Gần đây, tôi bắt đầu gặp lỗi "Tải xuống không thành công" trên thiết bị Android của mình bất cứ khi nào tôi cố gắng nâng cấp hoặc tải xuống một ứng dụng bằng Google Play. Đây dường như là một lỗi phổ biến đối với toàn bộ dòng thiết bị Android. May mắn thay, việc sửa chữa rất dễ dàng cho tôi. Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự, hãy thử các bước sau.
Khắc phục 1 - Khởi động lại
Trước tiên, hãy tắt nguồn và thử khởi động lại thiết bị của bạn. Đảm bảo tắt nguồn hoàn toàn.
Mở khóa màn hình.
Nhấn và giữ nút “ Nguồn ” cho đến khi menu xuất hiện.
Chọn " Tắt nguồn ".
Chờ thiết bị tắt nguồn.
Chờ 10 giây, sau đó nhấn và giữ nút “ Nguồn ” để bật lại thiết bị.
Xem nếu bạn có thể tải xuống các mục ngay bây giờ.
Khắc phục 2 - Xóa dữ liệu ứng dụng
Nếu sự cố sập nguồn không khắc phục được sự cố của bạn, hãy thử các bước sau.
Mở " Cài đặt ".
Chọn “ Ứng dụng “.
Chọn “ Quản lý ứng dụng ”.
Nhấn vào tab “ Tất cả ”, sau đó cuộn xuống và chọn “ Cửa hàng Google Play ”.
Chọn " Bộ nhớ ".
Chọn “ Xóa bộ nhớ cache ” và “ Xóa dữ liệu ”.
Quay lại màn hình và chọn “ Trình quản lý tải xuống ” (Cũng có thể được liệt kê là “Tải xuống”).
Chọn “ Xóa bộ nhớ cache ” và “ Xóa dữ liệu ”.
Đồng thời xóa dữ liệu cho “ Khung dịch vụ của Google ”, “ Google Apps ”, “ Google Hangouts ” và “ Dịch vụ đăng ký ”. Một số người dùng đang báo cáo rằng họ cũng phải xóa dữ liệu cho ứng dụng “ Trình duyệt ” và “ Chrome ”. Bạn có thể không thấy tất cả các ứng dụng này được liệt kê trên thiết bị cụ thể của mình.
Xem liệu tải xuống từ Google Play có hoạt động ngay bây giờ không.
Tất nhiên, điều này hoạt động với bất kỳ thiết bị Android nào.