DÜZELTME: Microsoft Teams Eşitlenmiyor (Tam Kılavuz)

WR: microsoft-takımları-senkronize edilmiyor/

Microsoft Teams masaüstünden kullanılabilir ancak bu bir sohbet, video konferans ve işbirliği aracıdır, yani internet bağlantısına ihtiyacınız vardır. İnternet bağlantısı, mesaj gönderip almanıza ve ekibinizin diğer üyeleriyle etkileşim kurmanıza olanak tanır, ancak aynı zamanda, örneğin bir dosyada yaptığınız değişiklikler, düzenlenen mesajlar ve mesajların okundu/okunmadı durumu gibi bilgileri senkronize eder.

Microsoft Teams Eşitlenmiyor

Microsoft Teams eşitlenmezse, aslında uygulamanın özelliklerinin çoğunu kullanamazsınız. Dosyalar gibi bazı özellikler için senkronizasyon çalışmayabilir veya hiç çalışmayabilir. Ne olursa olsun, düzeltilmesi gerekiyor. Kullanıcılar, uygulama masaüstünden veya web sürümünden gönderilen mesajları senkronize ederken, iOS veya Android uygulamalarından gönderilen mesajların senkronize edilmediğinden şikayet ediyor.

1. Senkronizasyon kontrolü – Masaüstü

Microsoft Teams'in masaüstünde eşitlenip eşitlenmediğini kontrol etmek için sistem tepsisi simgesine bakın.

• Simgede yeşil bir rozet görürseniz , uygulama senkronize ediliyor demektir .
• Kırmızı bir rozet görürseniz bu, uygulamanın senkronize edildiği ve okunmamış öğeleriniz olduğu anlamına gelir .
• Simgede hiç bir rozet görmüyorsanız , Microsoft Teams eşitlenmiyor demektir.

2. Uygulama verilerini temizle – Mobil uygulama

Microsoft Teams masaüstünde eşitleniyorsa, sorun büyük olasılıkla iOS veya Android uygulamalarından kaynaklanmaktadır. Telefonunuzda güçlü bir internet bağlantınız olduğundan emin olun ve ardından aşağıdaki düzeltmeyi deneyin.

1. Telefonunuzda Microsoft Teams'i açın.
2. Sol üstteki hamburger simgesine dokunun .
3. Gezinme çekmecesinde Ayarlar'a dokunun.
4. Ayarlar ekranında, 'Veri ve depolama'ya dokunun.
5. Veri ve depolama ekranında, "Uygulama verilerini temizle"ye dokunun.
6. "Uygulama verilerini temizle"nin yanında küçük bir "Bitti" mesajı görünene kadar bekleyin .
7. Ana Ayarlar ekranına dönün ve en alttaki Oturumu kapat'a dokunun .
8. Uygulamadan çıkın.
9. Ey kalem tekrar, oturum ve mesajlar, dosyalar, vb ,. hepsi senkronize olacak.

3. Masaüstünden mesaj gönder

Mesajlaşma uygulamaları düzenli olarak eşitleme yapma eğilimindedir, ancak bazen eşitleme hizmeti sorun yaşayabilir ve onu yeniden tetiklemenin en kolay yolu, onu bir mesaj göndermek yerine bir mesaj almaya zorlamaktır.

1. Microsoft Teams masaüstü ve web uygulamasından çıkış yapın.
2. Telefonunuzda Microsoft Teams uygulamasında oturum açtığınızdan emin olun .
3. Birinin size bir mesaj göndermesini veya kendiniz bir arama başlatmasını sağlayın.
4. Mesajın veya arama uyarısının geçmesini bekleyin . 
5. Bunu yaptığında, mesajlar da senkronize edilir.

Çözüm

Eşitleme, mesajlaşma uygulamaları için gereklidir, ancak Microsoft 365 uygulama paketi dahil olmak üzere Sharepoint, Exchange ve OneDrive'ı entegre eden Microsoft Teams gibi karmaşık uygulamalarda, ara sıra sorun yaşarsınız. Düzeltme basit olsa da; uygulama verilerini temizleyin ve uygulamayı çevrimiçi sunucularıyla iletişim kurmaya zorlayın.