Microsoft Teams Hata Kodu CAA5004B Nasıl Onarılır

Microsoft Teams bazen CAA5004B hata koduyla çökebilir. Bu hata, uygulamanın beklenmedik bir sorunla karşılaştığını ve oturum açma işlemini tamamlayamadığını gösterir. Bu yalnızca sunucu tarafında geçici bir sorunsa, birkaç dakika sonra oturum açabilmeniz gerekir. Sorun devam ederse, aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.

Microsoft Teams Oturum Açma Hatasını Düzeltin CAA5004B

⇒ Hızlı İpucu:  Hata CAA5004B, Teams'in web sürümünü etkilemez. Hesabınıza web veya mobil uygulama üzerinden erişebilmelisiniz.

Ekipleri AppData Klasöründen Silin

1. AppData\Local\Microsoft'a gidin .
2. Ekipler klasörünü silin.

   

3. Ardından, AppData\Roaming\Microsoft'a gidin .
4. Ekipler klasörünü kaldırın.
5. Uygulamayı yeniden başlatın ve hesabınıza giriş yapıp yapamayacağınızı kontrol edin.

Local ve Roaming klasörlerinden Teams klasörünü sildikten sonra Teams hesabınıza giriş yapabilmeniz gerekir. Ne yazık ki, bir dahaki sefere oturum açmaya çalıştığınızda CAA5004B hatası tekrar görünebilir. Teams klasörlerini yukarıda gösterildiği gibi silin ve tekrar deneyin.

Windows'ta Ekip Hesabınızı Yeniden Bağlayın

Teams hesabınız bir kuruluş tarafından yönetiliyorsa, onu bilgisayarınıza yeniden bağlayın.

1. Ayarlar'a gidin .
2. Hesaplar'a tıklayın .
3. Ardından, İşe veya okula erişin seçeneğine ilerleyin .

   

4. Teams hesabınızı bulun ve bağlantısını kesin.
5. 30 saniye bekleyin ve ardından hesabınızı yeniden bağlayın.

Teams hesabınız İşe veya okula erişim altında listelenmiyorsa, manuel olarak ekleyin.

VPN, Antivirüs ve Güvenlik Duvarınızı Devre Dışı Bırakın

Üçüncü taraf virüsten koruma programları bazen Microsoft sunucularının Teams hesabınızın kimliğini doğrulamasını engelleyebilir. Sonuç olarak, hesabınıza erişemezsiniz. VPN, antivirüs, casus yazılım önleme programı, güvenlik duvarı ve makinenizde yüklü olan diğer tüm üçüncü taraf güvenlik araçlarını geçici olarak devre dışı bırakın.

Teams'i yeniden başlatın ve hesabınıza giriş yapmaya çalıştığınızda hala CAA5004B hata kodunu alıp almadığınızı kontrol edin. Teams hesabınızda oturum açtıktan sonra güvenlik araçlarınızı yeniden etkinleştirmeyi unutmayın.

Ekipleri Yeniden Yükle

Hesabınıza hâlâ erişemiyorsanız, Teams'i yeniden yükleyin. Denetim Masası'na gidin , Program kaldır'ı seçin , Microsoft Teams'e tıklayın ve ardından Kaldır düğmesine basın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Microsoft'un resmi web sitesinden Teams masaüstü uygulamasını indirin .

Uygulamayı yeniden yüklemek sorunu çözmezse daha fazla yardım için BT yöneticinizle iletişime geçin. Şu ana kadar denediğiniz sorun giderme yöntemlerini onlara bildirin.

Çözüm

Microsoft Teams hata kodu CAA5004B'yi düzeltmek için, Local ve Roaming AppData klasörlerinden Teams klasörünü silin. Ardından Windows Ayarları'na gidin ve Teams hesabınızı yeniden bağlayın. Ayrıca, oturum açma işlemini engellemediklerinden emin olmak için VPN, antivirüs ve güvenlik duvarınızı devre dışı bırakın. Hata devam ederse Teams'i yeniden yükleyin ve BT yöneticinizle iletişime geçin.

CAA5004B hatasından kurtulmayı ve Teams hesabınıza erişmeyi başardınız mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.