Microsoft Teams, zaman zaman PSTN'ye giden aramalar yapamayabilir. Ya hiçbir şey olmuyor ya da ekranda garip bir hata mesajı çıkıyor. Genellikle uygulama, aramayı tamamlayamadığını bildirir ve doğru numara biçimini kullandığınızdan emin olmanızı ister. Benzer giden arama sorunları yaşıyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.
Düzeltme: Microsoft Teams Giden Arama Yapmayacak
Web Uygulaması Üzerinden Arama Yapın
Teams web uygulamasında da aynı sorunu yaşayıp yaşamadığınızı kontrol edin. www.teams.microsoft.com adresine gidin ve Bunun yerine web uygulamasını kullan'ı seçin . Teams'i Edge veya Chrome'da açın ve giden arama yapıp yapamayacağınızı kontrol edin. Alternatif olarak, Teams Mobile uygulamasını başlatın ve arama yapıp yapamayacağınızı kontrol edin.
Sorun devam ederse, aşağıdaki kılavuzlarda bulunan çözümlerin işinize yarayıp yaramadığını kontrol edin:
Yöneticinizle İletişime Geçin
Teams hesabınız bir kuruluş (iş veya okul) tarafından yönetiliyorsa daha fazla bilgi için BT yöneticinizle iletişime geçin. Belki de Teams hesabınızda bir sorun yoktur. Belki de yöneticiniz, giden aramaları engellemek veya aramaları belirli numaralarla sınırlamak için bazı özel ayarlar yapmıştır . Eğer durum buysa, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yok.
⇒ Not: Yöneticiler aşağıdaki sorun giderme önerilerini kullanabilir.
Kullanıcılara Telefon Numaraları Atayın
Yöneticiyseniz, kullanıcılarınıza bireysel telefon numaraları atayın. Giden aramalar için bir Arayan Kimliği ilkesi oluşturun. Ardından, bu ilkeyi tüm kullanıcılara atayın. Ekipler, giden aramaları her zaman şirketin ana numarası üzerinden iletmez. Daha fazla bilgi için Microsoft Teams'de arayan kimliği ilkelerini yönetme bölümüne bakın .
Yeni Bir Ses Yönlendirme Politikası Oluşturun
Birkaç PSTN kullanımıyla yeni bir Ses Yönlendirme Politikası oluşturmayı deneyin. Bunu yaptıktan sonra, kullanıcılara yeni ilkeyi atamanız yeterlidir. Microsoft Teams için kiracı düzeyinde Özel Aramaya İzin Ver'i açmayı unutmayın .
Bu arada, kuruluşunuz aramalar için yalnızca Teams kullanıyorsa yükseltme ilkesinde Yalnızca Teams öğesini ayarlayabilirsiniz. Doğrudan Yönlendirme'nin yalnızca Teams istemcisini kullanan kullanıcılara gelen ve bu kullanıcılardan gelen aramaları yönlendirdiğini unutmayın. Telefon sistemi doğrudan yönlendirme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Destek'e gidin .
Üçüncü taraf donanımı Teams ile eşleştirirseniz, donanım satıcınızın yapılandırma yönergelerini izlediğinizden emin olun. Daha fazla bilgi için, Microsoft'un destek sayfasındaki Doğrudan Yönlendirmeyi Yapılandırma bölümüne bakın.
⇒ Not: Kullanıcıların Teams'den giden PSTN aramaları yapabilmesi için PSTN hizmetiyle entegrasyon gereklidir. Entegrasyon işlemini tamamlayın ve tekrar deneyin.
DNS Kayıt Ayarlarını Kontrol Edin
SBC FQDN için DNS kaydının doğru şekilde ayarlandığından emin olun. Ayarlar yanlışsa, SBC IP yönlendirmeleri başarısız olur. Çoğu zaman, DNS kaydındaki yazım hataları giden aramaları engelleyebilir. SBC ana bilgisayar adının doğru yazıldığından emin olun. DNS kaydı yanlış yazılmışsa, Teams yanlış adresi arıyor olacaktır. Temel olarak, hizmet erişilemeyen bir DNS adına ulaşmaya çalışıyor.
Sorun devam ederse ve hizmetleri ve kullanıcıları zaten sizin tarafınızdan tedarik ettiyseniz, daha fazla yardım için satıcı desteğine başvurun.
