Mặc dù thực tế là số lượng người dùng trên Android nhiều hơn bất kỳ nền tảng nào khác, nhưng nó vẫn không phải là vấn đề miễn phí. Mặc dù sự phát triển của Android đã và đang làm việc chăm chỉ để làm cho nó tốt hơn, nhưng một số vấn đề vẫn chưa được công nhận. Màn hình đen chết chóc, giống như BSOD trong máy tính, là một dạng vấn đề không có giải pháp chính xác. Có nhiều cách thông thường mà bạn có thể thử để sửa lỗi màn hình đen chết chóc trên Android nhưng bạn vẫn chưa thể phát hiện ra một hành động chắc chắn.
Lỗi có thể xuất hiện trong bất kỳ phiên bản Android nào và khó xác định được đó có phải là sự cố màn hình đen hay không. Có một số triệu chứng mà thiết bị của bạn có thể báo hiệu như đèn điện thoại nhấp nháy mà không có bất kỳ phản hồi nào hoặc màn hình chính hoặc bất kỳ màn hình ngẫu nhiên nào bị đóng băng. Nếu điện thoại của bạn liên tục tự khởi động lại hoặc treo các ứng dụng thì đó cũng có thể là dấu hiệu của màn hình đen chết chóc trên Android.
Phải đọc: Cách khắc phục lỗi 'Không đủ bộ nhớ khả dụng' trên Android
Hôm nay, chúng tôi sẽ đề xuất một số giải pháp để khắc phục lỗi màn hình đen chết chóc trên Android, rất đáng để bạn phát huy.
- Xóa bộ nhớ đệm: Mặc dù đây không phải là phần sửa lỗi nhưng việc khôi phục dữ liệu của bạn cũng quan trọng. Để làm như vậy, hãy tắt nguồn Android của bạn bằng cách nhấn và giữ phím nguồn. Bật lại ở chế độ khôi phục (Phím tăng âm lượng + Phím Home + Phím nguồn) và chọn xóa phân vùng bộ nhớ cache . Xóa bộ nhớ đệm có thể có tác dụng đưa thiết bị của bạn hoạt động trở lại bằng cách xóa các lỗi có thể xảy ra.
2. Gỡ cài đặt phần không mong muốn:
Khi bạn tiếp tục cài đặt các ứng dụng không cần thiết từ các nguồn không đáng tin cậy, chúng có thể trở thành nguyên nhân chính gây ra lỗi màn hình đen chết chóc. Điều quan trọng là bạn phải gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn không nhớ là đã cài đặt hoặc không sử dụng thường xuyên. Để xóa các ứng dụng như vậy khi đang ở màn hình đen, hãy cân nhắc bật thiết bị của bạn ở Chế độ an toàn bằng cách:
A. Tắt thiết bị bằng cách nhấn và giữ phím nguồn và bật lại.
B. Khi logo khởi động xuất hiện, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
C. Chờ cho đến khi màn hình khóa xuất hiện và kiểm tra xem nó có thông báo Chế độ an toàn ở phía dưới hay không.
Khi bạn ở chế độ an toàn, hãy chuyển đến Cài đặt> Ứng dụng và tìm các ứng dụng mà bạn không thấy quan trọng. Nhấp vào ứng dụng, xóa bộ nhớ đệm và tiến hành gỡ cài đặt. Đảm bảo rằng bạn thực hiện cùng một hành động với tất cả các ứng dụng không mong muốn. Ngay sau khi bạn hoàn tất quá trình gỡ cài đặt, hãy khởi động lại thiết bị ở chế độ bình thường. Hy vọng rằng vấn đề sẽ được giải quyết.
3. Khôi phục cài đặt gốc:
Nếu bạn không thấy bất kỳ phản hồi nào sau khi áp dụng cả hai giải pháp trên, khôi phục cài đặt gốc dường như là lựa chọn duy nhất để khắc phục màn hình đen chết chóc. Cài đặt lại gốc sẽ xóa mọi thứ trên thiết bị của bạn và làm cho thiết bị như ban đầu khi bạn mua thiết bị. Để áp dụng khôi phục cài đặt gốc, hãy tắt thiết bị của bạn bằng cách nhấn và giữ phím nguồn. Sau khi tắt, hãy nhấn phím tăng âm lượng + home + nguồn cho đến khi bạn thấy chế độ khôi phục. Chọn Khôi phục cài đặt gốc từ danh sách các tùy chọn và đặt nó vào trạng thái sạc để tránh bất kỳ gián đoạn nào liên quan đến nguồn điện.
4. Pin :
Đôi khi việc tháo và gắn lại pin vào khe cắm hoạt động đáng ngạc nhiên và khắc phục được màn hình đen chết chóc. Nếu thiết bị của bạn cho phép bạn tháo pin dễ dàng, bạn có thể tự mình làm điều đó. Nếu vỏ thiết bị không cho phép tháo, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành.
Nhìn chung, màn hình đen chết chóc trên Android là một vấn đề chưa được khắc phục mà chỉ có thể được giải quyết bằng các giải pháp trên. Có nhiều khả năng một trong các giải pháp trên sẽ hoạt động và sửa được thiết bị của bạn. Nếu không có gì phù hợp với bạn, hãy cân nhắc tìm kiếm sự trợ giúp từ trung tâm dịch vụ được ủy quyền của công ty.
Đọc tiếp: Cách khắc phục sự cố cửa hàng Google Play trên thiết bị Android của bạn