Skype'ın tanıtıma ihtiyacı yoktur; o biridir popüler video konferans uygulamalar tüm Windows sistemlerinde önceden yüklenmiş olarak geliyor. Dünyanın dört bir yanındaki insanlar, bağlantıda kalmak ve video görüşmeleri başlatmak için her zamankinden daha fazla kullanıyor . Ancak, Windows 10 kullanıcıları Skype kullanırken bir Skype Keeps Crashing sorunu bildirdiler. Acil bir aramanın ortasındayken bu sorun ciddileşir.
İşte, Windows 10'da Skype'ın çökmesini engelleyen bir düzeltme ile karşınızdayız.
Skype neden çalışmayı durdurdu?
Bu sorunun bilinen bir nedeni yok; bazen kullanıcılar Windows'larını güncelledikten sonra bu sorunla karşılaşırlar. 2015'te bazı Skype kullanıcıları, sorunun http:// gönderdiklerinde ortaya çıktığını söyledi. Ayrıca, bir kötü amaçlı yazılım veya sistem uyumluluğu sorunu varsa, Skype sürekli çökme sorunuyla karşılaşabilirsiniz.
Bunun gibi sorunlar her seferinde ortaya çıkıyor. Bu nedenle, görüntülü aramalar arasındayken sorun yaratmamaları için bunları düzeltmemiz gerekiyor. Genellikle Microsoft, bu tür sorunları gidermek için yamalar ve güncellemeler yayınlar, ancak yine de bir sorunla karşılaşırsanız, bu düzeltmeleri kullanabilirsiniz.
Başlıca Skype Sorunları
- Uygulama başlatılamıyor
- Skype donuyor veya çöküyor
- Bağlantı sorunları
- Ses/görüntü sorunları
Skype Windows'ta Kilitlenmeyi Sürdürüyor ve Yukarıda Listelenen Diğer Sorunlar Nasıl Onarılır
Genellikle Windows kullanıcıları Skype kullanır ve sorunu çözmek için aşağıdaki teknikleri kullanmanızı öneririz.
Yöntem 1: Skype'ı Güncelle
Bir güncelleme olduğunda içindeki yenilikleri düşünebilirsiniz; onu kuruyoruz. Ama güven bana, çoğu zaman atlıyoruz. Bu nedenle uygulamayı güncellememiz ve Skype'ın çökme sorununu çözmemiz gerekiyor. Ayrıca, uyumluluk sorunları nedeniyle bu sorunla karşılaşıyorsanız, Skype'ı güncellemek yardımcı olacaktır. Uygulamayı güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Açık skype.
- Profil resminizin yanındaki üç noktayı tıklayarak ayarlara gidin.
- Menüden Yardım ve Geri Bildirim'i seçin.

- Skype şimdi güncellemeleri arayacaktır. Bir güncelleme varsa, bir Güncelleme düğmesi alacaksınız. Uygulamayı güncellemek için tıklayın.
- Bu, Skype yükleyicisini bekleyen otomatik bir işlemdir.
- Kurulum tamamlandıktan sonra Skype yeniden başlatılacaktır. Yine, Skype'ınızın güncel olup olmadığını kontrol etmek için Yardım ve Geri Bildirim'e gidin.
Yöntem 2: Windows Sorun Gidericisini Çalıştırın
Windows 10, yerleşik bir sorun gidericiyle birlikte gelir. Bu, sisteminizdeki genel sorunları düzeltmeye ve Skype'ın çalışmayı durdurmasına neden olabilecek her şeyi düzeltmeye yardımcı olur.
Sorun gidericiyi çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Windows + I'e basın Windows ayarlarını açacağım.
- Güncelle ve Güvenlik'i tıklayın

- Sol bölmede Sorun Giderme seçeneğini arayın.

- Şimdi genişletilmiş bir görünüm elde etmek için aşağı kaydırın ve Windows Mağazası Uygulamaları'nı tıklayın.
- Sorun gidericiyi çalıştır'ı tıklayın.

- Sorun giderme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Yöntem 3: Medya Paketi Özelliğini Yükleyin
Skype, belirli Windows 10 kullanıcıları gibi uygulamaları kullanmak için Media Feature Pack'i yükleyin. Windows 10'da bir Skype çökme sorunuyla karşı karşıyaysanız, Medya Özellik Paketi'ni yüklemeniz gerekir.
Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Baş , Windows 10 için Media Feature Pack web.
- İndirme bilgileri bölümünü bulmak için kaydırın.
- Şimdi Windows 10'un N sürümleri için Medya Özellik Paketi'ne tıklayın.

- Kaydırın ve İndirilenler'i tıklayın.
- İstediğiniz sürümü almak için açılır menüyü tıklayın > Onayla. En son sürümü indirin.
- İndirilen dosyaya çift tıklayın ve Media Feature Pack'i kurmak için ekrandaki talimatları izleyin.
- Kurulduktan sonra PC'nizi yeniden başlatın.
Şimdi Skype'ı kullanmayı deneyin. Artık Skype çökme sorunlarıyla karşılaşmamalısınız.
Bu işe yaramazsa, Skype'ı sıfırlamanız gerekecek ve bunun için devam edin.
Skype Nasıl Sıfırlanır?
Skype'ı sıfırlamak, tüm verileri kaybedeceğiniz anlamına gelir. Bu, uygulamanın varsayılana geri yükleneceği anlamına gelir. Bu, sorun bozuk Skype dosyaları nedeniyle ortaya çıktıysa, Windows 10'da Skype'ın çökmesini düzeltmeye yardımcı olacaktır.
Ancak bunu yapmadan önce önemli verileri yedeklediğinizden emin olun. En önemlisi, Skype'ta oturum açmak için ihtiyaç duyacağınız için oturum açma ayrıntılarını kaydedin.
Skype'ı sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Windows +I tuşlarına basarak Windows ayarlarını açın.
- Uygulamalar'a tıklayın > Skype'ı arayın > Gelişmiş seçenekleri almak için tıklayın.

- Aşağı kaydırın ve Sıfırla'yı tıklayın.
Bu çalışmalı; ancak bu başarısız olursa, son seçenek Skype'ı kaldırıp yeniden yüklemektir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
Skype Nasıl Kaldırılır ve Yeniden Yüklenir
Bu elimizde kalan son çare. Skype'ı kaldırdığınızda tüm uygulama tercihleri sohbetlerinin kaybolacağını unutmayın.
Skype'ı kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Windows Ayarlarına gitmek için Windows + I tuşlarına basın.
- Uygulamalar > Skype > Gelişmiş seçenekler > Kaldır'a tıklayın
Bu, uygulamayı kaldıracaktır. Yeniden yüklemek için buraya tıklayın Skype buraya tıklayın
Bu basit adımları kullanarak bu kadar; Windows 10'da Skype Keeps Crashing'i kolayca düzeltebilirsiniz. Bunları yararlı bulacağınızı ve Skype ile ilgili tüm önemli hataları düzeltebileceğinizi umuyoruz. Geri bildiriminizi paylaşın ve bu adımların yardımcı olup olmadığını bize bildirin.