Vì vậy, thiết bị Android của bạn đã chọn để đi nghỉ và không khởi động đúng cách? Tình huống này không vui chút nào. Khắc phục sự cố nó thậm chí còn kém thú vị hơn. Sự cố có thể liên quan đến ứng dụng bị lỗi, hệ điều hành Android bị hỏng hoặc phần cứng kém. Dưới đây là các bước bạn có thể thực hiện nếu Android của bạn không khởi động.
1. Đặt lại mềm
Thiết bị của bạn có thể cần thiết lập lại mềm. Trên hầu hết các thiết bị, bạn có thể nhấn và giữ đồng thời nút “ Giảm âm lượng ” và “ Nguồn ” trong khoảng 15 giây để thiết lập lại mềm.
2. Kéo Pin (nếu có thể)
Đối với hầu hết mọi vấn đề mà thiết bị Android không khởi động, tôi luôn khuyên bạn nên kéo pin (nếu có thể tháo rời) trước và để pin ra ngoài trong khoảng 20 giây. Lắp lại pin và xem sự cố vẫn tiếp diễn. Bước này có vẻ không hiệu quả, nhưng tôi biết rằng nó đã giúp ích cho rất nhiều người dùng Android.
3. Kiểm tra các nút bị kẹt
Đảm bảo rằng không có nút nào bị kẹt khi ấn xuống. Một số trường hợp có thể khiến nút Âm lượng , Nguồn hoặc Màn hình chính bị dính, cản trở quá trình khởi động. Thử tháo điện thoại ra khỏi vỏ để đảm bảo vỏ không gây áp lực lên các nút.
4. Gỡ bỏ phần cứng được kết nối
Nếu bạn đã cắm thẻ SD, thẻ SIM hoặc bất kỳ vật dụng nào khác vào thiết bị, hãy rút phích cắm của chúng. Thẻ SD hoặc tai nghe kém có thể gây ra sự cố khởi động trong những trường hợp hiếm hoi.
5. Đảm bảo thiết bị có đủ điện
Nếu thiết bị của bạn hoàn toàn không bật hoặc bị kẹt trong vòng lặp khởi động, có thể thiết bị không có đủ năng lượng. Gắn bộ đổi nguồn vào thiết bị và cắm vào ổ cắm trên tường. Không sử dụng kết nối với máy tính hoặc thiết bị khác vì nguồn điện bạn nhận được không đủ để cấp nguồn cho hầu hết các thiết bị Android ngay lập tức.
Một vấn đề khác có thể là pin thực tế. Xem liệu bạn có thể mượn pin từ một người bạn có thiết bị tương tự hay không và thử dùng pin đó (nếu nó có thể tháo rời). Nếu không, bạn có thể muốn mua pin mới hoặc pin đã qua sử dụng và dùng thử. Trả lại pin cho cửa hàng nếu nó không hiệu quả.
6. Bắt đầu ở Chế độ An toàn
Nếu bạn đã cài đặt phần mềm không tương thích với thiết bị của mình hoặc gặp trục trặc, nó có thể khiến hệ thống bị treo ở màn hình trống hoặc liên tục buộc đóng các mục. Trong cả hai trường hợp, bạn sẽ muốn tìm hiểu cách khởi động thiết bị của mình ở Chế độ an toàn. Chế độ An toàn sẽ khởi động thiết bị chỉ với phần mềm cơ bản cần thiết để khởi động thiết bị. Điều này thường sẽ cho phép bạn truy cập vào hệ điều hành Android để bạn có thể xóa bất kỳ ứng dụng nào có thể gây ra sự cố.
Hầu hết các thiết bị khởi động ở Chế độ an toàn bằng cách nhấn và giữ nút “ Menu ” hoặc “ Giảm âm lượng ” trong khi bạn bật nguồn thiết bị. Nếu bạn không chắc chắn về cách khởi động thiết bị cụ thể của mình ở Chế độ an toàn, hãy tìm kiếm trên các mạng Internet hoặc kiểm tra tài liệu được cung cấp cùng với thiết bị Android của bạn.
7. Khôi phục cài đặt gốc
Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên mà không có gì hiệu quả, bạn có thể muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị. Làm như vậy sẽ xóa tất cả dữ liệu khỏi bộ nhớ của thiết bị (thường không phải dữ liệu thẻ SD như nhạc hoặc ảnh).
Thường có nhiều cách để thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng cách sử dụng tổ hợp nút phần cứng trước khi tải hệ điều hành Android. Xem trong sách hướng dẫn của bạn hoặc tìm kiếm tổ hợp nút nào dành cho thiết bị của bạn. Chúng khác nhau đối với hầu hết mọi thiết bị. Nếu bạn không chắc chắn về cách khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình, hãy kiểm tra tài liệu được cung cấp cùng với phần cứng của bạn.
8. Sửa chữa
Nếu không có bước nào ở trên hoạt động, có thể có sự cố phần cứng mà bạn không thể tự giải quyết. Tại thời điểm đó, tôi sẽ tìm kiếm sự trợ giúp từ nhà sản xuất hoặc cửa hàng bán lẻ đã bán thiết bị cho bạn. Có khả năng thiết bị gặp sự cố phần cứng không thể sửa chữa nếu không có sự khắc phục sự cố sâu rộng từ nhà sản xuất.