Yakınlaştırma videosunun çalışmaması nasıl düzeltilir [Windows 10 ve Mac]

• Yakınlaştırma videosu çalışmıyorsa, ekrandaki diğer kişilerle bağlantı kuramazsınız
• Windows için kullanılabilir, ancak bir Android ve iOS uygulaması olarak da indirilebilir.
• Zoom bir kamerayı algılayamazsa, ayarları kontrol etmeyi denemeli ve bilgisayarınızı yeniden başlatmalısınız.
• Zoom yanıt vermiyorsa başka bir iyi çözüm, özel bir yazılım kullanarak programı düzgün bir şekilde kaldırmaktır.

Zoom videosunun çalışmadığı zamanlardaki can sıkıcı sorun, neyse ki ciddi bir sorun değil. Yakınlaştırma bir kamerayı algılayamadığında, Yakınlaştırma ayarlarında görmezsiniz.

Diğer zamanlarda, Zoom kameranızı algılar, ancak video kutusu yalnızca gri bir alan görüntüler ve çıktı olmaz. Bu sorun giderme adımları, bu sorunu hızlı bir şekilde çözmenize yardımcı olacaktır.

Zoom toplantısı videoları göstermiyorsa ne yapabilirim?

1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın

Birçok yazılım sorununda olduğu gibi, çalışmayan bir kamerayı veya videoyu algılayamayan Zoom sorununu giderirken, mükemmel bir ilk adım bilgisayarınızı yeniden başlatmaktır.

Yeniden başlatmanın yaptığı, sistemi yenilemesi ve sorunlara neden olabilecek küçük yazılım çakışmalarını düzeltmesidir.

Bu nedenle, Zoom videosunun çalışmadığını fark ettiğinizde, bilgisayarınızı yeniden başlatın veya manuel olarak yapın.

İstemciyi kapatın ve makinenizi kapatın. Bilgisayarın tamamen kapanması için birkaç saniye bekleyin ve ardından tekrar açın.

Video şimdi gösteriliyorsa Zoom videonuzu tekrar test edin. Sorun devam ederse sorun giderme kılavuzumuza devam edin.

2. Windows Zoom istemcisini yeniden yükleyin

1. Başlat menüsünü açmak için Windows tuşuna basın.
2. Başlat menüsündeki uygulamalar listesini aşağı kaydırın ve Yakınlaştır klasörünü bulun ve ardından Yakınlaştırmayı Başlat simgesini ortaya çıkarmak için tıklayın .
3. Ardından, Yakınlaştırmayı Başlat simgesine sağ tıklayın ve Kaldır'a basın .
4. Uygulamanın PC'nizde değişiklik yapmasına izin vermek isteyip istemediğinizi soran bir açılır pencere görünecektir.  Kaldırma işlemini yetkilendirmek için Tamam'ı tıklayın .
5. Kaldırma işlemi ekranınızda gösterilecektir. Tamamlanmasını bekleyin.
6. Son olarak, Zoom'u kaldırmayı tamamlamak ve tüm bileşenleri silmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatmak sorunu çözmezse ve Zoom toplantısında hala video görünmüyorsa, Zoom Windows istemcisini kaldırın ve sisteminize yeniden yükleyin.

Bilgisayarınız yeniden başladığında, Zoom'u tekrar indirip yükleyin. Yeniden yüklemenin Zoom videosunun çalışmama sorununu çözüp çözmediğini görmek için şimdi test edin.

Zoom'u klasik şekilde yeniden yüklemek işe yaramazsa, bunun nedeni, programı kaldırdıktan sonra hala yeni yüklemeyi engelleyebilecek bazı artıkların olması olabilir.

3. Bir Yakınlaştırma alternatifi kullanın

Sorunu giderdikten sonra bile Zoom hatalı davranmaya devam ederse, muhtemelen video konferanslarınızı düzenlemek için alternatif bir hizmet kullanmayı düşünmeniz gerekecek ve Pexip'i denemenizi öneririz.

