Microsoft Teams đôi khi có thể bắt đầu nhấp nháy và nhấp nháy nặng mà không có lý do rõ ràng nào cả. Hành vi bất thường này khiến các Nhóm hoàn toàn không thể sử dụng được. Người dùng không thể đọc tin nhắn của họ và họ không thể điều hướng đến các phần ứng dụng khác nhau hoặc đăng xuất. Hãy đi sâu vào và khám phá cách bạn có thể khắc phục sự cố này.
⇒ Kiểm tra xem đây có phải là vấn đề đã biết không
Trước khi bạn theo đuổi bất kỳ giải pháp khắc phục sự cố nào, hãy kiểm tra xem đây có phải là lỗi đã biết hay không. Đi tới trang Trạng thái Dịch vụ Office và kiểm tra xem Microsoft đã xác nhận sự cố chưa. Kiểm tra xem gần đây những người dùng khác có phàn nàn về vấn đề tương tự không.
Màn hình Microsoft Teams nhấp nháy trên Android
- Một số người dùng đã giải quyết được vấn đề này bằng cách cài đặt phiên bản beta của ứng dụng Authenticator .
- Những người dùng khác đã khắc phục sự cố bằng cách chuyển sang dữ liệu di động trong một hoặc hai phút. Sử dụng điện thoại của bạn bình thường rồi chuyển về Wi-Fi và kiểm tra kết quả. Cách giải quyết này sẽ khắc phục được sự cố, nhưng bạn có thể cần phải tắt và bật lại Wi-Fi sau một thời gian.
- Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng là một giải pháp tiềm năng khác. Đi tới Cài đặt , chạm vào Ứng dụng , chọn Nhóm , đi tới Bộ nhớ , sau đó nhấn nút Xóa bộ nhớ cache .

- Ngoài ra, bạn có thể xóa tài khoản Office 365, khởi động lại thiết bị và thêm lại tài khoản của mình.
- Kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào cho ứng dụng Teams và hệ điều hành Android hay không. Cài đặt chúng, khởi động lại thiết bị của bạn và khởi chạy lại Nhóm.
- Đăng nhập vào tài khoản Nhóm của bạn thông qua trình duyệt và thay đổi mật khẩu của bạn. Lưu cài đặt mới và kiểm tra xem Teams hiện đang hoạt động bình thường hay không.
- Nếu bạn cũng sử dụng Skype, hãy điều hướng đến cài đặt Android → Tài khoản → chọn Skype và xóa tài khoản.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử cài đặt lại ứng dụng. Đầu tiên, hãy truy cập Cửa hàng Play, tìm kiếm Nhóm và nhấn nút Gỡ cài đặt . Khởi động lại thiết bị của bạn và cài đặt lại Teams.
![Khắc phục: Microsoft Teams Android App Keeps Refreshing Khắc phục: Microsoft Teams Android App Keeps Refreshing]()
Sự kết luận
Nếu màn hình thiết bị Android của bạn nhấp nháy không kiểm soát được khi bạn khởi chạy Nhóm, hãy tắt kết nối Wi-Fi của bạn. Sử dụng dữ liệu di động trong hai phút và sau đó bạn có thể chuyển về Wi-Fi. Ngoài ra, hãy xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, kiểm tra các bản cập nhật hệ điều hành Android và cài đặt lại Teams. Nhấn vào các nhận xét bên dưới và cho chúng tôi biết nếu bạn đã khắc phục được sự cố Nhóm gây phiền nhiễu này.