdaki basit kılavuzumuzu izleyin.

Windows kullanıcıları için

Adım 1: Ses ayarlarını açın. Bir toplantıdaysanız, Zoom toplantınızın arama çubuğundaki mikrofon simgesinin yanındaki yukarı bakan oka tıklayabilir ve ardından ' Ses Ayarları ' nı seçebilirsiniz .

Bir toplantıda değilseniz, masaüstü uygulamasını açın, sağ üst köşeye yakın dişli simgesine tıklayın ve ardından sol bölmeden Ses sekmesini seçin.

Adım 2: Artık Zoom masaüstü istemcinizin ses ayarlarına yönlendirileceksiniz. Mikrofon ayarlarının yanındaki 'Mikrofonu test et' simgesine tıklayın.

Mikrofonunuzu kullanabiliyorsanız, doğru cihaz seçilmiş demektir. Mikrofonu test ederken ses seviyelerinize yanıt verecek olan Giriş seviyesi çubuğuna bakarak bunu doğrulayabilirsiniz.

Adım 3: Giriş seviyeniz mikrofonu test etmenize yanıt vermiyorsa, ' Mikrofonu test et ' simgesinin yanındaki açılır menüye tıklayın ve sisteminiz için mevcut tüm giriş mikrofonlarının bir listesini göreceksiniz. Toplantılarınızda kullanmayı planladığınızı seçin ve mikrofonunuzu tekrar test edin.

Artık Zoom toplantınızda mikrofonunuzu kullanabilmelisiniz. Ayrıca, Ses ayarları ekranının sağ alt köşesindeki 'Gelişmiş' düğmesine tıklayarak Gelişmiş ayarları kontrol ettiğinizden emin olun.

Mac kullanıcıları için

Adım 1: Masaüstünüzün sol üst köşesindeki " Apple simgesine " tıklayın ve " Sistem tercihleri "ni açın.

Adım 2: 'tıklayın Ses ' ve 'seçeneğini Girdi '.

Adım 3: Şimdi mikrofonunuzun açık olduğundan emin olun ve gerekirse aşağıdaki kaydırıcıyı kullanarak sesi ayarlayın.

Adım 4: Herhangi bir yanıt alamazsanız, farklı bir giriş aygıtı seçin ve tekrar deneyin.

Artık Zoom toplantılarınız sırasında sesi kullanabilmeniz gerekir.

Mikrofon iznini onaylayın

Ayarlar uygulamanıza gidin ve Yakınlaştırma uygulamasının ayarlarına gidin. İzinler menüsünü açın ve Zoom'un akıllı telefonunuzun mikrofonunu kullanma iznine sahip olduğundan emin olun.

Olmazsa, bu izni verin ve Zoom toplantınıza tekrar bağlanmayı deneyin. Daha önce izin verilmemişse artık mikrofonunuzu kolayca kullanabilmelisiniz.

Telefonunuzda 'Her Zaman Mikrofonumun Sesini Kapat' seçeneğini devre dışı bırakın

Zoom, bir toplantıya her katıldığınızda mikrofonunuzu devre dışı bırakan bir arıza güvenliği özelliğine sahiptir. Sesi toplantı üyelerinize iletemiyorsanız, bu ayar cihazınızda etkinleştirilebilir. Yakınlaştırma ayarlarında ' Mikrofonumu Her Zaman Sessize Al ' seçeneğinin kapalı olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin .

Adım 1: Ekranınızın sol alt köşesindeki ' Ayarlar ' simgesine dokunun ve ayarlar menüsünden ' Toplantı'yı seçin.

Adım 2: Şimdi ' Her Zaman Mikrofonumu Sessize Al ' seçeneğinin kapalı olduğundan emin olun. Açıksa, kapatmak için anahtara dokunmanız yeterlidir.

Zoom toplantısından ses alamıyor musunuz?

Zoom toplantısında kimseyi duyamıyorsanız, genel çözümlerin bir listesi burada.

Hoparlörün AÇIK olduğundan emin olun

Yakınlaştırma toplantısı sırasında ekrana dokunun ve ekranınızın sol üst köşesinde bir hoparlör simgesi göreceksiniz. Hoparlörün devre dışı bırakıldığını gösteriyorsa, hoparlörünüzü etkinleştirmek için üzerine tekrar dokunun.

Bluetooth'u kapat

Cihazınız Bluetooth aracılığıyla bir kulaklığa veya hoparlöre bağlıysa, ses çıkışı o Bluetooth cihazında çalınıyor demektir. Bluetooth cihazı başka bir odadaysa veya düşük ses seviyesindeyse bunu fark etmeyeceksiniz. Bu nedenle, kulaklıkların bağlı olmadığından emin olun veya çıkışın cihazın hoparlörlerinde kullanılabilir durumda kalması için Bluetooth'u kapatın.

Kulaklıkları bağlayın

Bu, sorununuzu çözmezse, cihazınızda bir donanım sorunu olabilir . Mobil cihazınıza kulaklık bağlayarak bunu doğrulayabilirsiniz. Kulaklıklarınızdan ses alabiliyorsanız, cihazınızda bir donanım arızası olması muhtemeldir.

