Microsoft Teamsde Otomatik Görevli Nedir?

Bugün size Microsoft Teams uygulamasında otomatik görevlinin ne olduğunu göstereceğim.

• Auto Attendant sanal bir santral operatörüdür. Bir kuruluş adına çağrıları alır ve DTMF'ye (çift tonlu çoklu frekans) veya arayandan gelen sesli yanıtlara dayalı olarak kuruluştaki kişileri bulur.
• Otomatik Görevli daha sonra her aramayı uygun Microsoft Teams kullanıcısına bağlar. Otomatik Operatör, bir kuruluş için tek santral operatörü olarak gerçek bir operatör veya sunucu ile birlikte çalışabilir.

• Otomatik Görevliler, belirli çalışma saatleri içinde çalışacak ve saat aramalarından sonra yeniden yönlendirecek şekilde yapılandırılabilir.
• Microsoft ekiplerinin otomatik görevlilerindeki Telefon Sistemi, kuruluşunuz için harici ve dahili arayanların bir menü sistemi üzerinden hareket ederek kuruluşunuzun şirket kullanıcılarına veya departmanlarına arama yapmasına ve arama yapmasına izin veren bir menü sistemi oluşturmak için kullanılabilir.
• Kişiler aradığında, bir kullanıcıyı aramalarına veya kuruluşunuzdaki birini bulmalarına ve ardından o kullanıcıyı aramalarına yardımcı olan bir dizi sesli komutla sunulur.
• Otomatik operatör, arayanların bir kuruluşu aradıklarında bir insan operatör yerine duydukları bir dizi sesli komut veya ses dosyasıdır. Bir otomatik operatör, arayanların bir telefon tuş takımı (DTMF) veya konuşma tanıma kullanarak ses girişleri kullanarak menü sisteminde gezinmesine, arama yapmasına veya kullanıcıları bulmasına olanak tanır.

Telefon sisteminde bir otomatik operatör kurma talimatları için Microsoft web sitesini ziyaret edin .

Daha iyi üretkenlik için Microsoft Teams deneyiminizi geliştirmek mi istiyorsunuz? Burada bahsedilen ipuçlarına ve püf noktalarına göz atın .

Şimdi sizden duymak istiyorum:

Bir şey mi kaçırdım? Ya da belki ele aldığım bir şey hakkında bir sorunuz var.

Her iki durumda da, sizden haber almak isterim. Öyleyse devam edin ve aşağıya bir yorum bırakın.