Microsoft Teams'te AADSTS90072 hatasıyla karşılaşmak , oturum açma sırasında "Bir şeyler ters gitti" gibi sinir bozucu mesajlar göstererek üretkenliğinizi durdurabilir. Bu Azure Active Directory (Entra ID) kimlik doğrulama hatası genellikle kiracı uyuşmazlıklarından, önbelleğe alınmış verilerden veya yapılandırma sorunlarından kaynaklanır. Endişelenmeyin; odaklanmış kılavuzumuz, sorunu hızlı bir şekilde çözmek için hızlı ve etkili sorun giderme adımları sunar . Adımları takip edin ve birkaç dakika içinde tekrar sohbet edip iş birliği yapmaya başlayacaksınız! 🔧
Microsoft Teams'te AADSTS90072 hatasına ne sebep olur ?
Bu hata genellikle Microsoft Teams'te OAuth akışlarında veya kiracı doğrulamasında bir sorun olduğunu gösterir . Yaygın tetikleyiciler şunlardır:
- 🛡️ Giriş sırasında geçersiz veya demo kiracı kimlikleri.
- 📱 Tarayıcı önbelleği veya çerezleri bozulmuş ve kimlik doğrulamasını engelliyor.
- 🔒 Hesap izinleri kurum politikalarıyla uyumlu değil.
- 🌐 Ağ kısıtlamaları, VPN çakışmaları veya proxy sorunları.
- ⚙️ Güncel olmayan Teams istemcisi veya uyumsuz Entra ID yapılandırmaları.
Bu temel nedenleri anlamak, çözümleri tam olarak hedeflemenizi sağlar. Hazır mısınız? Çözümleri adım adım ele alalım.
🔥 Microsoft Teams AADSTS90072 Hatası İçin Adım Adım Sorun Giderme Kılavuzu
En basit çözümlerle başlayın; bunlar vakaların %80'ini çözer . En iyi sonuçlar için sistematik bir şekilde ilerleyin.
1️⃣ Tarayıcı önbelleğini ve çerezlerini temizleyin
Güncelliğini yitirmiş veriler en büyük suçlu. İşte nedeni:
- Tarayıcı ayarlarınızı açın (Chrome: chrome://settings/; Edge: edge://settings/).
- Gizlilik > Tarama verilerini temizle seçeneğine gidin.
- Çerezler, Önbelleğe alınmış resimler/dosyalar (son 24 saat veya tüm zamanlar) seçeneklerinden birini seçin.
- Tarayıcıyı yeniden başlatın ve teams.microsoft.com adresinden Teams'e tekrar giriş yapmayı deneyin .
İpucu: Önce gizli/özel modda test edin—✅ birçok kullanıcı için anında başarı!
2️⃣ Gizli moda veya farklı bir tarayıcıya geçin
Tarayıcı uzantıları sorun yaratabilir. Gizli pencere açın:
- Chrome/Edge: Ctrl+Shift+N
- Firefox: Ctrl+Shift+P
Teams'e giriş yapın. Eğer çalışıyorsa, soruna neden olan uzantıyı belirlemek için uzantıları tek tek devre dışı bırakın.
3️⃣ Microsoft Teams Masaüstü Uygulamasını Güncelleyin veya Yeniden Yükleyin
Lütfen en son sürüme sahip olduğunuzdan emin olun:
- Teams uygulamasını açın > Profil simgesine tıklayın > Güncellemeleri kontrol edin.
- Takılı kalırsa, Ayarlar > Uygulamalar > Ekipler > Kaldır yoluyla kaldırın.
- Resmi siteden en güncel halini indirin .
- Uygulamayı başlatın ve giriş yapın.
4️⃣ Ağ ve VPN Ayarlarını Kontrol Edin
VPN'ler veya güvenlik duvarları genellikle Entra ID uç noktalarını engeller. VPN'i geçici olarak devre dışı bırakın:
- Onay için mobil hotspot üzerinden test edin.
- Beyaz listeye eklenecek Teams URL'leri: *.teams.microsoft.com, login.microsoftonline.com.
5️⃣ Hesabı ve İzinleri Doğrulayın
Hesabınızın misafir/harici erişim kısıtlamalı olmadığından emin olun:
- myaccount.microsoft.com adresini ziyaret edin > Güvenlik > Oturum açma işlemlerini incele.
- Kiracı erişimi ve çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) durumunu doğrulamak için BT yöneticinizle iletişime geçin.
📊 Hızlı Referans: Nedenler ve Çözümler Tablosu
| Neden |
Belirti |
Düzeltmek |
| Önbellek Sorunları |
Tekrarlanan giriş döngüleri |
Önbelleği/çerezleri temizle ✅ |
| Kiracı Uyumsuzluğu |
AADSTS90072 kodu |
Yönetici, kiracı kimliğini doğrular. |
| Güncel olmayan uygulama |
Uygulama kimlik doğrulama sırasında çöküyor. |
Teams'i Yeniden Yükle |
| Ağ Bloğu |
Zaman aşımı hataları |
VPN/proxy'yi devre dışı bırakın |
🚀 Sürekli Karşılaşılan AADSTS90072 Hataları İçin Gelişmiş Çözümler
Temel önlemler işe yaramazsa, durumu daha üst mercilere bildirin:
- Teams Önbelleğini Sıfırla: Teams uygulamasını kapatın, %appdata%\Microsoft\Teams klasörlerini silin ve yeniden başlatın.
- Kayıt Defterini Temizleme (Windows): Yönetici olarak çalıştırın: reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Office\Teams" /f
- Yönetici İşlemleri: Entra yönetici merkezinde, Teams için uygulama kayıtlarını inceleyin. Microsoft Entra hata kodları belgeleri aracılığıyla Koşullu Erişim politikalarını kontrol edin .
- Teams'i uyumluluk modunda çalıştırın veya geçici olarak web sürümüne geçin.
🛡️ Gelecekte Microsoft Teams AADSTS90072 Hatasını Önleyin
Önde kalın:
- ⭐ Teams için otomatik güncellemeleri etkinleştirin.
- Tarayıcı verilerinizi düzenli olarak temizleyin.
- Entra ID sağlık kontrol panelini izleyin.
- Mümkün olan yerlerde tek oturum açma (SSO) özelliğini kullanın.
Çoğu kullanıcı Microsoft Teams AADSTS90072 hatasını 1-3 adımları izleyerek giderir. Sorun devam ederse, Teams Yardım > Geri Bildirim Ver bölümünden Microsoft Desteği ile iletişime geçin. Bunu başarabilirsiniz—Teams'iniz artık sorunsuz çalışmalı! 🎉 Sorularınız mı var? Daha özel tavsiyeler için aşağıya yorum bırakın.