Zoom toplantı ses sorunları nasıl düzeltilir

Hangisini kullanırsanız kullanın, çevrimiçi toplantı araçları ve uygulamalarının tümü, çalışması için sisteminizdeki donanıma ihtiyaç duyar. Hepsi sisteminizdeki ses giriş ve çıkış cihazını (ve isterseniz web kamerasını) kullanacaklardır. Konu müzik çalmak veya ses kaydı yapmak olduğunda ses cihazlarının bağlanması ve kullanılması kolay olabilir, ancak toplantı araçları genellikle bunlara bağlanırken sorun yaşar. 

Zoom toplantı ses sorunlarını düzeltin

Yakınlaştırma, modern bir masaüstü tarayıcısından kullanılabilir veya özel masaüstü uygulamaları aracılığıyla kullanılabilir. Yakınlaştırma ile ilgili ses sorunları normalde masaüstlerinde meydana gelir. Mobil uygulamaların sorun yaşama olasılığı çok daha düşüktür. Bir Zoom toplantısında ses sorunları yaşıyorsanız aşağıdakileri deneyin.

1. Kendinizi sessize alın/açın

Toplantıya mikrofonun sesi kapalıyken katılmadığınızdan veya toplantı ayarlarının varışta tüm katılımcıların sesini kapatmadığından emin olun .

Ekip sahibine danışın (sohbet özelliğini kullanın) veya sesi açmak için sol alttaki mikrofon simgesine tıklayın.

2. Ayrılın ve tekrar katılın

Bir Zoom toplantısına katıldıysanız ve diğer katılımcıları duyamıyorsanız veya onlar sizi duyamıyorsa toplantıdan çıkıp tekrar katılabilirsiniz.

1. Sağ alttaki Bitir düğmesine tıklayın .
2. Ayrıl seçeneğini seçin .
3. Toplantıdan ayrıldıktan sonra çıkın ve Zoom'u yeniden açın (veya tarayıcıyı yeniden başlatın).
4. Toplantıya tekrar katılın ve sesi kontrol edin.

3. Uygulama izinlerini kontrol edin 

Bir toplantıda duyabilmeniz veya konuşabilmeniz için Zoom'un sisteminizdeki hem mikrofona hem de hoparlörlere erişmek için izne ihtiyacı var. Bir tarayıcıda Yakınlaştırma kullanıyorsanız, tarayıcının hoparlörlere ve mikrofona erişimi olmalı ve web sitesinin bunu kullanmasına izin verilmelidir (tarayıcı içi izinler).

Windows 10'da Zoom uygulaması izinlerini kontrol etmek için ;

1. Win+I klavye kısayoluyla Ayarlar uygulamasını açın .
2. Gizlilik'e gidin .
3. Mikrofon sekmesini seçin .
4. Mikrofon erişiminin etkinleştirildiğinden emin olun .
5. Aşağı kaydırın ve Zoom'un mikrofonu kullanmasına izin verildiğinden emin olun.

MacOS'ta Zoom uygulaması izinlerini kontrol etmek için;

1. Sistem Tercihlerini açın .
2. Git Güvenlik ve gizlilik.
3. Gizlilik sekmesini seçin .
4. Soldaki sütunda Mikrofon'u seçin.
5. Sağdaki bölmeyi kontrol edin ve Yakınlaştırma listelenmelidir.
6. Yakınlaştırma listede yoksa , artı düğmesine tıklayın ve ekleyin.

Zoom için tarayıcı içi izinleri kontrol etmek için;

1. Tarayıcının Sistem Tercihleri'nden (macOS) veya Ayarlar uygulamasından (Windows 10) mikrofona erişmesine izin verildiğinden emin olun .
2. Zoom'u ziyaret edin ve oturum açın.
3. URL çubuğundaki asma kilit simgesine tıklayın ve menüden Site ayarları'nı seçin.
4. Mikrofona erişime izin verin.

4. Ses giriş/çıkış cihazını test edin

Zoom, ses cihazları için yerleşik bir teste sahiptir. Sesin uygulamada çalıştığından emin olmak için kullanın. Testi, toplantı başladığında veya başlamadan önce çalıştırabilirsiniz.

1. Yakınlaştırma toplantısında, mikrofonun yanındaki açılır düğmeyi tıklayın.
2. T seçin est hoparlör ve mikrofon seçeneği.

Ses çalışmıyorsa, Windows 10 için bu sorun giderme ipuçlarını deneyin ve listelediğimiz diğer çözümleri deneyin .

5. Ses cihazını değiştirin

Sisteminize bağlı birden fazla ses aygıtınız varsa, farklı bir aygıta geçmeyi deneyin. Yakınlaştırma, etkin olanla aynı ses cihazını kullanmıyor olabilir.

1. Mikrofona açılan ağı tıklayın .
2. Menüden sisteme bağlı farklı bir ses cihazı seçin .

Çözüm

Uygulamanın kendisi oldukça basit olduğu için Zoom'un ses sorunları karmaşık değildir. Ses giriş/çıkış cihazlarına çok az çabayla bağlanacaktır. Uygulamanın doğru cihazı kullanacak şekilde ayarlandığından ve toplantıda sesinizin sesini kapatmadığınızdan emin olun.