Tüm sorunlara ortak çözümler

Yakınlaştırmayı Yeniden Başlat

PC'de:

Ses sorununu çözemiyorsanız ve mikrofonunuzun düzgün çalıştığından eminseniz ve sesi diğer uygulamalarda kullanabiliyorsanız, Zoom uygulamasının hata verme olasılığı yüksektir. Uygulamayı kapatıp yeniden başlatmanız yeterlidir.

Bu, kalan önbellek dosyalarını temizleyecek ve uygulamayı yeniden başlatacaktır. Toplantıya tekrar katılmak, Zoom toplantıları sırasında sesinizi kullanmanızı engelleyebilecek bağlantı sorunlarını da çözecektir .

Android'de:

Önce Ayarlar > Uygulamalar > Yakınlaştır > Zorla Durdur'a dokunun altında Yakınlaştırma uygulamasını kapatmaya zorlamanız yeterlidir. Ve sonra tekrar açın.

► Bir Android uygulamasını kapatmaya zorlama

Cihazınızı yeniden başlatın

Hiçbir şey işinize gelmiyorsa ve Zoom toplantılarınız sırasında kalıcı ses sorunları yaşıyorsanız, bu durumda bir bilgisayar, cep telefonu veya tablet olsun, cihazınızı yeniden başlatmayı denemelisiniz.

Bu, cihazınızın önbelleğini temizler, geçici dosyaları siler ve Zoom uygulamasının işlevselliğini engelleyebilecek uzantıları, eklentileri ve başlangıç ​​hizmetlerini yeniden başlatır.

Cihaz yeniden başlatıldığında, Zoom'u yeniden başlatmanız ve ilgili toplantıya bağlanmayı denemeniz yeterlidir. Artık, deneyiminizi kesintiye uğratan herhangi bir ses sorunu olmadan Zoom'u kullanabilmeniz gerekir.

Mevcut en son sürümü edinin

Zoom, size mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için sürekli olarak masaüstü istemcisi ve mobil uygulamaları üzerinde çalışıyor. Bu nedenle, yeni özellikler sunarken hataları düzeltmek ve altta yatan sorunlardan kurtulmak için sürekli güncellemeler yayınlanmaktadır. Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa, Zoom masaüstü istemcinizi veya mobil uygulamanızı güncellemeyi denemelisiniz.

Mobil uygulamayla ilgili sorun yaşıyorsanız ve en son sürümdeyseniz uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bu, cihazınızda uygulamayla ilgili temel sorunlardan kurtulması gereken temiz bir kurulum gerçekleştirecektir.

► Her platform için Zoom uygulamasının en son sürümlerini burada bulun

Akıllı telefonunuzdaki Zoom uygulamasının önbelleğini temizleyin

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sizin için çalışmıyorsa, mobil cihazınızdaki Zoom uygulamasının önbelleğini temizlemek bu sorunları çözebilir. Akıllı telefonunuzdaki Zoom uygulamasının önbelleğini nasıl temizleyebileceğinizi görelim.

Adım 1: Mobil cihazınızda ' Ayarlar ' uygulamasını açın ve ' Uygulamalar ve Bildirimler'e gidin .

Not: Bu , mobil cihaz üreticinize bağlı olarak ' Uygulamaları Yönet ', ' Yüklü Uygulamalar ' veya basitçe ' Uygulamalar ' olarak da adlandırılabilir.

Adım 2: Şimdi Zoom'u bulmak için uygulama listesini kaydırın ve Zoom ayarlarınızı açmak için üzerine dokunun.

Adım 3: Şimdi ' Depolama ve Önbellek ' üzerine dokunun ve ekranınızın üst kısmında Yakınlaştırma uygulaması simgesinin altında ' Önbelleği temizle'yi seçin .

Şimdi uygulamayı yeniden başlatmayı deneyin. Artık Zoom toplantılarınız sırasında herhangi bir sorun yaşamadan sesi tekrar kullanabilmelisiniz.

Web istemcisini kullanıyorsanız tarayıcınızı yeniden başlatın

Birçok tarayıcı, ses cihazınızı kullanmanızı engelleyebilecek olan Zoom toplantınızın temel işlevine de müdahale edebilir. Uygulamayı kapatmanız ve yeniden başlatmanız yeterlidir.

Bir tarayıcıdan çıkmanın basit bir yolu, tarayıcının Menü/Diğer düğmesinin altındaki çıkış/çık seçeneğini kullanmaktır. Aşağıdaki Chrome tarayıcı örneğine bakın.

Chrome'dan tamamen çıkmak için özel bir komut da kullanabilirsiniz. Chrome tarayıcınızı açın ve URL çubuğuna 'chrome://restart' yazın ve enter tuşuna basın. Bu, tarayıcıyı tamamen yeniden başlatacak ve ses bağlantınıza müdahale edebilecek tüm uzantıları da sıfırlayacaktır.

Bilmemize izin ver!

Bu çözümlerin, Zoom toplantılarında temel ses sorunlarınızı çözmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, aşağıdaki yorumlar bölümünü kullanarak bize ulaşmaktan çekinmeyin.