Windows 11'de Snipping Tool uygulaması birçok kullanıcı arasında sorunlara neden oluyor. Microsoft'un topluluk forumlarındaki ( WindowsLatest aracılığıyla ) kullanıcılardan gelen çeşitli raporlara göre , uygulama "Bu uygulama açılamıyor - Windows ile ilgili bir sorun Ekran Alıntısının açılmasını engelliyor. Bilgisayarınızı yenilemek düzeltmenize yardımcı olabilir” hata mesajı.
Microsoft'un topluluk forumlarındaki bir kişi, Windows tuşu + Shift + S klavye kısayolunu kullanmanın ekran görüntüsü alma deneyimini açmadığını açıklıyor . Ayrıca uygulamayı başlatmak da mümkündür, ancak yeni bir yakalama oluşturmak yukarıda belirtilen hataya neden olur ve Ayarlar aracılığıyla Ekran Alıntısı Araçlarını onarmak veya sıfırlamak sorunu çözmez.
İlk başta sorun belirsizdi, ancak Microsoft , sorunun 31 Ekim 2021'de sona eren bir Microsoft dijital sertifikasıyla ilgili bir sorundan kaynaklandığını açıklayan Windows 11 sağlık panosu web sitesini hızla güncelledi. Bu sorun yalnızca Snipping'i etkilemiyor. Araç uygulaması ve ayrıca Dokunmatik Klavye, Sesle Yazma ve Emoji Paneli, Giriş Yöntemi Düzenleyicisi kullanıcı arabirimi (IME UI) ve Başlarken ve İpuçları uygulamaları gibi diğer öğeler.
Şirkete göre , sorun KB5008295 güncellemesiyle zaten düzeltildi. Başlangıçta yalnızca Beta ve Sürüm Önizleme Kanallarında mevcuttu, ancak şirket bunu hızlı bir şekilde test etti ve artık Windows 11 çalıştıran herhangi bir cihazda kullanılabilir.
Bu kılavuzda , Windows 11'de Snipping Tool için “bu uygulama açılamıyor” hata mesajını azaltma adımlarını öğreneceksiniz.
Snipping Tool'un çalışmaması için Microsoft resmi düzeltmesi
Snipping Tool'u ve Windows 11'de çalışmayan diğer öğeleri düzeltmek için şu adımları kullanın:
-
Ayarlar'ı açın .
-
Windows Update'e tıklayın .
-
KB5008295 güncellemesini yüklemek için Güncellemeleri kontrol et düğmesine tıklayın .
-
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Adımları tamamladıktan sonra, Snipping Tool ve diğer uygulamalar ve özellikler düzeltilerek dijital sertifikayla ilgili sorun çözülecektir.
Ayrıca Microsoft Update Kataloğu web sitesinden manuel olarak da indirebilirsiniz . Paketi aldıktan sonra, kuruluma başlamak için üzerine çift tıklayın.
3 Kasım 2021 Güncellemesi: Sorunla ilgili Microsoft ayrıntıları ve sorunu çözmek için resmi adımlar eklendi.
4 Kasım 2021 Güncelleştirmesi: Kılavuzun sonuna Microsoft tarafından önerilen azaltma geçici çözümünü ekleyin.
Güncelleştirme (2) 4 Kasım 2021: Microsoft, KB5008295 güncelleştirmesini yayınlayarak Snipping Tool'u ve süresi dolmuş dijital sertifika nedeniyle diğer uygulamaların düzgün çalışmamasını düzeltmek için hızla harekete geçti .
5 Kasım 2021 Güncelleştirmesi: Kalıcı düzeltmeyle güncelleştirilmiş özgün geçici çözüm ve KB5008295 güncelleştirmesiyle ilgili Microsoft ayrıntıları artık tüm cihazlarda kullanılabilir.