Người dùng Google hoặc Trợ lý Google dành cho Android có thể thấy những lúc ứng dụng hiển thị thông báo “ Ngoại tuyến. Không có mạng. Kiểm tra kết nối của bạn và thử lại. “. Nó có thể hiển thị thông báo này ngay cả khi chúng có kết nối Internet.
Hãy thử các bước sau để khắc phục sự cố này.
Khắc phục 1 - Chuyển đổi Chế độ trên máy bay
Trượt thanh thông báo xuống, sau đó bật “ Chế độ trên máy bay ”. Chờ khoảng 10 giây, sau đó tắt lại Chế độ trên máy bay.
Nếu các bước trên không hiệu quả, bạn có thể thử khởi động lại điện thoại.
Khắc phục 2 - Xóa dữ liệu ứng dụng của Google
Mở “ Cài đặt ”> “ Ứng dụng ”> “ Ứng dụng Google ”> “ Bộ nhớ ”.
Chọn " Xóa dữ liệu ".