Çözüm
Teams giden aramaları işe yaramazsa, Web Uygulaması aracılığıyla arama yapıp yapamayacağınızı kontrol edin. Ardından uygulama önbelleğini silin, Teams'i yeniden yükleyin ve yöneticinizle iletişime geçin. BT yöneticisiyseniz, kullanıcılara telefon numaraları atadığınızdan ve yeni bir sesli yönlendirme ilkesi oluşturduğunuzdan emin olun. Ardından, doğru olduklarından emin olmak için DNS Kaydı ayarlarını iki kez kontrol edin.
Aşağıdaki yorumlara basın ve hangi yöntemin sizin için hile yaptığını bize bildirin.
Microsoft Teams hata raporlama döngüsünde mi takılı kaldınız? Sorunsuz iş birliğini geri kazanmak için adım adım çözümler sunan, kanıtlanmış 2026 sürümünü keşfedin. Önbelleği temizleyin, sıfırlayın ve daha fazlasını yapın; teknik bilgiye gerek yok!
Microsoft Teams'te "Teams Klasör Arama Nerede?" Sorunuyla mı Mücadele Ediyorsunuz? Teams önbelleğinizi, günlüklerinizi ve veri klasörlerinizi hızlıca bulmak ve Microsoft Teams'te sorunsuz aramayı geri yüklemek için kanıtlanmış çözümleri keşfedin. Adım adım çözümler içeride!
Mobil cihazınıza girişinizi engelleyen sinir bozucu Microsoft Teams Beklenmeyen Hata mesajından bıktınız mı? Android ve iOS için kanıtlanmış, adım adım çözümler edinin. Önbelleği temizleyin, uygulamayı güncelleyin ve daha fazlasını yapın; teknik sorunlarla uğraşmadan hızlıca erişiminizi geri kazanın.
Microsoft Teams'te sesin boğuk gelmesi veya hiç gelmemesi sorunu mu yaşıyorsunuz? Windows, Mac ve daha fazlasında mikrofon sorunları için kanıtlanmış çözümleri keşfedin. Sorunsuz görüşmelere hızla geri dönün!
Microsoft Teams Beyaz Tahtası'nın senkronize olmamasından bıktınız mı? Senkronizasyon sorunlarını hızlıca çözmek için kanıtlanmış, adım adım kılavuzumuzu izleyin. Önbelleği temizleyin, uygulamaları güncelleyin ve sorunsuz bir şekilde senkronize edin; teknik bilgiye gerek yok!
Microsoft Teams'te devre dışı bırakma hatası veya hesap engelleme sorunu mu yaşıyorsunuz? Bu adım adım sorun giderme kılavuzuyla anında çözümler bulun. Erişimi hızla geri yükleyin ve gelecekteki sorunlardan kaçının. En yeni Teams sürümleri için güncellenmiştir.
Microsoft Teams VDI hatalarının Citrix veya VMware oturumlarınızı çökertmesinden bıktınız mı? Ses sorunları, video donmaları ve optimizasyon hataları için adım adım çözümler edinin. Kanıtlanmış çözümlerle bugün sorunsuz ekip çalışmasını geri kazanın.
Microsoft Teams İş Akışları ve Power Automate hatalarıyla mı mücadele ediyorsunuz? Kimlik doğrulama hataları, zaman aşımı ve akış çalıştırmaları gibi yaygın sorunlar için adım adım çözümler alın. Verimliliğinizi hemen artırın!
Bilgisayar başlangıcında Microsoft Teams'i devre dışı bırakmanın ve inanılmaz hızlı bilgisayar performansının kilidini açmanın kanıtlanmış yollarını keşfedin. Windows kullanıcıları için önyükleme sürelerini hızlandırmak ve kaynak tüketimini azaltmak için basit ve etkili yöntemler.
Outlook'ta Microsoft Teams eklentisinin eksik olmasından dolayı hayal kırıklığı mı yaşıyorsunuz? Bunun başlıca nedenlerini ve Teams-Outlook entegrasyonunu anında sorunsuz bir şekilde geri yüklemek için adım adım çözümleri öğrenin. Tüm kullanıcılar için kanıtlanmış çözümler.