Olası hataları keşfetmek için bir Sistem Taraması çalıştırın

Restoro
PC Onarım Aracını İndirin

Windows sorunlarını bulmak için Taramayı Başlat'a tıklayın .

Patentli Teknolojilerle ilgili sorunları düzeltmek için Tümünü Onar'a tıklayın .

Güvenlik sorunlarına ve yavaşlamalara neden olan hataları bulmak için Restoro Repair Tool ile bir PC Taraması çalıştırın. Tarama tamamlandıktan sonra onarım işlemi, hasarlı dosyaları yeni Windows dosyaları ve bileşenleriyle değiştirir.

Yalnızca yüksek kaliteli görüntüler sunmakla kalmaz, aynı zamanda video konferanslar da şifrelenir, böylece video konferanslarınızın güvenliği veya gizliliği konusunda endişelenmenize gerek kalmaz.

Dahası, hizmete web tarayıcısı aracılığıyla erişilebilir, böylece İnternet bağlantınız olduğu sürece herhangi bir yerden PC'niz, akıllı telefonunuz veya konferans odanızla güvenli bir şekilde katılabilirsiniz.

pexip

Zoom, mevcut tek video konferans aracı değil, Pexip sağlam bir alternatifin mükemmel bir örneği.

Pexip'i deneyin Web sitesini ziyaret edin

4. Kameranıza erişimi olan diğer uygulamaları kapatın

Web kamerası şu anda farklı bir programla meşgulse, Zoom bir kamerayı algılayamayabilir.

Skype gibi diğer programlar bilgisayarın kamerasını kullanıyor olabilir ve bu durumda Zoom aynı anda kamerayı kullanamaz.

Kameranıza erişimi olan veya kameranızı kullanan uygulamaları görmek için Windows tuşuna basın ve Ayarlar'a gidin , Gizlilik'i seçin ve Kamera'ya tıklayın .

Bilgisayarınızı yeniden kurduktan ve yeniden başlattıktan sonra Zoom ile kullanmak istediğiniz kameraya erişimi olan diğer uygulamaları kapattığınızdan emin olun.

5. Kamera sürücünüzü en son sürüme güncelleyin

1. Windows tuşu + R tuşlarına basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın .
2. Çalıştır iletişim kutusuna devmgmt.msc yazın ve Aygıt Yöneticisi'ni açmak için enter tuşuna basın.
3. Aygıt Yöneticisi penceresinde, Görüntüleme aygıtlarını bulun  ve üzerine tıklayın.
4. Görüntüleme cihazları altında, kameranızın alt menüde listelendiğini görmelisiniz. Üzerine sağ tıklayın ve Sürücüyü Güncelle öğesini seçin  .
5. Ardından, güncellenmiş sürücü yazılımı için otomatik olarak ara seçeneğine tıklayın ve sistem, kamera sürücünüzün güncellemesi için bilgisayarınızı ve interneti taramaya başlar.
6. Taramanın ardından sürücüyü bulursa günceller.

Bu prosedürü manuel olarak yapmak çok zor değil ama yine de yanlış gidebilir ve yanlış sürücüyü yüklerseniz başladığınız yere geri dönersiniz. Özel bir yazılım kullanarak bu prosedürü kolay yoldan yapabilirsiniz.

En yaygın Windows hatalarından ve hatalarından bazıları, eski veya uyumsuz sürücülerin bir sonucudur. Güncel bir sistemin olmaması gecikmeye, sistem hatalarına ve hatta BSoD'lere neden olabilir. Bu tür sorunlardan kaçınmak için Windows PC'nizde doğru sürücü sürümünü bulan, indiren ve yükleyen otomatik bir araç kullanabilirsiniz. sadece birkaç tıklamayla ve DriverFix'i şiddetle tavsiye ediyoruz . Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. DriverFix'i indirin ve yükleyin .
2. Uygulamayı başlat.
3. DriverFix'in tüm hatalı sürücülerinizi algılamasını bekleyin.
4. Yazılım şimdi size sorunları olan tüm sürücüleri gösterecek ve sadece düzeltilmesini istediklerinizi seçmeniz gerekiyor.
5. DriverFix'in en yeni sürücüleri indirip kurmasını bekleyin.
6. Değişikliklerin etkili olması için bilgisayarınızı yeniden başlatın .

