Nhiều người tin rằng Signal sẽ tiếp quản WhatsApp trong ba năm tới. Cho đến lúc đó, các nhà phát triển Signal vẫn còn rất nhiều việc phải làm. Nền tảng này bị ảnh hưởng bởi nhiều trục trặc và lỗi, nhưng điều đó không ngăn người dùng chuyển sang. Chúng tôi đã hướng dẫn bạn phải làm gì nếu Signal không gửi tin nhắn hoặc không tìm thấy danh bạ của bạn . Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ nói về sự cố Signal không gửi được ảnh hoặc video và cách bạn có thể khắc phục sự cố.
Phải làm gì nếu Tín hiệu không gửi ảnh hoặc video
Kiểm tra cập nhật
Cập nhật phiên bản ứng dụng Signal của bạn và cài đặt phiên bản Android mới nhất trên thiết bị đầu cuối của bạn. Khởi chạy ứng dụng Cửa hàng Google Play, tìm kiếm Signal và nhấn vào nút Cập nhật .
Sau đó, đi tới Cài đặt , chạm vào Hệ thống , đi tới Cập nhật hệ thống và kiểm tra các bản cập nhật.
![Khắc phục tín hiệu không gửi hình ảnh hoặc video Khắc phục tín hiệu không gửi hình ảnh hoặc video]()
Sau khi cài đặt ứng dụng và phiên bản hệ điều hành mới nhất, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và thử gửi lại hình ảnh hoặc video có vấn đề.
Kiểm tra các quyền
Đảm bảo Signal có thể truy cập và sử dụng thư viện của bạn.
Đi tới Cài đặt , chạm vào Ứng dụng và đi tới Tất cả ứng dụng .
Sau đó, chọn Tín hiệu và nhấn Quyền .![Khắc phục tín hiệu không gửi hình ảnh hoặc video Khắc phục tín hiệu không gửi hình ảnh hoặc video]()
Cho phép ứng dụng truy cập vị trí lưu trữ và thư viện của bạn.
Khởi động lại Tín hiệu và kiểm tra kết quả.
Chụp màn hình Hình ảnh có vấn đề
Nếu hình ảnh bạn đang cố gửi đã bị hỏng hoặc có quyền sai, hãy thử chụp ảnh màn hình của nó. Sau đó, kiểm tra xem bạn có thể gửi ảnh chụp màn hình qua Signal hay không. Nhiều người dùng xác nhận cách giải quyết nhanh chóng này đã giải quyết được vấn đề cho họ.
Giới hạn kích thước hình ảnh của tín hiệu
Xin nhắc lại, Signal hỗ trợ kích thước hình ảnh tối đa là 6 MB. Để khắc phục hạn chế này, bạn có thể gửi ảnh của mình dưới dạng tệp. Ứng dụng có giới hạn tệp là 100MB. Điều này cũng sẽ giúp bạn vượt qua hệ thống nén hình ảnh của ứng dụng. Tuy nhiên, nếu bạn đang gửi tệp phương tiện cho người dùng không phải Signal qua MMS, thì giới hạn là 300 KB.
Nén video của bạn
Nếu bạn đang cố gắng gửi một video lớn qua Signal, trước tiên bạn nên nén nó lại. Hãy thử các tùy chọn nén khác nhau và kiểm tra kết quả. Ngoài ra, hãy cố gắng quay ở 720 nếu chất lượng video không quan trọng đối với bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể chia nhỏ tệp. Signal có một trình chỉnh sửa video tích hợp mà bạn có thể sử dụng để gửi một hoặc hai phút cùng một lúc.
Giới hạn về kích thước video tín hiệu
Xin nhắc lại, Signal sẽ không gửi video lớn hơn 200MB. Tuy nhiên, giới hạn kích thước video có thể thay đổi từ 30MB đến 200MB tùy thuộc vào loại video bạn đang cố gắng gửi. Có giới hạn 25 MB cho ảnh GIF.
Trên thực tế, đó là một cách tiếp cận rất hữu ích. Ai lại muốn ai đó gửi tệp lớn như vậy mà không có cảnh báo? Xét cho cùng, 200 MB giống như bốn đến năm phút video ở 1080p. Nếu bạn cần chia sẻ các tệp video lớn, hãy sử dụng nền tảng truyền tệp để thay thế.
Một lưu ý nhỏ, Signal cho phép người dùng gửi các tệp lớn hơn so với WhatsApp. Kích thước tệp tối đa mà WhatsApp hỗ trợ cho tất cả các tệp phương tiện là 16 MB trên tất cả các nền tảng.
Sự kết luận
Nếu Signal không gửi ảnh và video, hãy cập nhật ứng dụng và cài đặt phiên bản hệ điều hành Android mới nhất trên thiết bị đầu cuối của bạn. Sau đó, kiểm tra các quyền của ứng dụng và đảm bảo Signal có thể truy cập thư viện của bạn. Ngoài ra, hãy kiểm tra giới hạn kích thước tệp là 6MB cho ảnh và từ 30-200MB cho video. Bạn có tìm thấy các cách khác để khắc phục sự cố này không? Chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới.