Khi điện thoại thông minh ngày càng trở nên tiên tiến hơn, chúng cũng gặp phải những trục trặc và vấn đề kỹ thuật phức tạp hơn. S Pen là một phụ kiện bút stylus được ghép nối đặc biệt với các thiết bị Galaxy Note. Mặc dù có các tùy chọn khác về bút cảm ứng, nhưng chúng tôi sẽ đề cập đến các kỹ thuật khắc phục sự cố khác nhau cho S Pen.
1. Đặt lại mềm
Nhiều yếu tố có thể gây ra sự cố kết nối giữa S Pen và Galaxy Note 10. Phương pháp khắc phục sự cố đầu tiên cần thử là khởi động lại thiết bị của bạn. Bạn nên thử khởi động lại điện thoại Galaxy Note 10 trước khi chuyển sang các bản sửa lỗi phức tạp hơn. Đôi khi các giải pháp rõ ràng nhất lại là hiệu quả nhất.
của anh ấy là tuyệt vời để sửa các lỗi nhỏ. Bạn có thể thiết lập lại bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn. Sau khi thiết bị của bạn đã tắt hoàn toàn, hãy đợi khoảng 30 giây trước khi nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa để bật lại.
Bạn cũng nên khởi động lại S Pen khi bạn đang cố gắng kết nối lại với thiết bị của mình. Đôi khi bản thân S Pen có thể gặp vấn đề kỹ thuật chứ không phải Galaxy Note 10 của bạn, vì vậy điều quan trọng là phải loại trừ điều đó.
2. Bắt đầu bất kỳ cập nhật nào
Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố kết nối sau khi khởi động lại thiết bị của mình, bạn nên kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đã cập nhật phần mềm của mình. Các bước về cách cài đặt phần mềm mới nhất có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ không dây và phiên bản phần mềm bạn hiện đang sử dụng. Nói chung, sẽ có một tùy chọn trong Cài đặt cho phép bạn kiểm tra bản cập nhật phần mềm. Sẽ có một thanh thông báo đáng chú ý về bản cập nhật có sẵn nếu có thể có được. Sau khi hoàn tất quá trình tải xuống và cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất, bạn nên khởi động lại điện thoại trước khi thử kết nối lại S Pen.
Quá trình cài đặt bản cập nhật phần mềm mới thường mất khoảng hai mươi phút và có thể yêu cầu bạn kết nối với WiFi. Bạn cũng nên đảm bảo rằng điện thoại của mình được sạc ít nhất 50 phần trăm trước khi cố gắng cài đặt bản cập nhật phần mềm mới. Bạn cũng có thể cần phải giải phóng một số dung lượng trên điện thoại của mình trước khi cài đặt.
Chuyển đổi thông minh
Nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật mới nhất trên Galaxy Note 10, bạn cũng có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng Smart Switch. Bắt đầu bằng cách mở Smart Switch trên PC của bạn. Kết nối điện thoại với PC bằng cáp USB và màn hình của bạn sẽ tự động thông báo cho bạn nếu có bản cập nhật. Nút “Cập nhật” màu xanh lam sẽ xuất hiện trên màn hình bắt đầu Công tắc thông minh của bạn. Nhấn vào nút này để bắt đầu cài đặt và làm theo lời nhắc bằng cách nhấp vào “OK” vài lần cho đến khi hoàn tất.
3. Chế độ An toàn
Bạn cũng có thể thử khởi động lại điện thoại của mình ở Chế độ An toàn. Điều này cho phép bạn thu hẹp những gì có thể là nguồn gốc của các vấn đề kết nối S Pen. Ở Chế độ an toàn, bạn đang chạy Galaxy Note 10 của mình như thể không có ứng dụng nào ngoài những ứng dụng được cài đặt sẵn trên thiết bị của bạn. Điều này giúp bạn xác định xem sự cố kết nối có phải do ứng dụng trực tiếp gây ra hay không. Bằng cách này, bạn có thể thu hẹp hơn nữa nguồn gốc của vấn đề và nếu nó liên quan đến ứng dụng, bạn có thể tìm ra nó là gì và gỡ cài đặt nó. Tuy nhiên, Chế độ an toàn sẽ không thể thu hẹp ứng dụng nào đang gây ra sự cố, nhưng có thể hữu ích khi xác định xem ứng dụng đó có liên quan đến ứng dụng hay không.
4. Khôi phục cài đặt gốc
Nếu vẫn không thể kết nối Galaxy Note 10 với S Pen, bạn cũng có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn. Hãy nhớ rằng thao tác này sẽ khôi phục điện thoại của bạn về cài đặt gốc như thể bạn mới mua. Do đó, đây thường là tùy chọn khắc phục sự cố cuối cùng. Đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả thông tin của mình trước khi bắt đầu quá trình này, để bạn không bị mất bất kỳ dữ liệu quan trọng nào. Bạn cũng sẽ muốn đặt lại S Pen của mình bằng cách nhấn nút đặt lại trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
Nếu không có phương pháp khắc phục sự cố nào trong số này phù hợp với bạn, bạn có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Samsung để xem họ có thể hỗ trợ bạn thêm hay không. Nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ có thể đưa ra các tùy chọn sửa chữa phù hợp với nhu cầu của bạn. Nếu không, bạn có thể cần phải thay S Pen hoàn toàn.