Nhiều người dùng Android đã cài đặt hai hoặc nhiều ứng dụng email trên thiết bị của họ. Số lượng người dùng Android kiểm tra email trên thiết bị di động của họ đã đông hơn người dùng email trên máy tính để bàn. Kiểm tra hộp thư đến trên điện thoại nhanh hơn, đơn giản hơn và thuận tiện hơn.
Rất tiếc, ứng dụng email của bạn đôi khi có thể ngừng hoạt động. Các ứng dụng hoặc trở nên bất tỉnh hoặc ném các mã lỗi khác nhau trên màn hình. Hãy cùng khám phá cách bạn có thể khắc phục sự cố ứng dụng email của mình trên Android.
Tôi có thể làm gì nếu Email của tôi ngừng hoạt động trên Android?
Buộc dừng ứng dụng
Nếu ứng dụng email của bạn bị ảnh hưởng bởi một số trục trặc tạm thời, buộc đóng ứng dụng sẽ khắc phục được sự cố. Đi tới Cài đặt , chạm vào Ứng dụng , chọn ứng dụng email có vấn đề và nhấn vào tùy chọn Buộc dừng . Khởi chạy lại ứng dụng và kiểm tra xem bạn có thể truy cập hộp thư đến của mình hay không.

Khởi động lại thiết bị của bạn
Nếu việc khởi động lại ứng dụng không thành công, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn. Giữ nút Nguồn cho đến khi thiết bị đầu cuối của bạn khởi động lại. Chờ hai phút, khởi chạy lại ứng dụng thư và kiểm tra xem lỗi vẫn còn.
Đăng xuất khỏi tài khoản của bạn và xóa bộ nhớ cache
Nếu ứng dụng email của bạn không thiết lập được kết nối ổn định với máy chủ email của bạn, hãy đăng xuất khỏi tài khoản của bạn. Đóng ứng dụng và điều hướng đến Cài đặt . Chọn Ứng dụng , nhấn vào ứng dụng email của bạn và chọn Bộ nhớ . Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache , khởi động lại ứng dụng của bạn và đăng nhập lại. Kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa.
![Phải làm gì nếu ứng dụng email Android của bạn tiếp tục dừng Phải làm gì nếu ứng dụng email Android của bạn tiếp tục dừng]()
Cập nhật ứng dụng
Các phiên bản ứng dụng lỗi thời có thể gây ra tất cả các loại trục trặc và lỗi, bao gồm cả thông báo lỗi "Email tiếp tục dừng". Khởi chạy ứng dụng Cửa hàng Google Play , tìm kiếm ứng dụng thư của bạn và nhấn nút Cập nhật . Khởi chạy lại ứng dụng và kiểm tra xem việc cài đặt các bản cập nhật mới nhất có giải quyết được sự cố hay không.
![Phải làm gì nếu ứng dụng email Android của bạn tiếp tục dừng Phải làm gì nếu ứng dụng email Android của bạn tiếp tục dừng]()
Gỡ cài đặt bản cập nhật chế độ xem web của hệ thống Android
Nhiều người dùng xác nhận rằng họ đã khắc phục sự cố ứng dụng email của mình bằng cách gỡ cài đặt các bản cập nhật Webview hệ thống Android mới nhất. Đi tới Cài đặt → Ứng dụng → Chế độ xem web hệ thống Android . Nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải và chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật .
![Phải làm gì nếu ứng dụng email Android của bạn tiếp tục dừng Phải làm gì nếu ứng dụng email Android của bạn tiếp tục dừng]()
Gỡ cài đặt ứng dụng
Nếu lỗi vẫn còn, hãy gỡ cài đặt ứng dụng hoàn toàn. Điều hướng đến Cài đặt , chọn Ứng dụng , nhấn vào ứng dụng email của bạn và nhấn nút Gỡ cài đặt . Khởi động lại máy tính của bạn và cài đặt lại ứng dụng thư của bạn.
Sự kết luận
Nếu ứng dụng thư Android của bạn tiếp tục dừng, hãy buộc dừng ứng dụng và khởi động lại thiết bị của bạn. Sau đó, xóa bộ nhớ cache và cập nhật ứng dụng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử cài đặt lại ứng dụng email của bạn. Nhấn vào các nhận xét bên dưới và cho chúng tôi biết nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự.