Microsoft Teams Hata Posta Kutusu Yok Nasıl Düzeltilir

Microsoft Teams'in paylaşılan gelen kutuları vardır. Bu gelen kutularına tüm ekip tarafından erişilebilir ve yönetici tarafından yapılandırılır. Outlook'a paylaşılan bir gelen kutusu eklenebilir ve Microsoft Teams masaüstü uygulamasında da görünür.

Microsoft Teams posta kutusu mevcut değil

Paylaşılan posta kutusu, Microsoft Teams için kurumsal bir özelliktir ve bu nedenle, bir Exchange sunucusu üzerinden kurulan son derece karmaşık bir araçtır. Bunu yapılandırmak kolay değildir ve paylaşılan bir posta kutusu kuran yöneticiler, ona kimlerin erişebileceği konusunda hassas kontrol uygulayabilir ve erişim herhangi bir zamanda iptal edilebilir.

Daha önce Microsoft Teams'de paylaşılan bir posta kutusuna erişebildiyseniz ve aniden erişemezseniz, aşağıdaki düzeltmeleri deneyin.

1. Yöneticiden izin isteyin

Paylaşılan bir posta kutusu için izniniz iptal edilmiş olabilir. Yöneticiden tekrar etkinleştirmesini isteyin.

1. Microsoft Exchange yönetici merkezini ziyaret edin .
2. Soldaki sütunda Alıcılar'a gidin .
3. Paylaşılan sekmesini seçin .
4. Bir posta kutusu seçin ve e-posta adresinizin ona erişebilecek kullanıcılar listesinde göründüğünden emin olun.
5. E-posta listede görünmüyorsa , posta kutusunu düzenleyin ve ekleyin.

2. Microsoft Teams için paylaşılan grup izinlerini kontrol edin

Microsoft Teams paylaşılan posta kutusu, erişemiyorsanız temelde aynı hatayı gösteren paylaşılan bir grup da olabilir. Yine, yöneticiden, kullanıcının erişim iznine sahip olup olmadığını kontrol etmesini isteyin.

1. Microsoft 365 yönetici panelini ziyaret edin .
2. Soldaki sütunda Gruplar'ı genişletin.
3. Paylaşılan posta kutuları'na tıklayın .
4. Bir kullanıcının erişemediği posta kutusunu seçin ve onu ekleyin.

3. Exchange bağlantısını kontrol edin

Bir kullanıcı olarak kimlik bilgilerinizi doğrulayıp doğrulayamadığınızı ve Microsoft Exchange'e bağlanıp bağlanamadığınızı kontrol edin.

1. Yönetici haklarıyla PowerShell'i açın .
2. Aşağıdaki komutu çalıştırın . 'Alanınız' ifadesini hesabınızın yapılandırıldığı alan adıyla değiştirin, örn.https://mail.addictivetips.com.

Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri /metadata/json/1 -Mailbox -Verbose | Format-Listesi

1. Sonuçlar, aşağıdaki gibi olmalıdır;

ResultType: Success Identity: Microsoft.Exchange.Security.OAuth.ValidationResultNodeId IsValid: True ObjectState: Yeni

4. OAuth bağlantısını kontrol edin

Sisteminizin Exchange sunucusuyla iletişim kurabildiğinden emin olmak için OAuth bağlantısını da kontrol etmelisiniz . Test, bir PowerShell komutu aracılığıyla çalıştırılır, ancak kullanıcınızın bu komutu çalıştırma iznine sahip olması gerekir. Bu izin, Exchange yönetici panelinde yönetici tarafından belirlenir ve verilir.

1. Yönetici haklarıyla PowerShell'i açın .
2. Aşağıdaki komutu çalıştırın ve aşağıdaki düzenlemeleri yapın;
   • 'Alanınız'ı Exchange alan adınızla değiştirin.
   • 'Posta Kutusunun Adı'nı, bağlanmaya çalıştığınız posta kutusunun adıyla değiştirin.

Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri "yourDomain/ews/" -Mailbox -Verbose | Format-Listesi

Örnek

Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri https://mail.addictivetips.com/ews/ -Mailbox "Ekip Gelen Kutusu" -Verbose | Format-Listesi

Çözüm

Paylaşılan posta kutuları son derece karmaşık bir özelliktir. Microsoft Teams'de ve Microsoft 365'te bulunurlar. Birini diğerinden dönüştürmek mümkün değildir ve Teams'e ekleyip erişmeden önce ne tür bir posta kutusu yapılandırdığınızı anlamak önemlidir. "Posta kutusu yok" hatası, son kullanıcının giderebileceği bir sorun değildir. Microsoft Teams'de 'posta kutusu yok' hatasını görürseniz, sistem yöneticinize bildirin ve bu çözümleri onlarla paylaşın.