DriverFix

Bu güçlü yazılımı bugün indirip kullanırsanız, sürücüler artık herhangi bir sorun yaratmayacaktır.

Ücretsiz deneme
Web sitesini ziyaret edin

Sorumluluk Reddi: Bazı belirli eylemleri gerçekleştirmek için bu programın ücretsiz sürümden yükseltilmesi gerekir.

Tüm Windows 10 sürücülerini nasıl güncelleyeceğinizi öğrenmek ister misiniz? Daha fazla bilgi için bu kılavuzu izleyin.

5. Windows 10 kamera gizlilik ayarlarından Zoom engellemesini kaldırın

1. Windows tuşuna basın ve sol paneldeki Ayarlar simgesine tıklayın .
2. Gizlilik'e tıklayın ve Kamera'yı seçin .
3. Ardından, Gizlilik ayarlarına tıklayın  .
4. Gizlilik ayarları sayfasında, Kamera gizlilik ayarlarını açmak için sol panelden Kamera öğesini bulun ve seçin .
5. Burada, Bu cihaz için kamera erişimi altında Değiştir'e tıklayın  .
   • Devre dışıysa, açın ve bir sonraki adıma geçin.
6. Son olarak, bu sayfada, hangi uygulamaların kameranıza erişebileceğini seçin başlıklı bir bölüm göreceksiniz  .
7. Listede Yakınlaştır'ı bulun ve etkinleştirmek için açın.

Önceki sorun giderme adımına göre, arka planda kamerayı bir şekilde kullanıyor olmaları durumunda diğer uygulamaları devre dışı bırakmak ve kamera erişimlerini engellemek isteyebilirsiniz.

Zoom mükemmel bir video konferans uygulamasıdır ve Zoom videosu çalışmıyorsa, elbette yalnızca ses kullanmak istemiyorsanız, bu platformu kullanma amacını ortadan kaldırır.

Bu sayfada özetlenen sorun giderme adımları, doğru bir şekilde yapılırsa, sizi doğru yola geri götürecek ve bu sorunu onaracaktır.

Ekibinizle daha iyi, daha hızlı ve daha güvenli iletişim kurun

Bu harika video konferans aracının yardımıyla iş arkadaşlarınızla iletişim kurma şeklinizi geliştirin. İşte Pexip'in size getirdiği şeylerden bazıları :

• Diğer işbirliği araçlarıyla tam entegrasyon
• AI tarafından desteklenen yüksek kaliteli video beslemeleri
• Güvenli video konferans
• Esnek dağıtımlar

Hala sorun mu yaşıyorsunuz? Bunları bu araçla düzeltin:

1. TrustPilot.com'da Harika olarak derecelendirilen bu Bilgisayar Onarım Aracını indirin (indirme bu sayfada başlar).
2. Bilgisayar sorunlarına neden olabilecek Windows sorunlarını bulmak için Taramayı Başlat'a tıklayın .
3. Patentli Teknolojilerle ilgili sorunları gidermek için Tümünü Onar'a tıklayın (okuyucularımız için Özel İndirim).

Restoro bu ay 540.432 okuyucu tarafından indirildi.

Sıkça Sorulan Sorular

• Videom neden Zoom'da çalışmıyor?

  Önce bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin ve ayarları kontrol edin. Bu işe yaramazsa, bu sorunu çözmek için kapsamlı kılavuzumuza bakın .

• Zoom'da ekranım neden siyah?

  Bu sorun ekran kartından kaynaklanıyor olabilir. En iyi sürücü güncelleme yazılımını kullanarak sürücüleri kontrol edin .

• Zoom'u nasıl indiririm?

  Özüne kadar Zoom, bugün alabileceğiniz en iyi VoIP programlarından biridir .