Có điều gì khó chịu hơn việc điện thoại Android của bạn bị ngắt cuộc gọi không? May mắn thay, đây là những sự kiện hiếm gặp và âm thanh thường chỉ bị ngắt trong vài giây. Nhưng một số người dùng có thể gặp phải các vấn đề nghiêm trọng hơn khi âm thanh bị ngắt trong hàng chục giây. Nếu bạn đang tìm giải pháp để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới.
Tại sao điện thoại của tôi vẫn bị ngắt trong khi gọi?
Nếu tín hiệu của bạn yếu, thiết bị đầu cuối của bạn có thể bị ngắt ngẫu nhiên giữa các cuộc gọi điện thoại. Nếu bạn hiện đang ở một nơi hẻo lánh, nơi có đồi hoặc núi, rất có thể bạn đang ở quá xa tháp di động gần nhất. Ngoài ra, thời tiết xấu và bầu trời nhiều mây có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cường độ tín hiệu.
Nếu có nhiều kim loại và thép trong tòa nhà bạn đang sống, điều đó có thể làm chệch hướng hoặc chặn tín hiệu. Tuy nhiên, việc chạy các phiên bản Android lỗi thời, thẻ SIM bị lỗi hoặc các vấn đề phần cứng khác nhau cũng có thể gây ra các sự cố tương tự.
Phải làm gì nếu điện thoại Android liên tục bị ngắt cuộc gọi
Kiểm tra các bản cập nhật và khởi động lại thiết bị
Đi tới Cài đặt , chọn Hệ thống , sau đó chạm vào Cập nhật Hệ thống . Kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt phiên bản hệ điều hành Android mới nhất có sẵn cho thiết bị của bạn.

Sau đó, khởi động lại thiết bị đầu cuối của bạn hai hoặc ba lần liên tiếp. Gọi điện thoại và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Tháo thẻ SIM của bạn
Tắt thiết bị của bạn và tháo thẻ SIM . Khởi động lại điện thoại của bạn mà không cần lắp thẻ SIM. Chờ trong hai phút và tắt thiết bị đầu cuối. Lắp thẻ SIM và kiểm tra xem sự cố đã hết chưa.![Khắc phục: Điện thoại Android tiếp tục bị ngắt quãng trong cuộc gọi]()
Nếu có thể, hãy lắp thẻ SIM từ một nhà cung cấp dịch vụ khác và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu có, điều này có thể cho thấy phần cứng của bạn bị lỗi. Bạn có thể muốn mang điện thoại của mình đến trung tâm sửa chữa được ủy quyền và sửa chữa.
Tắt quyền riêng tư của giọng nói
Nếu thiết bị đầu cuối của bạn hỗ trợ quyền riêng tư bằng giọng nói, hãy tắt tùy chọn này và kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ cải tiến nào không. Xin nhắc lại, quyền riêng tư bằng giọng nói bổ sung thêm một lớp mã hóa giọng nói để ngăn những kẻ nghe trộm theo dõi tần số của bạn.
Một số người dùng cho rằng quyền riêng tư bằng giọng nói đôi khi có thể cản trở chất lượng cuộc gọi. Vì vậy, hãy khởi chạy ứng dụng điện thoại và chạm vào Tùy chọn khác (ba dấu chấm). Chọn Cài đặt và bỏ chọn Quyền riêng tư của giọng nói .![Khắc phục: Điện thoại Android tiếp tục bị ngắt quãng trong cuộc gọi]()
Sử dụng tính năng Gọi qua Wi-Fi
Điện thoại thông minh hiện đại hỗ trợ tính năng gọi qua Wi-Fi . Nếu bạn có vùng phủ sóng Wi-Fi ổn định nhưng mạng di động ít, bạn có thể gọi cho các liên hệ của mình qua Wi-Fi. Thiết bị đầu cuối của bạn sẽ thực hiện cuộc gọi thoại qua mạng Wi-Fi của bạn thay vì sử dụng mạng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Đi tới Cài đặt Wi-Fi , chọn Nâng cao , sau đó bật Gọi qua Wi-Fi để bật tính năng này . Một số kiểu điện thoại có thể có tùy chọn này trong cài đặt thẻ SIM.![Khắc phục: Điện thoại Android tiếp tục bị ngắt quãng trong cuộc gọi]()
Để biết thêm thông tin về cách bật Gọi qua Wi-Fi trên các kiểu điện thoại khác nhau, hãy xem hướng dẫn bên dưới:
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Nếu không có phương pháp nào trong số này hiệu quả, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Hãy cho các nhân viên hỗ trợ biết những phương pháp khắc phục sự cố mà bạn đã thử cho đến nay. Họ sẽ chạy các bài kiểm tra nâng cao hơn để xác định nguyên nhân gây ra sự cố và khắc phục nó.
Nhận bộ tăng cường tín hiệu
Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn xác nhận rằng tín hiệu bên ngoài nhà của bạn là có thể sử dụng được, nhưng điện thoại của bạn liên tục bị ngắt trong các cuộc gọi khi bạn đang ở trong nhà, hãy sử dụng bộ tăng cường tín hiệu di động để cải thiện cường độ tín hiệu. Hỏi nhà cung cấp dịch vụ của bạn xem bộ tăng tín hiệu nào hoạt động tốt nhất trên mạng của họ.
Phần kết luận
Nếu điện thoại Android của bạn liên tục bị ngắt cuộc gọi, hãy cài đặt các bản cập nhật Android mới nhất và khởi động lại thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể tháo thẻ SIM và tắt Quyền riêng tư bằng giọng nói trong khi gọi. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy sử dụng Gọi qua Wi-Fi và liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được trợ giúp thêm. Nếu bạn chỉ gặp vấn đề tín hiệu kém trong nhà, bạn cũng có thể muốn nhận một bộ tăng cường tín hiệu. Bạn đã quản lý để khắc phục sự cố? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.