Android: Không thể gửi tin nhắn văn bản cho một người

Một vấn đề phổ biến đối với bất kỳ người dùng Android nào có thể là họ không thể gửi tin nhắn văn bản cho một người. Họ có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản từ người khác, nhưng vì lý do nào đó, tin nhắn được gửi cho người này không được thông qua.

Dưới đây là danh sách những điều cần kiểm tra để khắc phục sự cố này.

Khởi động lại điện thoại

Một khởi động lại đơn giản có thể thực hiện thủ thuật. Giữ nút “ Nguồn ”, sau đó chọn “ Khởi động lại ”.

Kiểm tra Chặn

Đôi khi việc chặn xảy ra vô tình. Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn không vô tình vào danh sách chặn với nhà cung cấp dịch vụ của người nhận tin nhắn hoặc trong danh sách chặn của điện thoại người nhận.

Kiểm tra số liên lạc

Mở ứng dụng "Danh bạ" và đảm bảo số điện thoại chính xác. Ngoài ra, hãy thử số điện thoại có hoặc không có “1” trước mã vùng. Tôi đã thấy nó hoạt động và không hoạt động trong cả hai cấu hình. Cá nhân tôi vừa khắc phục sự cố nhắn tin trong đó "1" bị thiếu.

Chỉ cài đặt MMS / SMS

Lưu ý: Cài đặt này không có trên tất cả điện thoại Android.

Từ thiết bị Android, mở " Tin nhắn ".

Mở tin nhắn được gửi từ người không thể nhận tin nhắn của bạn.

Chọn vị trí nằm ở phần trên bên phải của màn hình.

Chọn " Chi tiết ".

Chọn hộp “ Chỉ gửi tin nhắn MMS và SMS ”. Cài đặt này cũng có thể là một nút chuyển mà bạn có thể chuyển sang “ Bật ”.

Tắt iMessage

Nếu người nhận hoặc người gửi đã sử dụng hoặc hiện đang sử dụng iPhone, điều này có thể gây ra sự cố cho người dùng Android vì iPhone sử dụng mạng iMessage. Yêu cầu người dùng iPhone vô hiệu hóa iMessage bằng cách đi tới “ Cài đặt ”> “ Tin nhắn ” và đặt “ iMessage ” thành “ Tắt ”.

Trong một số trường hợp, người dùng iPhone sẽ cần thực hiện các bước sau:

Tắt nguồn điện thoại thông minh của bạn.

Tắt nguồn iPhone và lắp thẻ SIM bạn đã sử dụng với thiết bị trước đó.

Bật nguồn iPhone.

Đảm bảo bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi.

Mở “ Cài đặt ”> “ Tin nhắn ”.

Trượt “ iMessage ” sang “ Tắt ”.

Để iPhone bật nguồn trong khoảng một giờ. iMessage cuối cùng sẽ ngừng kích hoạt.

Bật nguồn thiết bị của bạn.

Nếu bạn không thể thực hiện quá trình này hoặc bạn vẫn gặp sự cố này, hãy thử các bước sau để hủy kích hoạt iMessage trực tuyến:

Lưu ý: Các bước này sẽ xóa quyền truy cập vào kho ứng dụng. Bạn luôn có thể kích hoạt lại thiết bị để có quyền truy cập lại nếu muốn.

Truy cập trang web Hồ sơ hỗ trợ của Apple và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập Apple của bạn.

Chọn thiết bị iPhone của bạn trên trang web.

Chọn “ Hủy đăng ký ”, sau đó chọn lại “ Hủy đăng ký ”.

iMessage bây giờ sẽ bị vô hiệu hóa. Kiểm tra xem bạn có thể nhận tin nhắn văn bản từ người dùng iPhone hay không.

Nếu mọi thứ vẫn không hoạt động với bạn hoặc bạn không thể thực hiện các bước trên,  hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple . Họ thường có thể gửi mã đến điện thoại mới của bạn và hủy kích hoạt iMessage khi họ kết thúc. Thường mất khoảng thời gian 24 giờ để quá trình hủy kích hoạt hoàn tất.

Quá trình này đã khắc phục sự cố này nhiều lần. Vào một dịp, chúng tôi đã liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple qua email. Bộ phận Hỗ trợ cho biết người gửi tin nhắn văn bản có thể cần thay đổi cách họ gửi tin nhắn văn bản. Họ sẽ cần sử dụng tài khoản có hiển thị “tên” (Điện thoại di động) thay vì “tên” (iPhone). Những hướng dẫn này không có ý nghĩa đối với chúng tôi, nhưng tôi nghĩ rằng tôi sẽ bao gồm thông tin đó trong trường hợp nó giúp ích cho bất kỳ ai.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có một chiếc iPad được đăng ký với cùng một số điện thoại mà tôi đang sử dụng với Android của mình. Tôi làm gì?

Bạn sẽ phải hủy kích hoạt iMessage trên iPad và bất kỳ thiết bị Apple nào khác được liên kết với số điện thoại bạn đang sử dụng nếu bạn muốn nhận tin nhắn văn bản trên Android.