Microsoft, Teams'e hızlı bir şekilde yeni özellikler eklerken, şirket temellere odaklanamıyor. Çoğu için, ekran paylaşımı , oturum açma işlemi ve uygulama güvenilirliği gibi Teams'in temel işlevlerinden bazıları bozuktur. Uygulama genellikle konuşmaların tam ortasında çöküyor. Aynı durumla karşılaşırsanız, Windows 10 ve Windows 11'de çökmeye devam eden Microsoft Teams'i düzeltmenin zamanı geldi.

Microsoft, Teams'i ofisteki fiziksel çalışma alanınız için eksiksiz bir dijital çözüm olarak tasarlamak istiyor. Bazı açılardan, işbirliği ve video işlevleriyle amacına başarıyla ulaştı. Teams'in çökmesi gibi hatalar sizi kötü bir ruh hali içinde bırakabilir. Sorunu bir kez ve herkes için giderelim.
1. Microsoft Teams Uygulamasını Tamamen Kapatın
Doğrudan PC'de oturum açarken size sorunsuz bir deneyim sunmak için Microsoft, Teams uygulamasını ve hizmetlerini arka planda otomatik olarak açar. Bu genellikle uygulamanın bilgisayarınızda çökmesine neden olabilir. Görev yöneticisini kullanmanız ve Teams uygulamasını tamamen kapatmanız gerekir.
Adım 1: Windows tuşuna basın ve Başlat menüsünü açın.
Adım 2: Görev yöneticisini arayın ve Enter tuşuna basın.

Adım 3: Görev Yöneticisinden Microsoft Teams'e tıklayın ve alttaki Görevi sonlandır düğmesine basın.
2. Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini Çalıştırın
Microsoft, sorunları bulmak ve çoğunu otomatik olarak düzeltmek için yerleşik bir sorun giderici sunar. Bilgisayarınızda Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin.
Adım 1: Windows'ta Ayarlar uygulamasını açın (Windows + I tuşlarını kullanın).
Adım 2: Sistem > Sorun Giderme menüsüne gidin.

Adım 3: Diğer sorun gidericilere tıklayın.

Adım 4: Aşağı kaydırın ve listeden Windows Mağazası Uygulamalarını bulun.
Adım 5: Çalıştır düğmesine tıklayın ve Windows'un sorunu Microsoft Teams ile çözmesine izin verin.

3. Microsoft Teams Sunucularını Kontrol Edin
Sunucularda herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için Downdetector'ı ziyaret edebilir ve Teams'i arayabilirsiniz. Sorun Microsoft'tan kaynaklanıyorsa, diğer Teams kullanıcılarının da aynı şeyi bildirdiğini göreceksiniz.
Downdetector'ı ziyaret edin
Bu durumda, Teams'deki açılış ekranını geçemezsiniz.
4. Microsoft Teams'i onarın
Windows, yüklü uygulamaları Ayarlar menüsünden onarmanıza izin verir. Bunu kullanarak Windows, uygulamayla ilgili tüm sorunları bulacak ve Windows 10 veya Windows 11'de Teams çökme sorununu çözecektir.
Adım 1: Windows Ayarlarını açın.
Adım 2: Uygulamalar'a tıklayın ve Uygulamalar ve özellikler menüsünü seçin.

Adım 3: Microsoft Teams'e ilerleyin ve Gelişmiş seçenekleri açın.

Adım 4: Aşağıdaki menüden Onar'a tıklayın.

Microsoft, varsayılan Onarım aracını çalıştıracak ve kilitlenme sorununu çözecektir.
5. Microsoft Teams Önbelleğini Temizle
Windows'taki diğer uygulamalara benzer şekilde, Microsoft Teams arka planda önbellek verilerini toplar. Bu şekilde konuşmaları ve Teams kanallarını hızlı bir şekilde açabilirsiniz.
Microsoft Teams'deki bozuk bir önbellek verileri, uygulamanın Windows'ta çökmesine neden olabilir. Bu nedenle, Microsoft Teams önbelleğini temizlemeniz gerekecek. İşte nasıl.
Adım 1: Windows + R tuşlarına basın ve Çalıştır menüsünü açın.
Adım 2: %appdata%MicrosoftTeams yazın ve Enter'a basın.

Adım 3: Dosya Yöneticisini Microsoft Teams geçici dosyalarıyla açacaktır.
Adım 4: Tüm klasörleri seçin ve PC'den silin.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Microsoft Teams'i başlatın. Şimdi çökmeyecek.
6. Microsoft Teams'i Sıfırlayın
Uygulamayı sıfırlamak, Teams oturumunuzu kapatır ve her şeyi sıfırdan ayarlamanız gerekir. Teams'in gelişmiş menüsünden Microsoft Teams'i sıfırlayabilirsiniz.
Adım 1: Microsoft Teams Ayarlarını açın ve Uygulamalar menüsüne gidin.
Adım 2: Uygulamalar ve özellikler'i seçin ve listeden Microsoft Teams'i bulun.
Adım 3: Daha fazla düğmesine tıklayın ve Gelişmiş seçenekler'i seçin.

Adım 4: Sıfırla düğmesini seçin; Windows, Microsoft Teams uygulamasını sıfırlayacaktır.

Microsoft Teams'i açın, hesap bilgilerinizle oturum açın ve toplantılarınıza sorunsuz bir şekilde başlayın.
7. Microsoft Teams'i Güncelleyin
Microsoft, Teams yazılımını web'den dağıtır. Teams'in eski bir sürümünü kullanıyorsanız, bu, Windows'ta yazılımın çökmesine neden olabilir.
Microsoft Teams'i uygulamanın kendisinden güncelleme seçeneği vardır. Ancak uygulama kilitlendiğinden güncelleme işlevine erişemeyebilirsiniz.
Uygulamanın en son sürümünü indirmek için Microsoft Teams web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Microsoft Teams'i indirin
Microsoft Teams'de İşinizi Tamamlayın
Aceleniz varsa, Microsoft Teams web sürümünü seçebilir ve mesajlar ile diğer güncellemeleri gönderebilirsiniz. Ancak, hiçbir şey Windows'ta yerel bir uygulama deneyiminin yerini tutamaz. Yukarıdaki adımları izlemenizi ve Teams'in Windows 10 ve Windows 11'de çökmesini düzeltmenizi önemle tavsiye ederiz.